居民消费信心对于国家经济发展、金融市场走势等经济社会环境具有较强的预测能力，对于居民消费信心的调查研究对于我国政府部门制定经济等各方面政策具有指导意义。因此上海交通大学舆情研究实验室社会调查中心对全国4个直辖市、27个省会城市和5个国家社会与经济发展计划单列市的1080个居民进行了有关消费信心的问卷调查，以了解当前我国居民的消费信心现状，并对影响消费信心的因素进行了分析研究。

一 文献综述

消费者信心是指消费者根据国家或地区的经济发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题进行综合判断后得出的一种看法和预期，是对消费者整体所表现出来的信心程度及其变动的一种测度。^[1]消费信心日益成为各国预测经济形势、公众消费行为等一系列经济发展趋势的重要指标。目前有关消费信心的测量已形成一套较为完整的测算体系，并且消费信心指数也日益成为国家部门定期调查和测算的重要指标。多数学者从消费信心内部结构、消费信心影响因素和消费信心如何影响其他因素三个方面进行消费信心研究。本次调查主要了解当前我国居民的消费信心，同时对影响我国居民的消费信心的因素进行了解和考察。

消费信心研究在国外的发展历史较长。弗莱文研究发现“消费与劳动收入具有显著的正相关”；弗里德曼提出的永久收入假说认为，“居民消费既不取决于其现期的绝对收入水平，也不取决于其现期的相对收入水平，而是由其自身的持久性收入决定的，即由在长期内可以预期的收入水平决定”^[2]。也就是说消费信心受到收入预期的影响。对于消费信心的研究，国外学者多以消费信心指数为基点，研究影响消费信心指数的因素，Karel-Jan等认为新闻媒体会对消费者信心指数的调查结果产生影响，Helder Ferreirade Mendonga分析了宏观经济变量对消费者信心的影响，还有学者对人口学因素如性别与消费信心指数之间的关系进行了研究。同时国外学者研究表明政府财政支出、个人心理因素等都对公众消费有较大影响。^[3]

国内对于消费信心的研究在近些年大量出现，同时对于消费信心指数的调查测量已成为部分省市政府的常规工作。学者研究中，根据预期理论，提出影响我国消费者信心的主要因素有消费者收入预期、支出预期和消费环境等。^[4]刘晓昆在《影响我国消费信心不足的因素分析及对策》一文中分析了我国公众消费信心的影响因素，包括收入预期、支出预期、基础产品价格、消费环境等，其中消费环境包括市场秩序、产品质量和安全等一系列问题。^[5]刘险峰的博士论文通过调查，研究了居民消费影响因素，从经济增长、居民收入水平、社会保障发展程度、收入分配、供给结构和消费环境、消费文化等方面研究了当地居民的消费水平。吴荣森等人对于杭州市民的消费信心和影响因素进行了研究分析，将消费信心分为一般消费和高端消费两个层面，探讨了经济形势、社会福利、消费环境、收入和生活工作状况五个方面对于公众消费信心的影响程度的大小，研究结果认为收入是影响消费信心的关键因素。^[6]还有学者对具体的产品消费信心进行研究，如胡军燕和管跃智对于我国居民的购房信心的影响因素进行了实证研究，从城市居民消费水平、城市居民家庭人均可支配收入、房地产信贷规模、城市居民家庭人均消费性支出和购房房贷款利率五个因素切入，研究结果表明贷款利率的变化对消费者购房信心的影响十分显著。^[4]

二 研究假设

基于以上文献综述，本研究认为，居民消费信心不仅受到个人及家庭的社会经济地位因素影响，如月收入、文化程度等，还将受到物价水平、就业情况等社会民生现状因素影响。此外，本研究还将探索消费者媒介使用习惯因素对消费信心的影响，以及宏观消费环境方面的因素，如社会治安及社会制度可信度因素的影响。

本研究并提出以下研究假设：①居民消费信心受到收入水平、文化程度等社会经济地位因素影响。②居民消费信心在一定程度上受到媒介使用习惯的影响。③居民消费信心受社会民生现状因素的影响，如就业形势、物价水品等。④居民消费信心受社会环境因素影响，包括社会安全感、社会信任感。

三 研究方法

（一）抽样方案

本次调查的对象为中国拥有住宅固定电话或手机的、年龄在15～84岁的且使用过互联网的常住居民。本次调查采用多阶段复