旅游产业是我国最为重要的服务产业之一。旅游业在20世纪70年代末期就开始率先对外开放，并成为我国从20世纪80年代初至今重要的出口创汇产业。从图9-1中我们可以看出，在我国的各项服务贸易中，旅游服务贸易的竞争力指数长期以来一直保持了较高的水平，研究旅游业上市公司的竞争力具有非常重要的意义。

图9-1 我国服务贸易竞争力指数比较（1997～2004年）

本章我们将首先分析最近几年来中国旅游产业中出现的若干重要发展趋势，在这些发展趋势的影响下，旅游业上市公司竞争力的培育已经体现出与以往不同的地方。第二，我们将根据2004年的中国经营报CBCI竞争力指数，定量分析旅游业上市公司竞争力的变化。第三，本章将对2004年旅游业上市公司的人气指数进行分析。最后，我们将采用国际比较的分析方法，用国外若干旅游业上市公司的数据与我国旅游业上市公司的数据进行对比，分析我国上市公司与国外上市公司之间竞争力的差异及其原因。

一 处于新发展阶段的中国旅游业

（一）三大旅游市场均保持了高速增长

从表9-1中我们可以看出，进入21世纪以来，我国三大旅游市场的增长速度有了明显的提高。到2004年，这三大市场的接待人数和接待收入已经达到了相当的规模：国内旅游市场接待人数为11.02亿人次、收入为4710.71亿元人民币，入境旅游市场接待人数为1.09亿人次、外汇收入257.39亿美元，出境旅游的人数已经跃居亚洲第一，达到2885万人次。这一发展速度远远超过了人们的预期。例如，国家旅游局在《中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要》中预测我国国内旅游将在2007年达到11亿人次的规模，实际上这一数字在2004年即已实现；《纲要》中还预测到2015年我国的出境旅游人数将达到2515万，而实际上2004年的出境旅游人数就已经接近了2900万。

表9-1 三大旅游市场增长情况（1995～2004年）

旅游业的高速发展为我国的旅游企业提供了良好的发展机会，饭店、旅行社、旅游景点等各类旅游企业的数量在最近几年都保持了较高的增长。

（二）跨国旅游企业在中国的发展策略发生了变化

旅游业是我国对外开放最早、开放程度最高的行业之一。例如，外资饭店早在20世纪80年代初期就已经进入我国，目前在高档市场中占据了主导地位。随着对外开放的进一步深入，越来越多的境外旅游企业开始加快在我国境内的整体进入，试图在我国旅游市场中占有一席之地。目前，境外旅游企业的进入策略同前几年相比已经发生了很大的变化，已经表现出全方位参与国内旅游产业整合的态势。以饭店业为例，早期的进入以著名饭店企业在中心城市建立高档的商务或观光饭店为主。但是，这些年来，很多境外旅游饭店企业越来越看重中国市场，对国内旅游市场的投资也大量增加。除了一些知名度很高的大型饭店集团外，相当多的中小型饭店集团也开始进入中国；外资饭店除了继续在高档市场占据优势以外，也开始进入超豪华型饭店市场和经济型饭店市场；除了中心城市以外，开始向一些经济比较发达的中等城市扩张；在度假饭店领域，也开始有了较多的外资饭店。

在旅行社业中，境外企业进入的步伐也大大加快，进入形式从以前的合资向独资迅速转变。2003年6月，国家旅游局和商务部公布了《设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定》，规定从当年7月中旬开始，外商在中国境内可以开办控股和独资旅行社，此规定将旅行社全面开放时间提前了一年零五个月。规定刚刚颁布，就已经有日本交通公社（JTB）和德国TUI旅游集团等8家境外旅行社向国家旅游局提出开办控股或独资旅行社的申请。而此之前我国已批准成立的国旅运通、罗森康辉、首旅雅高等中方控股合资旅行社的外方合作者也在谋求增资控股的机会。

（三）本土旅游企业开始采取了一系列符合旅游业发展规律的发展策略

在旅游产业中，旅游者的位移一般都是从居住地流向旅游目的地，除了其间的交通运输以外，旅游活动所伴随的经济现象都是发生在这两类地点的空间范围内。这导致了旅游产业的生产力布局要么趋向于旅游者所在地，要么趋向于旅游目的地。而受自然地理因素所影响，旅游者和旅游目的地在地域分布上是十分分散的，这决定了旅游产业是一个非常零散的产业。在这种类型的产业中，企业的生产不可能实现像工业企业中的单个工厂规模经济，其规模经济将