嘉宾彩印（深圳）有限责任公司是中外合资企业，主营贺卡、书刊印刷业。目前，公司有员工260人，“80后”“90后”员工各占约50%。公司来深圳市宝安区落户已8个年头，劳动关系和经营效益一直向好，可谓是“人心齐、事业旺”。

这次择机到该公司进行劳动关系和谐度测评，测评手段为企业家生活及工作情况问卷、企业员工生活和工作情况问卷、企业和谐劳动关系和谐度测评表、座谈会、个别访谈等，测评效果甚好。

一 从企业发展看

劳动关系测评的各项数据显示，嘉宾彩印（深圳）有限公司的表现甚好。公司员工人数与去年同期比有所增加，管理者主动抓发展方式转变，保持净利润与去年同期相当。企业应坚持深化改革，确保在员工人数增加的情况下净利润能有较大幅度的增长。

二 从劳动合同看

测评结果表明，本年度公司与员工的劳动合同签约率在90%以上，劳动合同期限多数为1年以上，部分是无固定期限劳动合同，劳动合同规范有效。与有些企业一样，企业的集体劳动合同尚未签订。员工的劳动合同签约率为100%。关于劳动合同的签约期限，有92%的员工选择了“3年”，5%的员工选择了“无固定期限”，3%的员工选择了“1年”（见图1）。关于劳动合同的签订方式，除了有2名员工未选择之外，其余的员工均选择“企业与劳动者协商订立”，这在其他企业是很少见的；关于是否有签订集体劳动合同，74%的员工选择“没有”，26%的员工选择“不知道”，这与企业方问卷以及劳动关系和谐度测评表的反映是一致的。

图1 劳动合同期限

三 从工资支付看

在工资增长方面，与去年同期平均工资相比有增长，与整个行业的平均水平持平。企业工资分配合理，工资发放及时，员工问卷的统计结果也从侧面证实了这一点。统计结果显示，所有员工均表示工资“按时支付”；有67%的员工月工资收入在2001～3000元之间，13%的员工月工资收入在3001～5000元之间，21%的员工月工资收入超过5000元（见图2）。从工资分布情况来看，企业应该进一步提升基层员工的工资水平，使得大部分的员工月工资收入能进入3001～5000元的区间，扩大中间收入的员工比例，形成橄榄形的收入分配结构才是更合理的。

图2 月工资收入情况

四 从社会保险看

在社会保险方面，嘉宾彩印（深圳）有限公司员工的参保率超过90%，企业方能按时支付社会保险费用，并且为员工购买了社会保险外的商业保险。完善的保障体系，彻底解决了员工的后顾之忧，使员工能够全身心投入工作、学习和生活中。事实是不是这样呢？我们来看员工问卷的统计结果。在收回的39份有效员工问卷中，有14位员工选择“养老、医疗、工伤、失业、生育”等五项保险，有25位员工选择了其他四项保险而没有选择“生育”保险，有相当一部分女性员工未选择生育保险，具体统计情况见图3。出现这种情况，我们认为应该是员工对企业为自己购买的社会保险认识不足导致的。实际上，由于失业和生育保险费是由企业承担，而且只要员工参加了社保，企业就应该为其缴纳失业和生育（视性别而定）保险。因此，我们认为该企业是全员参保。

图3 企业员工参保比例

五 从职业培训和安全卫生看

企业劳动关系和谐度测评表显示，员工均接受过培训，员工问卷的统计结果也显示，全公司有超过90%的员工选择企业“定期进行员工培训”。由于企业的员工培训到位，使得企业的工伤事故率为零。

六 从劳动争议处理看

在过去的一年中，公司未发生一起劳动争议事件。员工统计问卷反映，多数员工认为自己与管理者之间的关系平和，只有少部分认为关系一般或紧张。在最近的一年中，没有员工受到企业方的处罚。

七 从工会组织看

企业建立了工会组织，但员工的入会率较低，不到40%。工会配备了专职干部，也形成了一定的维护员工利益的制度，但是从员工问卷来看，很难反映员工对工会组织的信任程度。由此可见，工会还有很多工作要做，不能简单停留在以前的节日慰问和文娱活动方面了，更应全方位地了解员工的心理和实际需求，切实能起到代表员工利益的作用。工会的规范有效运行，可以很好地起到承上启下的作用，为管理者分忧，为员工解愁，是企业科学管理、凝聚向心力、提高劳动生产率的重要保障。

综合上述情况研判，公司企业方自评的9.1分是符合实际的，予以认可。事实再次证明：公司不愧为和谐劳动关系老