随着微博在中国社会的兴起，其社会影响力与商业价值也逐渐显现，微博营销的巨大效益和潜力使得诸多企业纷纷进驻微博，与广大民众进行直接互动，大力开展业务营销，打造企业品牌。微博营销一时间繁荣兴旺，微博已然成为企业信息发布、营销促销、开辟市场、拓展业务、延伸服务的重要平台。截至2011年9月30日，新浪企业微博总数已达46602个，共涉及23个行业，相关企业遍布全国各省市自治区及海外地区。^[1]

整体来看，企业微博开通以来，在促进产品销售、提升企业品牌、加强与受众沟通等方面发挥了积极作用，但企业微博运作的理念、方法和技巧尚不成熟，微博营销也充斥着不少问题。鉴于此，本报告基于新浪微博提供的权威数据，综合分析企业微博整体分布特征，深入研究新浪微博中影响力排名前1000位的企业微博传播现状与特点，在此基础上，着重分析企业微博运作问题，并就企业微博如何改良现有体系、有效运作提出相关建议，以期为企业微博蓬勃发展提供参考。

一 新浪企业微博整体情况分析

（一）地域分布：北上广引领企业微博发展潮流，企业微博运作之风遍布全国各地

从地域分布情况来看，开通微博的企业遍及全国34个省、市、自治区、特别行政区，包括23个省，4个直辖市，5个自治区，香港、澳门两个特别行政区，以及部分海外地区。其中，北京、广东、上海位居企业微博营销的第一阵营，企业微博数量在地区排名中占据前三位。如图1所示，至2011年9月30日，新浪微博中，北京市的企业微博账户独占鳌头，共9330个，占比20%；广东第二，共计8236个，占比17.7%。上海紧随其后，位居第三，企业微博账户6649个，占比14.3%。位居企业微博营销第二阵营的为浙江、江苏、福建、四川、山东、湖北等，占比都超过了2%。总体而言，东部地区较中西部地区，企业微博数量更多，排名前十的企业微博地区中，除四川、湖北外，其他基本都位于东部地区。这与地区经济发展程度有着莫大的关系。中西部地区企业发展水平整体低于东部发达地区，企业微博建设也相应落后，尤其是西部欠发达地区企业账户数较少，如青海企业账户数39个，占比0.1%；西藏企业账户数共23个，占比不到0.01%。

图1 新浪企业微博地域分布

（二）行业分布：企业微博集中于第二、三产业，汽车交通行业的微博数量最多；房地产类品牌企业微博建设成为亮点

开通微博的企业分布在各行各业，总体来看，多集中于第二、三产业，尤其以第三产业为主。综观行业微博分布图（见图2），可以发现，至2011年9月30日，新浪微博中的46602个企业账户中，汽车/交通行业的企业微博数量位居榜首，共计4383个，占全部企业微博数量的9.4%，一定程度上反映出汽车/交通行业的企业微博意识较强。其次为电子商务类和商务服务类企业，企业微博数量分别占比7.7%和7.6%。此外，IT企业（6.9%）、服装服饰（6.0%）、房地产（5.9%）、旅游酒店（5.4%）、文化体育（5.4%）和教育出国（5.0%）等行业微博也都呈现欣欣向荣之势，这些行业的企业微博数均占企业微博总数的5.0%以上。

图2 新浪企业微博行业分布

新浪微博品牌馆是较具价值和影响力的品牌企业微博的聚集地之一。至2011年9月30日，新浪微博品牌馆中的企业账户数共计6355个。其中，房地产行业的企业微博建设成为企业微博品牌馆的一大亮点，共计1171个，占比18.4%，涵盖商务租售、开发商、楼盘宣传、房产中介、装潢设计、建材等各个产业链环节。可见，企业微博品牌馆中，相较于其他行业，房地产行业的品牌企业微博运作意识更强，很多房地产企业均能运用微博传递各种房地产信息，扩大企业知名度，延伸企业服务。此外，文化体育（8.9%）、汽车/交通（7.7%）、IT企业（7.2%）、电子商务（7.1%）、金融服务（6.8%）等行业的品牌企业也都有较强的微博运营意识，这五类行业与房地产行业占到企业微博品牌馆中企业用户的一半以上。相比之下，在美容保健、工农贸易这两行业，品牌企业微博运作意识较为薄弱，已注册用户均不足1%。（见图3）

图3 新浪品牌馆行业分类

二 2011年企业微博排行榜

本报告根据新浪微博提供的权威数据，在建立影响力指标体系的基础上，得出最具影响力的企业微博排行，见表1（数据计算时间为2011年9月30日）。其中影响力指标体系由活跃度、传播力和覆盖度三大指标构成，通过发微博情况、被评论、