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王伟光
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李 扬
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李培林
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    “两型社会”建设要从小事做起
    ——株洲建设公共自行车租赁系统的做法与启示

    作者:中共株洲市委办公室 出版时间:2012年04月
    摘要:本文主要介绍了株洲市在认真学习借鉴外地成功经验的基础上,积极探索,大胆创新,形成了“市场化经营、科学化管理、人性化建设、大众化服务”的“四化”工作格局,对四个方面的工作进行了简单介绍。

    近年来,株洲在“两型社会”建设中坚持整体谋划,分步实施,从小事做起,把小事做好,取得了明显成效。2011年,株洲在全省率先建设公共自行车租赁系统,建成1000个租赁站点,投放2万辆自行车,运行良好,深受群众欢迎和喜爱,为发展“两型”交通作出了有益示范,被国家住建部列为全国第二批“城市步行和自行车交通系统示范项目”试点城市。建设城市公共自行车租赁系统,是一个涉及建设、管理、经营的系统工程。株洲在认真学习借鉴外地成功经验的基础上,积极探索,大胆创新,形成了“市场化经营、科学化管理、人性化建设、大众化服务”的“四化”工作格局。

    一 市场化经营

    株洲公共自行车租赁系统实行“政府主导,市场运作”模式。前期建设由政府投入,一、二期工程总投资预算2.5亿元。后期运营实行市场化,由公共自行车租赁系统建设中标企业广州天轴车料有限公司,与株洲市国有资产投资集团共同成立株洲健宁有限公司,全面负责自行车租赁系统的具体经营。健宁公司以现有公共自行车系统资产为抵押,按出资比例向银行融资,在株洲建厂开发国内市场,将公共自行车租赁系统、核心控制用件、公共自行车、运管模式等整体打包输出,以产业链形式盘活带动相关行业滚动发展。现在,该公司已取得深圳市盐田区、西安、山东济宁、浏阳等多个城市的自行车系统订单。政府在项目建设、规划、用地、税费等方面对企业予以全力支持,使其尽快上马,形成规模,实现“建设一个系统、引进一个企业、形成一个产业”的目标,使公共自行车租赁系统达到“以车养车”,实现可持续发展。

    二 科学化管理

    为保障公共自行车租赁系统持续高效运转,株洲实行“分区管理、科学调度、及时维护、严格考核”的管理模式。分区管理,就是将全市城区划分为3个责任区域,每个责任区设立1个调度站,下设保洁、调度、维修小组管理维护,将人员、车辆、设备均下放到责任区。科学调度,就是建立公共自行车数字系统,实行数字化管理,将各站点之间的租车、还车规律找出来,在最短时间和距离内进行调配,优化车辆分布状况。及时维护,就是给每个保洁员配备打气筒,及时对车辆进行充气,并及时上报锁柱异常、车辆损坏情况,确保在1小时内维修好。严格考核,就是实行内部稽查和外部监督相结合的考评机制,评判权主要交给广大市民,考核结果直接与公司的管理经费挂钩,确保系统管好管长久,更好地服务广大市民。

    三 人性化建设

    为了让群众操作简便、使用方便,株洲公共自行车租赁系统通过技术攻关,操作程序只需2步,每个停车柱都实行24小时自助服务,只需刷卡一次,就可提车或还车,实现了租还全程自助服务,便利性达到国际领先水平。为满足市民的不同需求,自行车全部采用可升降坐垫、可变速装置,并设计了可带儿童出行的亲子车。同时,充分考虑市民租还车的便捷、高效,服务网点设置间距不超过500米。为保证交通安全,避免自行车与机动车发生冲突,设计上在公交站点处,将自行车引上人行道,绕过公交站台;在非机动车上下人行道处,对人行道进行无障碍改造。目前,株洲已对全市74条城市道路进行了自行车专用通道建设改造,确保专车专道,行车安全。

    四 大众化服务

    株洲建设公共自行车租赁系统,不以营利为目的,追求的主要是社会效益,让广大市民享受更优质、更便捷的公共服务。市民只需缴纳200元押金、预存100元资费申办一张租赁卡,就可以在全市所有的租赁点借还车辆,公共自行车通借通还,循环使用。3小时之内,都是免费租赁使用,而在快到3个小时的时候可以先还,还了又租,3个小时之内又免费,实质上就是为全体市民免费提供出行工具。截至2011年10月底,株洲公共自行车使用量已达1122万人次,单日租还车量最高突破18万人次,办理租赁卡近10万张,并以每天400张左右的速度递增。

    株洲建设公共自行车租赁系统,从小处着手,从小事破题,取得了良好效果,有力促进了“两型”建设。一是推进了节能减排。据测算,一个人开轿车行驶10公里要排碳2.73千克,以每天9万人次放弃轿车选择公共自行车出行计算,一天可减少排碳量245.7吨,一年就是89680.5吨,相当于增加了2100万平方米的绿地。建设公共自行车租赁系统,倡导“绿色出行,低碳生活”,不仅减少了碳排放,对全社会节能