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李 扬
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    多元传播环境下的报业战略思考

    作者:李颖 出版时间:2007年06月
    摘要:信息技术的普及和应用,现代传播媒介的高速发展,中国报业的发展既有挑战也有机遇。新技术不仅催生了新的传播载体,而且带来了读者需求的变化,对大众媒体和专业媒体的发展都产生了巨大影响。为了更好地适应时代的需求,集团必须对报业业务模式进行革命性的改造:首先,重新认识媒体的核心资产和产品内涵;第二,以创新模式建立报业在数字时代的新型竞争能力。

    信息技术的普及和应用,现代传播媒介的高速发展,宽带技术、多媒体传播、数字化与互联网的兴起,正在改变人们的工作与生活方式,也带来了文化传媒产业的极大变革。

    继报纸、杂志、广播、电视等传统媒体外,网站、手机媒体、楼宇电视等新的媒介迅速发展,多媒体手机、I-pod、MP3、e-book、PDA、U盘、数码相机等各种新的传播终端层出不穷,成为传媒产业新的组成部分,形成了多元化传播的新格局。

    随着新媒体分流的影响以及内部竞争的加剧,报纸和期刊面临广告下滑、发行量下降的较大压力,弱势媒体甚至面临被边缘化乃至被淘汰的威胁。数字技术与传媒产业的融合趋势对传统报业的生产经营模式带来了革命性的影响。推广信息技术,创新报业经营,已经成为报业发展的迫切任务。

    但同时我们也看到,新技术给报业带来挑战的同时,也带来了巨大的机遇。在多元化传播时代,重要的不是媒介形态,而是新技术的运用。新技术不是新媒体的专利,而是推动包括报业在内的整个媒体传播产业发展的驱动力量。

    我国有1.6万个商业网站,前五大网站就占据了50%的网络广告份额,大多数网站仍处于亏损状态。9000多家SP、CP,同样面临非常大的挑战。相反,我们的报刊媒体,虽然压力很大,但处于盈利状态者还是不少的。我们并不是要否定新媒体的发展前景,而是要说明一个问题,即一项新媒体业务(如一个网站)并不意味着盈利或增长,一个传统媒体(如一份报刊)并不意味着亏损或衰退,单纯从媒介形态来判断媒体的发展前景是片面的。

    从表象来看,新技术首先催生了新的传播载体,比如互联网、移动网等新的传播载体,直接参与传统媒体广告的市场竞争,分流了广告的投放。

    从根本上看,新技术的影响则在于对读者消费习惯的改变。以搜索为代表的新技术的发展,逐步改变了各行业读者获取信息的方式和习惯,改变了人们对信息价值的判断,并推动了媒体传播整体业务模式的变革。一方面,读者的阅读习惯发生了变化。读者的注意力从原来以报刊、电视为主向互联网等更多的媒体转移,注意力进一步分散。另一方面,读者的消费模式也发生了变化。读者对信息产品的需求不再是大众化的,而是个性化的,需要的不再是零散的信息,而是整合的、可管理、可存储、可查询的信息。在信息获取方式上,读者也不再是被动的阅读者,而是主动的搜索者。他们不满足于“我要阅读”,还要求“我要发布”、“我要参与”。他们不再是等着报纸上门,而是要随时随地地、可移动地获取信息。

    新技术带来了读者需求的变化,与此相应,信息的供给方式也要产生根本的变革,以适应新的需求发展。从内容供给来讲,原来我们是自己生产内容,现在则要加入读者创造的内容,从大众化生产到个性化生产,从大规模生产到大规模定制。信息的采集从人工手段升级为电子采集,传播渠道从物理渠道扩展到现在的电子渠道,从单一模式发展到复合模式,从发布式转变到交互式等,从而实现信息服务从同质化到差异化、从低价值到高价值转型。这样的过程使得媒体的价值模式发生了非常深刻的转变。如何提供足够好的内容质量,利用新技术更好满足客户对内容的需求,销售足够多、足够好的产品,实现合理价格与合理成本的配比,产生足够好的传播效果,吸引足够多的用户?这里产生了一种新的价值模式体系,无论新媒体还是传统媒体都必须面对。

    在这个意义上,如果传统媒体能够利用新技术优化现有信息与传播的价值,能够利用新技术产生新的内容与传播价值,无疑是具有发展潜力的。相反,如果我们的网站或SP只是披上一层新媒体的外衣,而不能建立适应读者需求的新的价值模式,也必将遭受被淘汰的命运。因此,“新”“旧”之争只是表面现象,其关键在于通过新技术的应用重新塑造媒体的价值模式。

    目前大众媒体特别是都市报这一两年的低增长,主要原因是在新技术状况下它的价值模式受到比较大的挑战。在内容供应方面,互联网的大量信息尤其是用户创造的信息对大众报纸形成了一定替代,在传播渠道方面又受到了新渠道的严重分流。而大众报纸采取的对策一般是建立发展报刊网站或发展SP服务,但其新增的收入(以广告收入为主)仍未能弥补报刊广告下降部分。因此,大众报纸的转型还需要更有效的策略。

    对于大众网站,包括