温州乐清市地处浙江东南沿海，东濒东海、南临瓯江，与温州市区跨桥相连，北与台州市毗邻。1993年经国务院批准撤县设市。现有人口115.5万人，辖21个建制镇、10个乡。乐清是中国首批沿海对外开放城市，也是中国市场经济发育最早，经济发展最具活力的地区之一。改革开放以来，乐清人民抓住机遇，开拓进取，率先引入面向市场需求的发展机制，大力发展民营经济，走出了一条具有区域特色的发展道路，被誉为“温州模式”的发祥地。2001年，乐清市经济综合实力名列全国百强县（市）第40位，国内生产总值达162.53亿元，人均国内生产总值1700美元，城镇居民人均可支配收入12060元，农民人均纯收入5657元。

乐清以柳市低压电器、虹桥电子元件、芙蓉钻头、磐石服装名闻全国，逐步形成了以电器、电子、钻头、机械、服装为主导行业的工业体系。2001年底，全市城乡共有个体工商户32486户，从业人员49793人，注册资金37991万元；私营企业4757户，有限责任公司3917家，投资者16674人，雇工47391人，注册资金296464万元，总产值592295万元。

2002年8月，笔者对温州乐清的家族企业进行了调查，调查采取问卷调查的方式，共发放问卷100份，收回93份，回收率为93%；在93份回收问卷中，有效问卷为88份，有效率达94.62%。本次调查对象为乐清家族企业的创办者或其接班人，调查内容为企业和企业主基本情况、企业产权结构、企业治理结构与运行机制、企业内部管理、企业人力资源开发和管理、企业制度创新与发展前景6个方面的52个调查表，较为全面地了解了家族企业有关企业制度方面的现状，为研究家族企业的制度创新和发展前景提供第一手珍贵材料。

一 样本企业和企业主的基本情况

1.企业主营业务和企业规模

乐清的这些家族企业大多是从事制造业，主要生产低压电器、电子元件、机械、服装等产品，所占比例为调查企业的70.45%；其次为电力、煤气、水产业和交通、运输、仓储、邮电通讯业，分别为12.50%、7.95%。从三产角度看，第一产业为零，第二产业为88.63%，第三产业为11.36%，是一种典型的中间大、两头小的“橄榄型”产业结构。

从企业规模来看，这88户家族企业总资产在100万～500万元的占一半左右（49.33%），而流动资金基本为200万元以下（占81.82%），固定资金则大多为100万元以下（占62.90%）（见图1）。

2.企业人数和家族成员情况

在本次调查中，只有39家企业的业主对企业人数和企业内家族成员做了完整回答，在这39家企业中，共有人数1921人，其中高层管理人员106人，中层管理人员175人，雇工1640人，企业中家族成员153人。每家企业平均人数为49.26人，平均高层管理人员2.72人，中层管理人员4.49人，平均雇工人数达42.05人。每家企业约有家族成员3.92人，家族成员占企业总人数的比重为7.96%。

图1 温州乐清88户家族企业的企业规模

3.企业组织形式

从企业组织形式看，主要是有限责任公司，占一半强，为51.14%；其次为独资企业和合伙企业，占23.86%和20.45%。

4.企业主特征和素质

在88户家族企业中，企业主年龄主要集中在30～45岁年龄段，占调查总体的73.86%。如果利用加权数进行平均，企业主的加权算术平均年龄为37.10岁。在这些企业主中，有男性82人，占93.18%；女性6人，占6.82%。其中79人是企业的创办者，9人为企业创办者的接班人。在文化程度上，具有初中文化的有36人，占40.91%；具有高中文化的有39人，占44.32%，两者总和为85.23%，说明业主的文化程度总体不高。

企业主参加培训的渠道主要是短训班、请专家讲授和考察或参加专项研讨会，这三者比例达52.08%、47.92%和47.92%。从学习内容看，业主对企业管理非常重视，有91.30%的业主学习过企业管理，同时有65%以上的业主学习过市场营销（78.26%）和财务管理（65.22%）；学习过法律、金融投资的只有32.61%和28.26%，说明业主的法律意识、金融理念还需增强和提升。

企业主的信息来源，最多的是“与消费者交谈”，占66.67%，这说明广大家族企业业主与市场是接近“零距离”的，他们直接倾听消费者的呼声，掌握市场的脉搏。“与同行交流”的占了60.42%，说明家族企业之间的竞争是开放性、合作性竞争，另外这也与家族企业之间的血缘、亲缘、乡缘有密切关系，只有经常与同行交流，才能及时、快速地获取信息。“通过互联网”得到信息的占43.75%，说明互联网的利用在乐清家族企业中已相当普遍。

5.创办企业缘由

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