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    银行保险发展中存在的问题及解决思路

    作者:陈文辉 出版时间:2005年06月
    摘要:本文为在2004年3月18日由中国社会科学院金融研究所主办、中国平安人寿保险股份有限公司协办的“银行保险”高层研讨会上的发言。首先介绍了中国银行保险发展基本情况,然后指出了中国银行保险发展过程中存在的问题,针对这些问题提出了促进银行保险发展的几点意见。

    这几年来,银行保险是中国寿险业的一个亮点,发展速度很快。近来我们对银行保险的发展问题进行了较为全面的思考。

    一 中国银行保险发展基本情况

    规模(保费收入):2001年为45亿元,2002年为468亿元,2003年为765亿元。2003年银行保险占人身保险保费收入的26%。

    形式:通过银行柜台进行销售以保险公司名义开发的产品,银行按照一定比例收取手续费。

    产品:一般为五年、十年期的分红两全保险,属于储蓄替代型产品。

    意义:一是保险公司找到了一条贴近客户、具有良好信誉的销售渠道;二是银行丰富了产品种类,能够给客户提供全面、一站式的金融服务,同时增加了中间业务收入。

    二 中国银行保险发展过程中存在的问题

    银行保险发展的时间短、速度快,在短短的三四年间已经占到了寿险总保费收入的1/3。快速的发展中不可避免地出现了一些问题。

    (1)误导问题较为突出。银行网点中的保险宣传和信息披露资料存在一定程度的不真实情况。银行柜台人员缺乏系统的保险知识培训,在销售保险产品过程中将保险与储蓄相比,盲目套用银行“本金”、“利息”、“存入”的概念。一些保险销售人员混淆概念,使消费者误以为购买了银行的产品。

    (2)产品单一。现在的银行保险产品基本上都是五年或者十年期的储蓄替代型产品,基本上没有能够与银行产品形成互补。各保险公司不能实现产品的差异化,不能发挥其技术优势,只能采用拼手续费等较为低级的竞争手段。

    (3)银、保关系不紧密。银行、保险公司的合作关系还处于卖保单、拿手续费的阶段。银行没有将保险列入主营业务,管理层级较低。保险公司随时可能失去网点,不愿意进行长期性的投入。由于银行握有网点这样稀缺性的资源,而保险公司的技术优势不能得到有效发挥,使得保险公司在谈判中处于较为弱势的地位。

    三 促进银行保险发展的几点意见

    要促进银行保险的长期健康发展,需要从三个方面着手:

    (1)打击误导,规范销售行为。误导行为从短期看来会损害消费者的正当权益,从长期看来,会危及银行和保险行业的信用,不利于银行保险的长期健康发展。2003年4月,人民银行和保监会联合发布了《关于加强银行代理人身保险业务管理的通知》(保监发[2003]25号),要求保险公司与银行加强信息沟通和合作,加强人身保险产品的宣传和信息披露管理,客观公正地宣传银行代理人身保险产品,不把保险产品作为储蓄产品介绍,不夸大或变相夸大保险合同利益。

    打击误导、规范销售行为是一项长期性的工作,需要常抓不懈。

    (2)加大产品创新力度,开发多样化的银行保险产品。针对银行客户的保险需求,开发多样化的、与银行产品形成互补的保险产品。银行产品属于短期性的储蓄型产品、保险公司可以针对人们的多种金融需求,开发保障类型或者长期储蓄类型的产品以及传统的、分红的、万能的或者投资连结类型的产品。同时对于复杂保险产品,研究利用银行柜台外的理财室等其他银行渠道销售的新模式。

    (3)建立通过股权纽带联系的银行保险深层次合作关系。国际上银行保险主要有三种模式:一是银行代理模式,保险公司提供产品,银行提供销售渠道,收取手续费;二是战略伙伴关系,银行与保险公司建立密切的联系,签订较为长期的合同,银行除收取手续费外,还分享保险业务的部分利润;三是银行入股保险公司,通过股权纽带参与经营保险业务。中国现在采用第一种模式,发达国家基本上都采用第三种模式。

    从中国目前的情况看来,银行投资设立银行保险公司有很多好处:一是有利于居民储蓄中用于养老、医疗、意外等目的的资金的分流,缓解银行压力,同时不影响银行资产总额;二是有利于银行发挥自身优势,丰富服务种类,增加新的利润来源;三是有利于解决银行保险发展中面临的深层次问题,促使其走上健康发展的道路。

    银行入股保险公司目前还有一些政策障碍,但已经有所突破。银行可以通过海外机构入股保险公司,也可以通过金融控股公司或者银行下设的非银行机构进行投资。这两方面都有了先例。即便银行希望直接投资保险公司,新的《商业银行法》已经开了一个口,经过努力实现政策上的突破也不无可能。