一 CBCI数据统计资料来源说明

（一）本书公布的CBCI基础指数原始数据来源

中国证券监督管理委员会http：//www.csrc.gov.cn

上海证券交易所http：//www.sse.com.cn

深圳证券交易所http：//www.sse.org.cn

中国上市公司资讯网http：//www.enlist.com

（二）CBCI人气指数原始数据来源

1.公众调查：在《中国经营报》上刊发“企业人气指数调查问卷”。

2.财经记者调查：从国内著名媒体的财经记者数据库中抽取400余人发放“企业人气指数调查问卷”。

3.商学院在读研究生调查：从国内知名高校商学院在读研究生中进行随机抽取。

（三）非上市公司自报数据

仅用于对有关企业提供直接咨询服务，本书公布的竞争力监测报告未包含此类数据。

二 CBCM数据库简介

中国经营报企业竞争力监测体系，在中国社会科学院工业经济研究所的专家主持下，应用“中国工业国际竞争力研究”和“中国产业与企业国际竞争力研究”两大课题的成果，研究开发了测评企业竞争力的一套较为完整的指标体系，其中包含了测评企业竞争力时直接可用的可量化指标，也包含了一些测评企业竞争力时不可直接量化的指标。

依据以上两类指标，《中国经营报》社委托北京中科软件有限公司专门开发了企业竞争力分析系统。该系统采用的数据库平台为ORACLE9i工作组版（五用户），在此数据库基础上开发出应用软件——中国经营报企业竞争力监测分析系统。2003年2月中旬起开始安装试用。此后，该应用软件一直在不断完善和升级。软件的具体使用环境及操作规则简介如下：

1.使用环境

系统的使用环境局限于操作者的局域网络，数据库服务器用于存储有关的数据，客户端通过内部网络连接到数据库服务器上，使用所开发的应用软件进行操作。

2.基本功能

（1）用户权限管理。为保证数据安全，在使用此软件登录界面时需使用人提供用户名及口令，同时分为三种用户权限：①管理权限：创建或删除用户、创建或删除指标表、人气表和计算模板的权限。②编辑修改权限：编辑基本数据、指标数据、人气数据的权限。③查询权限：数据查看、统计分析权限。

（2）数据库所容纳项目。①企业基本资料：背景资料36项（含9项预留）。②企业数据资料：系统定义了200个企业能力类指标，可根据分析者的需要修订指标名称；同时有20个企业魅力类指标，可根据人气调查的人群范围自由修订。

（3）计算模板。分为单项指标、多项指标、人气指数和最终排名四类模板，各指标权重可以根据分析者的研究思路自行定义。指标的计算方法采用标准差、标准化处理等方法进行计算。

（4）查询。系统能够完成单项查询，也可以完成组合查询。在常见的查询中，可从多种角度如地区、行业、上市交易所、企业规模（员工人数或销售收入）等进行单项或组合查询。

（5）竞争力分析。系统可选择事先设立的计算模板进行企业竞争力分析。分析结果是各个企业的分值，以列表方式给出，可以进行升序或降序排列；还可以以图表形式表现，图表种类有饼图、柱状图、折线图、面积图。分析结果可以顺利保存并输出到Excel环境。

三 企业人气指数简介及处理方法

1.简介

对企业人气指数的测度是中国经营报企业竞争力监测系统的一个重要特色。监测企业竞争力，不仅需要考量企业在参与竞争过程中体现出来的可以直接量化的经营能力类指标，还要关注企业所拥有的品牌形象、社会影响力等无法直接数值化的魅力类指标。本监测体系在企业竞争力测评的综合指标中，加入人气指数这一因素，不仅可以扩充企业竞争力监测的深度和广度，避免单纯使用数据或者单凭主观评价可能导致的片面性，同时对企业界客观公正地认识自身的市场位置有着重要意义。

CBCI人气指数在CBCI系统中占有30%的权重，对企业的CBCI综合指数的数值起着至关重要的作用。

2.处理方法

在取得人气指数原始数据后，请专业的数据公司对问卷进行数据录入与处理，数据公司把原始数据导入统计分析软件交回“竞争力工作室”，根据专家组给出的计算公式计算出人气指数的初步结果。对于一个企业而言，它的人气指数I是：

其中，A_i——知晓程度；B_i——综合印象；C_i——发展信心。

取得每个企业人气指数的初步结果后，对这些结果进行标准化处理，标准化处理后的数值才可与基础指标的标准值进行结合，从而得出企业CBCI综合指数的标准值。