经济全球化、信息化是当今世界经济发展最重要的趋势。随着经济全球化程度日趋加深，企业竞争力提高与否将成为一国或地区经济增长、国际竞争力提高与否的决定因素。首都北京作为我国政治经济文化的中心城市，正越来越成为全球跨国公司在华重要投资、研发中心，企业竞争态势随之发生深刻变化，首都企业所面临的竞争将是国际性、全球性的。同时，管理既是企业竞争力的组成部分，又在企业竞争力的提升中起着至关重要的作用。因此，企业管理提高与否将不仅成为决定企业竞争力的重要因素，也必将成为影响首都经济发展的重要因素。准确把握企业管理现状、发展趋势及存在的问题，从而有效提高管理水平、增强企业核心竞争力，是首都企业发展所面临的重要问题。

为了准确把握首都企业管理现状、发展趋势及问题，我们对首都部分典型性企业进行了实地走访与问卷调查。本次调查发出调查问卷100份，返回有效问卷68份，有效回收率68%。样本企业涉及采掘、能源、机械加工制造、通信、商业服务、金融、房地产、副食等行业。其中，国有独资占17%、股份制企业占36%，民营企业占45%，外资企业占2%；在样本企业中，大型企业占24%，中型企业的比重为47%，小型企业所占比重为29%。样本企业有较强的代表性，能够反映目前首都企业的总体情况。问卷由企业的董事长、总经理、副总经理等高层经理人员填写的占被调查企业的67%，其他管理人员填写的占33%。问卷调查基本反映了首都企业管理的现状、发展趋势及存在的问题，调查结果主要体现在以下六方面。

一 首都企业管理水平现状及其存在的问题

自改革开放以来特别是社会主义市场经济体制确立以来，首都企业在管理方面取得了不少成绩。从调查的数据中可以反映出这一点：无论是从企业管理的基础工作，还是从企业现代化管理方法、手段的运用，都可以显示出企业在这些方面所取得的成绩。

关于对首都企业管理总体水平的基本认识，被调查者对首都企业总体管理现状的基本评价为“一般”。其中，被调查者中没有人认为首都企业整体管理现状很高或高，认为管理现状一般的占到了58%，认为管理现状差的为31%，认为管理现状很差的为4%。

调查结果显示，92.7%的被调查者认为目前首都企业管理水平与5年前相比有了很大提高，特别是大中型企业管理水平提高更明显，回答比例占95%。仅7.3%的被调查者认为首都企业管理“没有改观”，没有人认为首都企业管理水平有下降。这说明在市场和政府双重驱动下，首都企业在强化内部管理上确实下了功夫，并且已初见成效。

调查结果还显示，33%的被调查者认为首都企业管理水平高于上海、天津和广东省，38%认为与上海、天津、广东相当，16%认为低于上海、但高于天津和广东，3%认为低于上海、天津和广东。这说明首都企业管理水平目前在国内居于前列。

在企业内部管理方面，问卷调查中有34%的被调查者对自己企业的管理基础工作认为很好或好，60%的企业认为管理基础工作一般，而差和很差总共只占了6%。特别是股份制企业（含国有控股和上市公司），认为自己企业管理基础工作好的比例高出平均水平20个百分点，达到50%，并且没有一家认为自己企业管理基础工作差的。这充分反映了企业经过多年的改革、改制和加强管理，企业的管理基础工作水平有所提高，尤其是进行公司制改制的企业，通过改制及建立运行良好的机制来促进了管理水平的提高。

在企业经营机制方面，被调查企业中94.2%的企业建立了各级、各个环节的严格责任制度，73.1%的企业建立了一套行之有效的科学决策程序，64.4%的企业建立了决策责任制度，89%的企业实行了目标成本管理，83.4%的企业实行了比价采购管理，90.7%的企业建立健全了资金管理体制和制度，69.5%的企业实行了全面预算管理制度，83.8%的企业对工程建设项目和技术改造项目实行招投标管理。质量方面，56.8%的企业建立了健全可行的质量保证体系，42.6%的企业建立了较健全可行的质量保证体系；贯彻ISO9000标准，已取得国内或国外认证的占30.3%；营销方面，已建立营销管理机构的企业占97.5%，有专人对市场信息进行收集与研究的企业占46.9%，建立了很完整的营销网络的企业占33.8%，有完善的产品售后服务体系的企业占59%，产品交货期完全满足用户要求的企业占33.8%，这说明，为了适应激烈的市场竞争的需要，大多