北京旅游市场可分为国内来京、海外来京和北京居民出游三大市场。2013年，北京市接待国内来京游客和市场规模继续保持较快增长，为北京市提供旅游收入超过八成，是三大旅游市场中体量最大，且保持稳定增长的板块，在北京市旅游发展中发挥核心作用（见表1）。本文从游客基本特征、消费结构、行为特征、满意度等方面展开分析，并提出优化该市场的政策建议。

表1 2011～2013年北京市国内来京旅游市场基本情况

一 客源特征

（一）中年游客为主，城镇游客占比超七成

从游客基本特征看（见表2），男性多于女性，男女比例较2012年略有提高；城镇游客为主，占总人数的73.3%；在连续三年中，均有超半数的游客为25～44岁的中青年人。游客家庭所在地和年龄结构与我国总人口特征差异较大。

表2 国内来京游客调查样本基本特征

（二）高收入游客比例提高

2013年，来京游客平均月收入约为5757元（见表3），是全国居民月人均可支配收入1526元的3.8倍。较之2012年，高收入游客占比有所提高，收入3000元以下的游客占比明显下降。

表3 国内来京游客收入结构

（三）职业比例稳定

2013年，国内来京游客职业结构继续保持稳定，主要客源为个体自由职业者，服务销售，企事业管理人员和专业技术人员占比为68%。在中央有关精神要求下，企业管理人员和公务员游客占比均有下降。

（四）周边省份客源集中

从住宿和景点样本的客源地结构看，2013年前10位省份提供了64.4%的客源，较2012年略有上升。其中，河北、山东、河南、山西、内蒙古分列前5位，占比合计达42.4%。从我国各省份来京游客比例和其在全国人口分布比较来看，来京的游客比例明显高于其人口比例的主要是河北、内蒙古、山西等周边省份，明显低于人口比例的为广东、四川、广西、云南和湖南。

（五）来京游客的观光旅游和探亲访友为主

来京游客的旅游目的以因私为主，占总人数的77.4%。在因私游客中超半数的主要来京目的为观光旅游，另有28.8%的游客来京目的为探亲访友。因公到北京游客中有近八成是因为从事商务活动和参加会议，远高于其他因公比例。

二 旅游花费特征

旅游花费是推动产业发展的动力。2013年，在厉行节约和团费下调的大环境下，来京游客花费仍保持平稳。从人均看，多次来京、中青年、高收入、商务会展和远方游客花费较高。从结构看，购物费占比最高，服装鞋帽和北京特产最受欢迎。

（一）人均花费

1.人均花费变化趋缓

2013年国内来京游客中散客人均花费2122元，来京参团游客（以下称团客）人均花费为3597元，两者基本与2012年持平。特别是团客人均花费在2012年大幅提升背景下，2013年变化趋势趋缓（见图1）。中央厉行节约和各类团费普遍下调则是这一变化趋势的主要原因。

图1 国内来京游客平均花费变化趋势

2.多次来京花费更高

从基本分类来看，散客花费中多次来京游客与第一次来京游客差别不大；城镇游客明显高于非城镇游客；男性较高于女性。团客花费中多次来京游客明显高于首次来京游客；城镇游客高于非城镇游客；男性高于女性。

3.中青年是消费的主力人群

从年龄特征看，散客中25～44岁和45～64岁游客的人均花费最高，但各年龄段游客人均花费差距不大，此外该年龄段游客人数最集中，因此其消费贡献最大。团客中15～24岁游客的人均花费最少，25～44岁游客消费能力最强，老年及青少年（15～24岁）的消费能力最弱。老年游客团费最高，但个人花费最少。

4.花费随收入提高而增加，花费收入比降低

随收入提高，游客花费明显提升（见表4）。散客最高收入组人均花费是最低收入组的2.65倍，团客这一比例稍低，为2.25。随着收入增加，在京旅游花费占月收入（组中值）比例递减。从跨年比较来看，2013年，散客除拒答组外，人均花费均有不同程度下降；团客除最低收入组和拒答组外，其他四组人均花费也是下降的，其主要原因是这些组的团费显著下降。

表4 2013年不同收入水平来京游客人均花费情况

5.文体科技和商务会展游客花费较高

从来京目的看，因公游客人均花费高于因私游客；团客人均花费普遍高于散客人均花费。散客花费最高的两项目的为文体科技和参加会议。团客花费最高的两项目的为参加展览和宗教朝拜，其中宗教朝拜的样本较小，有一定特殊性。

6.远方游客花费更高，地区消费指数保持平稳

客源地经济发展水平与其游客花费情况不相关