社区是城市管理的基本单元。社会转型、企业转制和政府职能的转变，使得越来越多的“单位人”成为“社会人”、“社区人”，大量政府社会管理和公共服务职能向社区转移，社区在缓解社会压力、保障社会稳定、促进个人和社会发展等方面重要性日益突出，社区工作者成为社区建设的中坚力量。从广义上来说，社区工作者是指所有参与社区工作的人员，包括社区党组织和居民自治组织成员、职业社区工作者、社区志愿者、社区中介人员以及高校的社区理论工作者；从狭义上来说，只有社区党组织、居民委员会干部和其他社区专职工作人员才能称为社区工作者。^[1]本文提到的社区工作者仅限于狭义的社区工作者，目前北京市社区工作者人数为3万人左右^[2]，国内关于社区工作者队伍的研究已经有一些初步成果，比如关于社区工作者与社会工作者的比较研究^[3]、我国社区工作面临的问题^[4]、社区工作者队伍建设研究^[5]、北京市社区工作者的抑郁状况调查及其影响因素分析等^[6]。为了解北京社区工作者的心理健康状况，我们在全市范围内开展了一次大规模的调查，共发放问卷7100份，实际收回问卷数6044份，其中有效问卷为5917个，问卷回收率为85.1%，有效回收率为83.3%。

一 研究意义与方法

（一）研究意义

1.符合政府加强社会工作专业人才队伍建设的需要

2012年，中央发布的《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011～2020年）》是我国第一个关于社会工作专业人才队伍建设的中长期规划。同年，北京市印发了《首都中长期社会工作专业人才发展规划纲要（2011～2020年）》，规划中人才培养的目标为：“到2020年，建设一支数量充足、结构合理、素质优良、充满活力的专业化、职业化人才队伍，将首都打造成为高端社会工作专业人才聚集之都。”调试心理问题是社区工作者人才队伍专业化、职业化的基础，符合政府中长期规划的战略需求。

2.符合社区工作者自身职业角色的需要

社区工作者是活跃在社区建设工作第一线的专业人员。他们在日常工作中经常扮演中间人、调解者、辩护人等各种角色，付出很多情感和劳动。随着社区建设的不断推进，社区工作者面临着工作任务繁重、职业身份不明、职业认同度低、工作条件及待遇差等各种困难，而这些困难使这个群体更容易出现各种心理问题。所以关注社区工作者的心理健康，监测社区工作者的心态，对促进社区和谐、维持社会稳定都有着重要的意义。

3.符合拓展社会心理学术研究空间的需要

在我国，由于社区工作者作为一种职业刚刚开始确立，很多制度性规范正在探索和建设中。国内对于社区工作者队伍的研究等已有一些初步成果，但针对社区工作者心理健康的研究则相对薄弱，国际上相关研究由于历史文化背景的差异也不能简单地照搬到国内应用，所以本次针对北京社区工作者开展的心态监测与应对的研究，对拓展社区心理研究空间具有重要的现实意义。

（二）研究方法

本次调查依托北京市社会工作委员会“万人社工培训”平台，在2013年3～10月期间课题组成员分20次到达16个区县的“万人社工培训”现场，利用集中填答法发放与回收问卷，被访社区工作者利用自填式方式回答问卷。为了了解社区工作者心理健康状况，我们使用了三个量表作为工具：

第一个工具是《自测健康评定量表》（修订版）（SRHMS）是由十个维度，三个子量表组成；三个子量表可以结合在一起使用，又可以单独应用测量个体生理、心理和社会健康状况，具有一定的灵活性。^[7]量表分数计算方法为：自测心理健康量表得分=（维度量表实际粗得分/组成某一维度的理论最高粗得分）×100，为了简明起见，我们以下把“量表实际粗得分”简称为“量表得分”。该量表包括正向情绪、心理症状与负向情绪、认知功能三个维度。

第二个工具是广泛性焦虑量表（GAD-7），用于广泛性焦虑筛查及症状严重度的评估。国内有研究表明，GAD-7是一个快速、简便、可靠、有效的广泛性焦虑障碍筛查工具，GAD-7总分范围为0～21分，分值5分、10分、15分分别对应代表“轻度”、“中度”、“重度”焦虑程度分界值。^[8]

第三个工具是《抑郁症状群量表》（PHQ-9），用于抑郁症的筛查及症状严重度的评估。PHQ-9是一个重要的、可以信赖的、简单易行的抑郁筛查工具^[9]，抑郁症状严重程度由PHQ-9的总分进行评估。分数越高，