互联网领域内从来不缺少新鲜的产品、应用。2010年以来，微博、微信等社交媒体大量涌现并引领移动互联网发展的潮流。2013年，移动互联网领域则涌现出一大批新闻客户端，成为互联网公司和媒体展开激烈竞争的又一高地。新闻客户端的出现，不仅是业界关注的重点，学界也开始将研究聚焦于此。

新闻客户端的出现和发展依赖于移动互联网，一般也安装在移动设备上，如平板电脑、手机等。随着智能手机的普及，新闻客户端的发展重点主要在手机用户上。本研究对象新闻客户端也主要是指手机新闻客户端。关于新闻客户端，目前并没有统一明确的定义，被广为接受的定义是：为手机用户提供持续、实时、全方位新闻资讯更新，内容覆盖国内、国际，军事、社会、财经、体育、娱乐等方面的新闻类应用软件。^[1]

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国移动互联网发展状况报告》显示，截至2013年12月，我国手机网民达5亿，在手机各类应用中，手机网络新闻的使用率为73.3%，仅次于手机即时通信。^[2]事实上，手机新闻客户端用户数高达3.44亿，在手机网民中渗透率高达60.4%。^[3]由此可见，新闻客户端的发展时间虽然不长，已经赢得了一定规模的用户量。但由于新闻客户端还处于起步发展阶段，也出现了内容来源不一、发布的信息质量良莠不齐等问题。新闻客户端作为新闻平台，同时联系着新闻内容的生产者和新闻信息的消费者，不仅承担着媒体属性，更应该肩负起社会责任，成为继微博、微信后舆论引导的重地。

一 文献梳理及评价

本文通过设定关键词“新闻客户端”、“新闻APP”在中国知网进行搜索，统计了不同年度相关研究的数量（2014年统计数字截至5月底）（见表1）。

表1 2011～2014年发表论文数量

新闻客户端的研究始于2011年，而后出现逐渐递增的趋势。2011年的论文以描述客户端的出现为主，真正的研究从2012年开始。通过内容梳理发现，新闻客户端的社会责任散见于研究之中，其议题主要集中在以下方面：新闻媒体以及客户端社会责任内涵、新闻客户端的发展现状与社会责任问题分析、新闻客户端的社会责任规范与发展趋势等方面。

新闻媒体以及客户端的社会责任内涵。2013年4月16日，中国记协和全国三项教育办公室召开的“我为实现中国梦传递正能量——记者社会责任”讨论会中，《人民日报》副总编辑谢国明认为，负责任的媒体“通过准确的报道，探寻新闻背后的真相，面对海量信息，帮助人们进行选择、核准、分析和解读，关注涉及群众利益的重大报道，充分反映各方意见，做社会舆论的稳定器”。而上海广播电视台副台长李蓉认为，按照新闻规律传递正能量、引导主流舆论以及秉承理性和建设性态度，致力于问题解决，是媒体应该承担的社会责任。

人民网发布的2013年社会责任报告对于社会责任的阐释包括新闻宣传报道的引导责任、建设网络信息平台，履行提供服务责任、人文关怀责任、繁荣发展文化责任、遵守职业规范责任、合法经营责任，安全发布责任和保障员工权益责任、上市公司责任等，其中也包含了人民网推出的新闻客户端。^[4]也有行业分析人士认为，新闻客户端在重大突发事件中保持关注态势，不间断信息直播，推出政务信息公开化等都是承担社会责任的表现。^[5]

新闻客户端的竞争格局与社会责任问题分析。短短三四年时间内，凭借实时、快速、便捷的新闻阅读方式赢得了大量用户，已经形成了特色鲜明的三大矩阵，门户网站抢占第一梯队，初具规模并显现特色；传统媒体客户端发展步伐不一；商业聚合客户端市场优势明显，但面临监管风险（王棋，2014）。同时，新闻客户端在信息生产方面存在一定的问题，主要体现在内容同质化（许俊义，2014）、用户体验差强人意（綦星龙、卓光俊、张小强，2013）、运营方面难以盈利（张光凯，2013）等，也有学者认为一些传统媒体的新闻客户端还存在形式以及功能设计上的问题（徐园、张德君，2012）。

新闻客户端的社会责任规范与创新策略。根据目前新闻客户端的发展状况，提出了新闻客户端的创新之路和发展趋势，认为新闻客户端要在内容上进行整合与创新（杨立、刘彧扬，2013），应注意其定位和编辑方针，需要在传播内容、信息呈现方式、版面设计和用户体验等方面推陈出新（曹晚红，2013）。也有研究者认为，新闻客户端的创新要实