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王伟光
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李 扬
  1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学... 详情>>
李培林
  男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    中国网民互联网使用习惯与公共事件传播行为调查报告

    作者:上海交通大学舆情研究实验室 出版时间:2014年08月
    摘要:

    上海交通大学社会调查中心针对中国网民的互联网使用习惯与公共事件传播行为展开电话调查,调查范围覆盖了全国36个城市的1080个样本。基于本调查,本文对不同网民群体之间的行为习惯差异进行比较,并重点考察了网民的互联网使用习惯、公共事件传播行为与社会认同感之间的关系,挖掘中国网民互联网使用习惯与公共事件传播行为背后的心理因素。调查结果显示:在互联网使用习惯方面,66。5%的受访网民主要通过手机上网;超过六成受访网民上网的主要目的是了解新闻、休闲娱乐。在公共事件传播方面,中国网民对于公共事件的关注度较高,参与传播行为的网民比例较高,且传播方式多样。互联网使用习惯与社会认同感关系方面,受访网民的上网时间长短和平均每天使用微信的频率高低与其对社会的认同感评价存在显著负相关关系;对互联网选择倾向性越强的受访网民对社会谐度感知以及社会安全度感知的评价越低。在公共事件传播行为与社会认同感关系方面,在互联网上有公共事件传播行为,尤其是有未经证实消息传播行为的网民群体社会认同感较低。

    Abstract:

    The Social Survey Center of Shanghai Jiaotong University conducted a nationwide telephone survey with the sample of 1080 Chinese netizens from 36 cities,so as to learn about the Chinese netizens’ internet use and information transmission behaviors in public events. We compared the behavior differences between various groups of Chinese netizens,and placed emphasis on the relationship between internet usage,information sharing behavior in public events,and social identification of Chinese netizens. The survey results show that 66.5% of the respondents use mobile phones to access the internet,and the main purpose of internet use is for news and entertainment. The survey results also show that Chinese netizens are concerned about public events and a high proportion of respondents have shared information via various ways in public events. Further research found that the time spent online and social identification were negatively correlated,and the frequency of use of Weixin and social identification are also negatively correlated. It was also found that netizens who have more internet exposure have a lower perception of social harmony and social safety. Besides,netizens who have shared unconfirmed information about public events have a lower perception of social identification.

    自20世纪80年代在美国兴起后,互联网技术高速发展,在各领域都掀起了一场“网络革命”浪潮。截至2013年12月,世界网民规模达到27亿[1],中国网民也已突破6亿,互联网普及率为45.8%,中国成为世界上网民人数最多的国家。[2]目前互联网已成为继报纸、广播、电视等传统媒介之后的“第四媒介”。

    近年来,互联网和新媒体技术在公共事件传播中发挥着独特的作用。2013年发生的1000起影响较大的公共事件中,由新媒体首次曝光的公共事件比例达到63.4%,超过了传统媒体。其中,由微博首次曝光的公共事件比例占15.0%,有微博参与的公共事件比例高达99.3%,微博、微信日益成为当今舆论的风暴中心。在这些倡导“互动、分享、关系”理念的Web2.0平台上,公共事件的传播突破了经典的两级传播模式,呈现出去中心化的多级传播特点。普通网民的转发、评论行为的影响力和重要性凸显,成为决定公共事件舆论走向的基础性力量。

    可以说,互联网的出现不仅为人们发布和获取信息以及参与公共事件的传播提供了新的渠道,同时作为一种新的生活方式对人们的心理、行为以及人们对社会的认知产生着潜移默化的影响。为此,上海交通大学社会调查中心开展了面向全国36个城市的电话调查,针对1080个中国网民样本的互联网使用习惯、公共事件传播行为及社会认同感评价现状进行了调查,并重点对三者之间的关系进行了分析研究。

    一 文献综述

    (一)网民的互联网使用习惯研究

    中国互联网络信息中心2014年1月公布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年12月我国网民的规模达到6.18亿,其中2013年全年新增网民共计5358万人,相比2012年底提升了3.7个百分点。[3]截至2013年底,我国的互联网普及率已经高达45.8%[3],可以说互联网越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。近年来,有关互联网使用习惯的效果研究也逐年增多,成为传播学、心理学等学科的研究热点话题。

    学者对互联网使用习惯的调查主要包括以下几个方面:(1)上网时长,即对网民上网的时间长度进行调查,一般的调查方式为让受访者回答自己平均每天或者每周的上网时间,通常以小时为单位。为了便于分析,部分学者也会依据网民上网时间的长短进一步将网民划分为长期使用组和短期使用组两类,如有学者以平均每周上网时间6小时为划分标准,将网民划分为长期使用者和短期使用者两大类。[4](2)上网频率,即网民对互联网的使用频率,这是除上网时长外另一个测量网民互联网使用程度的重要指标。有学者以平均每周上网3次为标准将网民划分为经常使用组和非经常使用组。[4](3)媒介选择,即调查受访者的主要信息获取渠道。其中在对媒介选择习惯进行调查时的侧重点主要有两个:一个是对受访者日常的信息获取渠道进行调查,另一个是调查在突发事件发生时受访者首先选择的信息获取渠道。(4)上网目的,对上网目的进行调查也是目前研究网民互联网使用习惯的重点之一。但是目前我国学者在对上网目的的具体分类上尚未达成统一。学者何国平在对广州大学生的互联网使用习惯进行调查时,将上网目的概括为“获得更多新鲜信息”“进行娱乐活动”“结交更多朋友”“向外部发布信息”“好奇心驱使”五类。[5]从国外的相关研究来看,早在2000年外国学者罗宾(Rubin)等人将人们使用互联网的主要动机概括为五个方面,分别是消磨时间、人际社交、信息查询、获取便利以及娱乐[6],具有较高的认可度。(5)另外,对青少年的互联网使用习惯进行调查时,还经常对其上网时间和场所进行统计。

    在针对网民互联网使用习惯的研究中,目前国内在该领域的研究对象大多集中在大学生和青少年病理性互联网使用人群中,缺乏对我国网民整体互联网使用习惯的调查和研究,因此已有研究结论的普适性仍有待进一步考量。

    (二)网民的传播行为研究

    从广义看,网民的传播行为属于互联网使用习惯的范畴,但随着Web2.0技术兴起,互联网平台上的信息传播机制及网民传播行为成为当下的热门研究主题,国内外学者在这方面积累了大量理论和实证研究成果。

    目前,大量网民传播行为的研究集中于网民的虚拟特征(如微博用户的粉丝数、关注数,论坛用户的发帖量、活跃度、兴趣等)对转发评论等传播行为的影响。例如,杨(Yang)等人研究发现用户活跃度