改革开放以来，广州现代志愿服务在对外交流中萌生和勃兴。现代志愿服务是指20世纪两次世界大战之后，在西方兴起以战后重建社会为目标、不以营利为目的的自愿助人行为体系。现代志愿服务在服务目的上区别于两次世界大战以前西方社会以宗教团结为主要目的的助人行为，在动员和组织方法上也不同于中国传统的乐善好施和“学雷锋”活动，而充分体现了20世纪中期以来，现代社会科技与社会文化高度发展推动社会转型之后，人们对社会善治与自治孜孜以求、充分利用科学技术和管理方法推进社会善治与自治的情况。在这个意义上的现代志愿服务在我国是方兴未艾的“舶来品”。历史上广州凭海上丝绸之路与世界各国结交，收获了财富；而改革开放以来，广州秉持“先天”的对外交流敏锐洞察力，首先引进“舶来”的现代志愿服务。根据广州志愿服务对外发展的实际情况，本文将广州志愿服务对外交流界定为与港澳台地区及外国志愿服务组织与人员的双向交流。对外交流在广州志愿服务发展方面起到了启发、推动、与外国同行机构共同发展进步的作用。

一 广州志愿服务对外交流发展历程

广州借鉴海外经验模式来推动广州志愿服务事业发展逾20年的对外交流历程，可分为起步阶段（1987～2003年）、快速发展阶段（2004～2010年）和深化发展阶段（2011年至今）。跨越世纪的起步阶段和快速发展阶段为当前深化发展阶段稳步前进打下坚实基础，使得当前广州志愿服务对外交流得以有条不紊地继续加快推进。

（一）起步发展阶段

1987年至20世纪末，广州志愿服务对外交流处于起步阶段。1987年广州市民赴香港访亲，了解到香港志愿服务热线模式后，回到广州创办了全国第一条志愿服务热线^[1]，这条热线的创办标志着广州志愿服务在对外考察之中起步了。在起步发展阶段，广州志愿服务组织与志愿者逐渐凝聚起来，在开展服务过程中主动探索港澳台和国外的经验，广州青年志愿者协会与广州市义务工作者联合会等联合型志愿者组织在这一阶段成立了，两者在志愿服务对外交流上起到牵线搭桥作用。在这一阶段，还没有单一的海外志愿服务机构进驻广州，但是一些复合型国际组织进入广州了，它们在志愿服务上表现活跃，至今仍然对广州志愿服务领域发挥重要作用，这当中有广东狮子会等机构，这些机构较早推行了现代志愿服务的筹措与执行方法，为广州“土生”志愿服务组织提供了可贵的“就近就便”的参考借鉴。

（二）快速发展阶段

21世纪头十年，广州志愿服务对外交流开始快速发展。特别是2004～2010年，广州亚运会从筹备到成功举办，离不开广大志愿者的广泛参与。举办亚运会也相应地促进了广州志愿服务迎来大发展，广州志愿服务体系借此机遇，既重视吸收国际经验，又重视根据广州实际经验做出调整，创造出具有国际水平、岭南特色的志愿服务，是广州志愿服务大发展的重要转折。

（三）深化发展阶段

2011年至今是广州志愿服务对外交流的深化发展阶段。后亚运会时期，广州志愿服务转化亚运会成果、广州承接援塞舌尔志愿服务、广州多所院校与海外院校机构合办孔子学院推广中国语言文化，以及其他广州志愿服务组织展开探索对外交流与服务的路径，这些努力共同构成广州志愿服务的深化发展成果。最突出的深化发展成果是2011年以来，广州率先为社会组织注册登记松绑，一些与对外交流有关的志愿者组织突破注册局限，登记注册为社会组织，进一步推动了志愿服务对外交流的加快发展。

二 广州志愿服务对外交流现状分析

当前广州志愿服务对外交流现状可从交流的主体、内容、方式和特色等方面进行分析把握。对外交流主体是志愿服务专业机构和志愿者；内容主要为组织与项目管理经验交换，以及在文化传播、语言学习、社会融入、大型赛会志愿服务、医疗救助、社区服务等多个领域的专项内容；交流方式主要为采取现场访问和参与、举办学术论坛和项目合作。广州志愿服务对外交流形成了现代化岭南特色：现代性是指广州走向境外开展志愿服务的成果迅速增多，现代性志愿服务的特点之一是具备全球化视野，广州志愿服务在“走出去”过程中增强了现代性，进一步向优秀的国际性志愿服务水平迈进；岭南特色主要体现在外国志愿者重视扎根广州社区开展常态化服务，广州与外国志愿者共同展现了包容友爱的岭南