2012年广汽丰田以“挑战与速度，扎稳根基，创造笑容，实现梦想”为口号，积极开展产品更新换代，全面推行以“品质自工序完结”为核心的质量保证体系，继续开展“心悦服务品牌”建设，履行“企业公民”社会责任。同时克服中国经济增长放缓、外部事件、汽车限购和市场竞争加剧等因素带来的困难，虽然生产销售业绩未如理想，但全体员工上下一心，共同努力，全力以赴、迎接挑战，12月实现销售业绩的逆转，以超过月度销售计划的成绩结束了2012年。全年销售汽车25万辆，实现销售收入456亿元。

一 为顾客满足，五星产品耀市场

广汽丰田为满足消费者需求，积极开展产品更新换代，导入改款车型、新车型。2012年广汽丰田先后向市场推出了全新第七代凯美瑞、混合动力凯美瑞·尊瑞、“豪华城市型SUV”新汉兰达、“精品小车”雅力士和“FUV时尚多功能车”逸致等系列五星级安全产品。

（一）第七代凯美瑞

2012年1月，广汽丰田第七代凯美瑞旗舰、运动两大车系正式上市，并在全国300多家销售店同步发售。第七代凯美瑞以动力、安全、设计三大创新科技塑造出“全面领先、完美均衡”的全新产品价值，吸引了消费者的热切关注。随着“凯美瑞·经典”的复产，“凯美瑞”“凯美瑞·骏瑞”“凯美瑞·尊瑞”四大车系以“凯美瑞家族”的阵容集体向消费者亮相，备受业界赞誉。在2012年第一批测试车型的评价结果中，颇受瞩目的全新第七代凯美瑞，经过中国最严格的汽车安全碰撞三项试验，成为参与本次测评的十款车型中唯一夺得C-NCAP安全最高评价“五星+”的汽车，为国内汽车安全树立起新安全标杆。第七代全新凯美瑞的油电混合双擎动力“凯美瑞·尊瑞”，凭借独特的油电混合双擎动力技术，有效实现了强劲动力、超低油耗、极度静谧和极低尾气排放等效果，引领豪华环保用车潮流，实现了良好的燃油经济性。媲美3.0L的动力，而百公里综合工况油耗仅为5.3L，比同排量汽油车型省燃油率达到32%，比同排量、同等动力输出的车节省燃油约40%～50%。凯美瑞·尊瑞由于新增了电动机模式驱动，大量减少尾气排放，与同级别汽油版车型相比，CO₂的排放量减少了近32%，符合最新的国五排放标准。

（二）新汉兰达

新汉兰达共推出2.7L、3.5L两个排量10款车型。新汉兰达装配了具有良好燃油经济性的四缸2.7L发动机和V6 3.5L发动机，拥有丰田车型独特的舒适、灵动的操控性能。此次改款作为汉兰达最重要的一次改款换型，外观更加时尚、尊贵，配置更加丰富，镀铬装饰大量应用于前格栅、进气格栅、雾灯，到车身门槛、车尾后保险杠等多处地方，全面提升了车辆豪华感。在内饰上，依旧采用高品质的真皮、丝绒和木纹材料装饰。针对中国顾客需求对悬挂系统则进行了调校，在保证舒适情况下不失操控性能。手机G-BOOK智能副驾更自由，大空间更灵活。先进科技装备给予人性化享受的同时，新汉兰达内部空间的改变则更令人惊喜。在安全方面，装备GOA车身能大幅度减小碰撞后的座舱内部空间变形，标配7个SRS空气囊、主副驾驶座侧空气囊、帘式空气囊和膝部空气囊。在电子控制安全系统方面，配备了HAC上坡起动辅助控制系统、DAC下坡辅助控制系统以及VSC车辆稳定控制系统。还装备了具有EBD效果的ABS防抱死制动系统、BA刹车辅助系统、TRC牵引力控制系统等安全装备。为消费者献上一款更具时尚与尊贵感的豪华城市型SUV。

（三）逸致CROSS版车型

在2012年4月23日北京车展上，装配全新外装套件的逸致CROSS版车型展出后受到热捧。逸致CROSS版车型搭载“双VVT-i+CVT”铂金动力组合，油耗低至8.4L/百公里以下，堪比轿车；其空间巨大，如果第二排、第三排座椅全部放倒，能够形成一个1665L完全平整、密实的平台，不仅可以无顾虑地放置更多行李，甚至可以供全家休息；而其全系标配的“ABS（防抱死系统）、EBD（电子制动力分配系统）、BA（刹车辅助系统等常规安全配备）、VSC（车身稳定控制系统）、TRC（牵引力控制系统）和HAC（上坡起步辅助控制系统）”，更是让它兼有了SUV的安全性，可谓一个车型抵轿车、MPV、SUV三个车型。

二 对顾客负责，产品品质无小事

广汽丰田作为“21世纪丰田全球模范工厂”和“TPS革新基地”，全面推行以“品质自工序完结”为核心的质量保证体系，即任何一个员工若发现问题，都可以让生产线停下，立即解决问题，绝不让一件不良品流