“问我祖先何处来，山西洪洞大槐树”。山西是中国人传说中共同祖先的发源地。山西的自然条件，即使是到了今天，除了煤矿之外，基本上也是一穷二白。但就是在这块土地上，他们创造了中国金融史上、乃至世界金融史上的奇迹。晋商中的许多家庭，其资产已经高达数千万两白银，堪与几乎同时兴起的美国的摩根财团、洛克菲勒家族一争高下。他们通过经理负责制和学徒选拔制度培育人才，通过号规制来加强企业管理，通过推行伙计制、股份制解决利益分配问题，调动员工积极性。他们从事的金融领域涉及异地汇兑、资金自由存放、凭证式结算、跨国金融运作等现代金融活动中最基本的运行方式，其组织之森严、制度之周密、管理之健全令现代西方经济学者也叹为观止^[1]。

事业成功的关键在人才，“得人才者得天下”。明清晋商在人才使用、人才培养、人才激励方面究竟有何独特之处，他们的人才成功之道是什么？当前，举国上下都掀起学习“人才强国战略”的高潮，研究晋商的人才战略，无疑会对我们有所裨益。

一 用人不疑：经理的选拔与使用

“得人者兴，失人者衰。认真察看则得人，不认真察看则不得人。”^[2]

这是山西票号的经验之谈。晋商于商号经理之聘用，用人唯贤，唯才是举。在这方面，他们总结出一套经验，形成了经理负责制。

当一个山西财主准备独资或合资创办票号时，最重要的一步就是聘请一位有着丰富金融业务经验的大掌柜（总经理），因为票号作为成熟的金融机构，它的经营是极其复杂的系统，若业务经营出现了纰漏，往往会造成致命后果。总经理的经验与才干，直接关系着票号经营的好坏。曾任祁县帮大德恒票号经理的颉尊三在所著的《山西票号之构造》一文中详细记录了票号创立的过程：“山西票号成立之初，当财东起意经营、聘请经理，由介绍人之说项，或自己注意察访，确实认定此人有犹有为、能攻能守，足以担任票号经理之职责，则以礼召聘，委以全权，专采‘用人莫疑，疑人莫用’之旨。但被委之经理事前须与财东面谈，侦察财东有否依赖之决心，始陈述进行业务及驾驭人员之主张，如双方主见相同，即算成功。”简言之，经理在受聘用之前，财东要对他进行严格的考察，确认其人有所作为，能守能攻，多谋善变，德才兼备，可以担当经理之重任，才会以重礼招聘，委以全权。

聘定总经理之后，接下来就是签订合约，正式成立票号。出资的股东们选好良辰吉日，邀请当地商界名流作为公证人，与聘请的总经理一起当堂书写合约，签字画押。由于股东和经理对创立票号事宜早已商量妥当，因此这一签约过程并不很长，隆重而不失严肃。合约的内容也相当简单，主要是说明票号创立资本及股份分配。不论独资还是合资，都要将资本按一定单位额划分股本，即“分俸”。这个按资本划得的股份就是财股，也叫银股。以祁县渠源浈独资开办的平遥百川通票号为例，初始资本共16万两，一共分成10个财股，每俸为1.6万两。再如“票号第一家”的日升票号，由平遥达蒲财主李大全出资30万两、总经理雷履泰出资2万股创办，共计32万两。一共划分16个财股，每股2万两，李家共有15个财股，雷氏则有1个财股。之所以要将资本分股划分，一者是为了以后每个账期分红时可按比例分配红利，再者也因为除了财股之外，还有顶身股的存在。

一旦确定人选，财东则将资本、人事全权委托经理负责，一切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让其大胆放手经营，静候年终决算报告，始终恪守用人不疑、疑人不用之道。经理颇有“将在外君命有所不受”，一切经理便宜处置。若遇年终结算时亏赔，只要不是人为失职或能力欠缺造成，财东不仅不责怪经理失职，反而多加慰勉，立即补足资金，令其重整旗鼓，以期来年扭亏为盈。正由于财东充分信任经理，故而经理经营业务也十分卖力。且经理有无上之权力，不论是用人还是业务管理，均由经理通盘定夺。但同人有建议权，大伙友对小事可便宜行事。逢到账期（三、五年不等），经理向财东报告商号盈亏。经理在任期内，如能尽力尽职，业务大有起色，财东则给予加股（人身股），加薪奖励。如不能称职，则减股减薪，甚至辞退不用。据说，每届年终各地经理齐集总号汇报工作时，由财东设宴款待，盈利多者坐上席，东家敬酒上菜，热情招待；盈