2003年，澳门旅游业虽然受到SARS疫情的影响，但经过中央政府、特区政府和社会各界的积极努力，特别是内地部分省市开放港澳“自由行”以后，澳门旅游市场得到较快恢复。2003年澳门旅游业仍取得较为理想的业绩，并带动相关行业受惠：全年来澳旅客总数达1188.79万人次，同比增长3.1%；旅游收入424亿澳门元（包括旅客用于博彩的娱乐花费），同比增长19.4%。2004年，澳门龙头产业博彩业开始进入竞争和扩张阶段，内地“自由行”政策进一步彰显成效，促进了澳门经济的快速增长。预计2004年来澳旅客总数可超过1500万人次，同比增长25%以上；旅游收入可超过500亿澳门元，同比增长18%。^[1]

一 2003年澳门旅游业的基本情况^[2]

1.SARS疫情过后，访澳旅客迅速回升

2003年1～2月，来澳旅客持续上年增长态势，市场表现理想。但自3月份周边地区爆发SARS疫情后，澳门旅游业受到严重冲击，4～5月份，来澳旅客同比下降35%，本地居民参团出游同比下跌九成。随着世界卫生组织撤销对香港和内地的旅游警告，澳门旅游业迅速复苏。访澳旅客由5月份同比下跌36.9%反弹至8月份增长14.4%，其增长势头一直保持到年底，到10月份已基本恢复到上年水平，全年同比增长3.1%。澳门旅游业的复苏主要依赖于内地旅客，在7月份港澳“自由行”政策的推动下，内地来澳旅客快速回升，下半年来澳内地游客同比增长46.3%，成为澳门旅游市场快速恢复的主要拉动力。^[3]

2.内地旅客稳居澳门的第一客源地位

在2003年入境旅客总数中，内地旅客574.20万人次，增长35.4%，占总人数的48.3%；香港旅客462.32万人次，下降9.4%，占总人数的38.9%；台湾旅客102.28万人次，下降33.3%，占总人数的8.6%；外国旅客49.99万人次，下降23.8%，占总人数4.2%。自2002年11月份开始，澳门旅游客源市场结构发生较大转变，内地旅客首次超过长期居首位的香港旅客，跃升为澳门第一客源。2003年内地旅客上升态势强劲，8月首次达到来澳旅客半数以上。内地旅客在澳旅游客源市场的所占份额已由2002年的36.8%扩大到2003年的48.3%，增加11.5个百分点，由第二位跃升至第一位，并成为澳门最具潜力的客源市场。^[4]

3.“自由行”市场带旺相关行业

自内地实施“自由行”政策以来，到2003年底，广东省8市共受理个人游申请150万人次，已办证居民140万人次。在“自由行”政策的带动下，澳门零售、酒店、服务和博彩等相关行业更呈现兴旺景象，经济效益十分显著。2003年澳门零售业零售总额达62.7亿元，同比增长20%。圣诞节和2004年农历新年，澳门酒店入住率均达九成以上，房价最高为平时的3倍；珠宝黄金首饰销量急升三成，饮食业收入增长约两成。

4.旅客消费稳中有升

2003年来澳旅客人均消费1518澳门元（不包括博彩消费，下同），同比增长4.4%。其中内地旅客在澳消费独占鳌头，人均消费2847澳门元，比上年高出7.2个百分点，较旅客平均消费水平高出87.5%。

在来澳旅客的消费构成中，购物消费列首位，约占45%，主要是购买“珠宝及手表”和“中式食品、糖果及食物”；其次是饮食消费，约占22%；第三是住宿消费，约占20%；其他消费约占13%。

5.酒店行业业绩良好

到2003年底，澳门共有酒店69家（其中酒店37家，公寓32家），客房9185间，床位19117张，全年累计平均入住率64.3%，其中五星级酒店入住率67.1%，四星级酒店67.0%，三星级酒店73.1%，二星级酒店42.6%。受SARS的影响，5月份酒店入住率跌至低谷，仅为32.7%；6月份以后随着疫情的解除，广东部分地市内地居民港澳“自由行”政策的出台，以及特区政府和社团采取的各项促销措施，来澳旅客迅速回升，酒店入住率亦快速反弹，到8月份已超过上年同期水平，9～12月更是月月同比增长。客房价格亦有所上升，第三、四季度酒店住宿类物价指数分别比上年同期增长9.0%和7.9%。酒店业下半年的收益已基本弥补了SARS期间的损失。

图1 2002～2003年各月澳门酒店入住率

6.来澳旅客以度假休闲为主，停留时间与上年持平

澳门统计局的调查资料显示：2003年下半年各月的入境旅客均超过百万人次，旅客接待量已从恢复性增长达到实质性增长；旅客在澳平均停留时间1.2天，与上年持平。来澳旅客主要以度假为主，占73%，以商务工作为主的占12%，以探亲访友为主的占7%，其他目的的占8%。在来澳旅客中，27%为“公共或私人机构的管理人员”，“文员”和“技术人员”分别占23%和11%，另有17%属于“无职业人员”，