深圳长城开发科技股份有限公司（以下简称“长城科技”）是国有企业，主要生产硬盘磁头、机顶盒等电子产品。全公司有9000多名员工，管理人员2000余人，以中专毕业生为主，本科及本科以上的占一小部分；“80后”“90后”的员工占80%。从员工到各级各类管理人员总体是一个锐意进取、大有作为的团队。这次劳动关系和谐度的测评，该公司被认定的总分为9.18分，超过和谐企业标准，成为深圳国有企业和谐劳动关系的先进单位。现将测评情况具体分析如下。

一 从企业发展看

长城科技致力于自主产品、先进制造和零部件三大业务领域，特别是硬盘磁头、计量系统、支付终端产品、数字家庭产品及LED的研发生产，以及电子产品的先进制造。长城科技建立了集合技术研发、工艺设计、生产控制、采购管理、物流支持等不同服务模块的完整EMS服务链，为全球客户提供高端电子产品研发及制造服务。

从企业劳动关系和谐度评估表来看，在“企业发展”这个一级指标中，公司净利润与去年同期相比略有下降，员工总人数与去年同期持平，发展方式与去年相比也有所转变。在这项指标中，长城科技的得分并不高。我们分析原因在于国际经济形势向好的趋势并不明朗，这对外向型企业的影响是较大的。同时，发展方式、业务范围的调整是需要一个过程的，特别是在调整的过程中多少会牺牲部分业务增长速度。

二 从劳动合同看

图1 劳动合同期限

图2 劳动合同的签订方式

作为一家上市公司，长城科技在劳动合同的签订和执行方面非常规范。长城科技员工的劳动合同签约率超过90%；劳动合同期限均在一年以上；企业全部采用市人力资源和社会保障局印制的格式合同，在信息对等充分沟通的基础上与员工签订合同。长城科技也与劳动者签订了集体合同，这点对保障员工利益十分重要。从员工劳动关系调查问卷统计结果分析，完全印证了以上情况。关于劳动合同的签约期限，有52%的员工选择了“3年”，42%的员工选择了“无固定期限”，6%的员工选择了“其他”（见图1），无固定期限劳动合同占比将近50%，说明了长城科技的员工对企业的忠诚度，多数员工愿意为企业长久奉献；关于劳动合同的签订方式，68%的员工选择“企业拟订与劳动者协商”，26%的员工选择了“企业单方拟订”，6%的员工选择了“工会指导劳动者签订”（见图2）。这样的统计结果基本上符合企业方所反映的情况，即签订劳动合同是在与员工充分沟通的基础上进行的。由于企业采用市人力资源和社会保障局印制的格式合同，所以不存在企业单方面拟订劳动合同的可能。关于是否有签订集体合同，有19%的员工选择“不知道”，13%的员工选择“没有”，68%的员工选择“有”。因此可以看出，有32%的员工对集体合同并不了解，不了解集体合同也就不了解自己的哪些权益是受集体合同保护的。在这方面，企业应加强宣传，明确每位员工应该享受的权利及承担的相应义务，做到权责相符。

三 从工资支付看

与去年同期平均工资相比，长城科技员工的工资水平有较快增长；与同行业平均工资处于同一水平；工资分配合理，既有差距又体现了公平；工资能及时发放，从不拖欠。从员工问卷的统计结果看，100%的员工选择了工资发放“按时支付”；关于工资的分配，有13%的员工月工资收入在2001～3000元之间，48%的员工月工资收入在3001～5000元之间，39%的员工月工资收入超过5000元（见图3）。结合其他电子产品制造类企业的工资水平来看，长城科技员工的工资水平相对来说还是较高的。员工工资水平的提高，一方面得益于企业获得的良好发展，另一方面来自企业领导对提高员工待遇、保障员工权益的重视。劳动关系从根本上说是一种经济关系，工资待遇也经常成为劳动关系中劳动者主要的诉求目标。因此，解决好这一主要的诉求目标，也就为劳动关系的良性运行打好了基础。

图3 月工资收入情况

四 从社会保险看

从企业方和员工方调查问卷的统计结果可以看出，我们认定企业为全部员工购买了社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育五种保险），并按时足额缴交保险费用。除社会保险外，企业还为员工购买了商业保险，全面解决了员工的后顾之忧。图4为员工问卷中有关社会保险的统计结果，从图中可以看出，虽然企业为全部员工购买了社会保险（男性员工未购买生育保险），但问卷的统计