经过30多年的建设与发展，广州经济活力持续释放，城市生态环境日渐优化，文化底蕴提升，城市个性彰显，城市综合功能日益增强，广州的城市形象得到极大的改善和提升。随着新型城市化战略的深入实施和城市国际化进程的日益加深，进一步明确城市定位，加大对城市形象的对外宣传和推广力度，弘扬城市核心价值，展现城市风格风貌，成为助推广州迈向现代化国际大都市的一项重要工作。

要做到对城市形象的精准定位、系统宣传和强力推介，当务之急是明晰国际视野中的广州城市形象，了解国外公众对广州的认知状况。本研究的主要目的即是针对以上机遇与挑战，通过广泛的问卷调查、访谈和调研，了解当前在穗外国人对广州城市形象的认知途径及其深入了解广州的信息资讯需求，在此基础上结合全市发展总体目标，提出城市形象对外宣传和推广的新思路。

一 城市形象的对外宣传与推广

（一）对外宣传与推广：城市形象塑造平台

城市形象的塑造和推广是与对外宣传密不可分的。一个城市对外声音的输出需要通过外宣工作的活动平台，其形象的塑造离不开外宣资源的整体配合与推动；科学、准确的城市形象定位为对外宣传推广明确了工作的落脚点和方向，城市形象的塑造与建设为外宣工作提供了丰富的宣传资源和广阔空间。对外宣传和推广作为展示城市时代风貌和美好前景，增强城市吸引力，提高城市竞争力的重要手段，其一切工作必然要从推介和提升城市形象出发，围绕着提高城市国际知名度、扩大城市国际影响力的目标展开。

随着全球化的推进和国际传播的发展，城市对外宣传工作的内涵不断拓展深化。首先，城市外宣工作不再仅仅是一个宣传政策、发布政府信息的传播工具，更是一项向国际社会展示城市政治、经济、历史文化、外交等多种重要功能的战略性系统工程，其目的在于促进城市与国际社会全方位的交流与合作，塑造良好的城市国际形象，提升城市国际影响力、综合竞争力和城市软实力。其次，城市形象的对外宣传与推广已成为促进城市建设发展的重要推手。要打造良好、独特的城市形象，城市需要注重物质文明和精神文明、软硬环境建设，准确定位、科学设计、合理规划布局、凸显风格、突出个性，在建设和发展中彰显独特的城市个性。最后，新媒体、新技术的出现既促进了对外宣传和推广水平的不断提升，又为外宣工作提出了整合传播资源、拓展对外传播渠道、调整宣传策略的新挑战和要求。

（二）城市形象推介：对外宣传核心内容

宣传推介城市形象就是打造城市品牌，放大城市价值，提升城市竞争力，为城市发展创造良好环境。城市外宣工作是城市走向世界、让国际社会了解城市的重要渠道，其核心内容和重点工作就是城市形象推介。外宣工作中的城市形象推介，一是要明确宣传主题和重点，城市形象的构成元素众多，一方面要全方位地宣传，让国际社会全面了解城市；另一方面要选择那些最能代表城市形象、个性突出、能给人深刻印象的城市形象元素进行宣传。二是要明确宣传对象，国际社会人口众多，地域广博，语言、习俗不同，发展水平各异，各类人群关注的重点也不尽相同，这就要求一个城市在向国际社会传播和推介城市形象时，要充分了解各国各地区、各民族、各类人群的基本情况，结合对外宣传工作的需要，明确宣传对象，选择适当的城市形象元素进行宣传推介，有的放矢，提高效率。三是要选择恰当的宣传途径，随着现代技术在媒体中的运用和新媒体的发展，对外传播和推介城市形象的途径和方式多种多样，要针对不同地区、不同宣传对象的情况选择恰当的宣传方式，以达到事半功倍的效果。

二 在穗外国人媒介使用调查及分析

要了解广州城市形象的对外传播路径和方式，需要以在穗外国人为对象开展有关城市形象的媒介使用调查研究。本研究采取问卷调查、访谈和座谈会相结合的形式开展了有关广州城市形象的在穗外国人媒介使用调查，以获取在穗外国人对广州城市形象的认知途径和信息资讯需求等相关信息，并在统计分析的基础上结合传播学理论和实践，为进一步明晰广州城市形象对外宣传和推广的工作目标和重点，明确对外宣传的主题和内容，选择有效的对外传播方式和途径，采取适当的宣传与推介策略提供思路与建议，协助外宣部门提高工作的针对性和成效。

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