| 出版时间:2013年07月 |
近年来北京旅游产业迅速发展,旅游市场非常活跃,旅游收入快速增加,旅游商品资源需求旺盛。目前北京旅游市场中购物消费占旅游总消费的32%,[1]“北京礼物”的应运而生便是顺应发展的具体体现,“北京礼物”旅游商品店既可为游客提供有品质保证的购物环境,也可满足日益增长的旅游购物需求,时下“北京礼物”店内商品琳琅满目,涵盖都市工业品、传统工艺品、书画制品、旅游纪念品等商品种类,这些商品具有收藏价值,以及旅游纪念、礼品馈赠等各项实用功能,满足了不同层次的旅游购物消费需求。
一 “北京礼物”旅游商品的现状分析
从2012年“五一”期间首批“北京礼物”特许经营店在北京各大景区和商业街区开业以来,社会反响及店面销售业绩良好。“北京礼物”特许经营商着眼于科技、环保、健康理念,立足自身优势,加大自主研发力度,共研发产品1000余款,实现销售额约5000万元。[2]北京市旅游委正着力按照“政府引导、市场主导、企业主体”的思路,挖掘旅游消费潜能,提升北京旅游购物消费水平,促进北京旅游产业结构升级。“北京礼物”采取了品牌授权、特许运营商运营的模式,按照市场化运作,通过公开招投标方式,选定北京工美集团、北京菁启元科技文化有限公司、北京华江文化发展有限公司为“北京礼物”特许运营商。
(一)“北京礼物”旅游商品发展的情况
高规格动员,参与基础厚实。“北京礼物”在政府的倡导下,成果迭出,发展方向良好。政府积极鼓励投资,多方联动协调,出台了一系列相关条例保障“北京礼物”的运营,举办了一系列活动来推广宣传“北京礼物”。通过政策引导、资金扶持、项目支持等多项措施,整合市场社会资源,形成了北京旅游商品的专属品牌,汇集一批具有北京地域特点、民族文化内涵、首都风貌特征、城市知名品牌的旅游商品中的精品,为游客提供良好的旅游购物环境,满足旅游购物需求。“北京礼物”旅游商品充分调动各区县开发旅游商品的积极性,深入挖掘各区县有特色的旅游商品;同时与市各有关委办局和行业协会紧密联系,推动高科技产品、都市工业品、文化创意产品等不同门类的产品向旅游商品转化。通过纵向和横向的延伸,充分整合社会资源,调动各界力量,拓展“北京礼物”远郊区县渠道及运营模式,开设了一批具有地域特色的“北京礼物”店,推动区县旅游业快速发展,使得“北京礼物”影响力更高、覆盖面更广,成果更丰富。
高层次定位,特许成果明显。为创建“北京礼物”旅游商品品牌影响力,提高“北京礼物”旅游商品店的服务质量,市旅游委制定了“北京礼物”旅游商品店设施与服务规范;积极与工商、知识产权等相关部门协调,加强“北京礼物”知识产权保护;起草《“北京礼物”运营商许可协议》,使整个“北京礼物”的运营管理有章可循,与北京市工商局和国家商标局沟通联系,推进了“北京礼物”商标注册等事宜;市旅游委出台了《北京旅游商品扶持资金管理办法(试行)》,支持“北京礼物”研发设计、推动“北京礼物”营销体系建设、鼓励各类产品向旅游商品转化、扶持旅游商品孵化基地发展,在多个方面给予专项资金支持和政策扶持,吸引了全国的优秀企业投身于北京旅游商品的研发生产、市场经营,上述一系列措施持续提升了“北京礼物”店的运营水平,确保规范、稳健、有序、长期的良性发展。
高质量建设,准入规范清晰。上线运行了“北京礼物”特许商品经营管理与防伪管理信息系统,通过多次组织专家研讨,完善了“北京礼物”商品和“北京礼物”店的认证标准、审批流程和管理办法,并委托北京邮科易通信息科技有限公司搭建“北京礼物”特许商品经营管理与防伪管理信息系统,所有“北京礼物”产品、“北京礼物”店都需经过系统申报,层层把关,严格审批。实现了所有产品可追根溯源,店面销售信息可搜集汇总、研究分析。期间,市旅游委下发了《关于开展“北京礼物”店运营自查自纠工作的通知》。根据相关规定,自查店内商品使用防伪标签、产品合格证、产品价格,及是否安装应用“北京礼物”许可商品经营管理及防伪信息系统等各项内容,这些都有力地提升了“北京礼物”店的运营水平,为广大中外游客打造出一个规范、诚信的旅游购物市场。
高要求推进,体系逐步健全。