一 软件产业的内涵、特点及对产业升级的意义

（一）软件产业的内涵

软件产业即软件与信息技术服务业，是指有效地利用计算机资源而从事计算机程序编制、信息系统开发和集成及相关服务的产业。根据我国软件行业主管部门的统计口径，我国软件产业主要包括软件产品、系统集成、软件技术服务、嵌入式系统软件和IC设计等子行业。其中，软件产品既有操作系统、数据库等基础软件，也有办公软件、多媒体、游戏、行业应用等软件。软件服务形态较为多样复杂，既包括客户交互咨询服务，业务流程外包服务及网络软件服务等传统服务范畴，也包括SaaS等产品与服务相融合的新兴服务。

从软件产业定义看，其同时包含了产品和服务两种形态，并且随着信息网络技术的不断演进与发展，软件产品与服务的边界日益模糊，呈现你中有我、相互交融的态势。在技术演进的推动下，软件产业各个子行业之间甚至其他行业与软件行业之间的相互融合、相互渗透日益加深，特别是当前软件产业与电信领域、互联网领域相互交织、融合发展，新业务、新产品、新模式层出不穷，交叉领域、融合产品等成为行业最为活跃的动力。

因此，分析把握软件产业整体情况及其对其他行业的渗透、辐射作用，不但要了解传统软件产品与服务市场的基本情况，还要关注前沿交叉领域（云计算、移动互联网、物联网）有关情况。

（二）软件产业的特点

一是从生产要素投入看，知识密集投入是软件产业的重要产业属性之一。软件企业通过对信息资源进行分析、设计、编码、调试、集成等，为软件用户提供功能丰富、性能突出、智能化程度高的软件产品和服务。随着全球信息化水平的不断提升，用户对软件产品和服务的质量要求也在不断提升，这就进一步加剧了软件企业对于高端软件人才的争夺。只有充分发挥企业员工的研发和创造力，源源不断地为用户提供原创性服务，开拓新的市场，软件企业才可能在激烈的竞争中占据一席之地。

二是从产出效果看，软件产业表现出业务的高增长性和创新的高破坏性。软件产业具有信息技术产业的主要特征，即具有显著的网络效应，主要表现为较早进入市场的企业凭借网络效应不断锁定增量用户，扩大基数规模，企业竞争优势一旦出现并达到某一临界值，容易出现“强者更强”的垄断局面。这对新进入市场的企业带来了巨大的竞争风险。但如果新进入者能够创造出新的产品、服务或商业模式，就有可能引发用户高速增长。一旦这种趋势出现就会不断自我强化，在短时间内瓦解在位运营商的竞争优势。为了保持不断创新，软件企业必须在软、硬件方面进行大量投入以跟上技术演进和需求的变化。

三是从产业关联看，软件产业呈现极强的技术外溢性和产业融合性。软件技术作为信息通信技术的重要组成部分，既包含针对特定行业、特定产品或服务的专业技术，也有适应各行各业的通用性技术。因而，软件产业的快速发展会在两个层面产生技术、产品或服务的外溢性：一是在同一行业内，企业间研发知识、生产技能、商业模式等创新要素的扩散溢出，带来横向市场产品或服务质量的提升，以及产业链上下游企业产品或服务整体服务水平的提升；二是在不同行业内，软件技术作为一项“使能性技术”，在国民经济众多领域具有广泛的适用性和极强的渗透性。软件产品或服务一方面可以显著提高传统行业生产资源的利用率、劳动生产率；另一方面，随着软件技术与其他行业技术的交叉融合，将会带动一批诸如新材料、新能源、高端装备制造、生物科技、航空航天等战略性新兴产业的迅猛发展。

（三）发展软件产业对产业升级意义重大

软件产业具有知识密集性、高创新性、高带动性、低能耗等特点，是现代经济社会发展的基础性、先导性、战略性产业。在我国当前“经济增速换挡、经济结构调整”的关键时期，大力发展软件产业对加速推进两化融合、转变发展方式、支撑国民经济和社会信息化建设、提升综合国力等方面发挥着不可替代的作用。具体表现在以下方面。

一是软件产业发展对一国经济增长的拉动作用比较显著。20世纪90年代以来，个人计算机和互联网不断普及，个人、家庭及企业信息化需求不断释放，新产品和新市场不断出现，推动软件产业迅猛发展，成为世界经济中增长最快的产业之一。软件产业规模的不断扩张