近几年，由于经济危机的影响，企业之间的竞争越来越激烈，加上科技的发展，数位革命已经席卷全球。在行销方面，单纯传递信息的传统广告与千篇一律的行销手段已经不能再如从前一样打动消费者。在各国，行销手段变得更加多元化，且受到数位科技发展的影响，社群网络行销、APP行销、AR扩增实境、QR Code等行销方式迅速成长，成为重新吸引消费者目光的一大亮点。随着现代消费者的注意力被各种新兴媒体切割得零零碎碎，能引起他们兴趣的，早就不只有电视荧幕，这也使得近年来有越来越多品牌行销人，不只要求行销广度，而且更聪明地串联不同新媒体的特性，来创造互动性，并加深行销深度。不少广告主选择互动科技来进行品牌行销或产品销售，扩增实境是其中较为新颖且与产品结合较为密切的互动科技之一。扩增实境是由虚拟实境发展而来的，该技术在1990年前后提出，后来经过不断的研究发展，从2003年开始在全球及台湾地区不断升温，近些年讨论的热度更加强烈。结合行动通信的发展，根据英国Juniper Research 2012年研究机构报告，行动扩增实境应用与服务的年营收增长速度相当惊人，预估将从2010年的少于200万美元，增长至2015年的近15亿美元。扩增实境作为娱乐性互动体验，逐渐被广告主和行销人员所关注，运用恰当不仅能吸引大量目光，同时能带来巨大的利益，让这项科技拥有一定的研究价值。

一 前言

台湾Starcom MediaVest Group星传媒体董事经理石佳音认为，不管是否使用数位媒体，所有媒体策略的目的都在于：通过“对的媒体”传播“对的信息”，与“对的目标对象”达成“对的沟通”；而如何让每个信息的沟通都涵括Simple、Meaningful、In real-time三要素，就是成功沟通的关键^[1]。在进行传播沟通之前，我们要先了解“对的目标对象”的特点。步入21世纪，科技在生活中的应用在逐年上升，人们开始慢慢学会将高科技以简单的形式恰当地运用到生活当中。近些年来，随着资讯科技的快速发展，与传统生活形态相比，出现了一种新的生活形态。因此Forrester Research副总裁Mary Modahl结合消费心理学以及人口统计学的观点，首次提出了科技消费学（Technographics），通过调查研究，如著名的东方线上（Eastern Integrated Consumer Profile，E-ICP），也整理出一个新的生活形态族群——科技生活形态族群。该族群具有专业证照、中高收入、喜欢科技类产品等特点^[2]。《动脑杂志》在2011年就曾在全球行销趋势中提到，利用科技维持健康不再是一件苦差事，截止到2010年，已有近17000个健康医疗应用可以在iPhone的App Store下载。可见如此专业的医疗领域都与科技进行紧密的结合，人们的生活逐渐与科技不可分割。

不少调查显示，现在的年轻人具有行动上网、时间零碎、喜欢读图的特点。在手机——尤其是智慧型手机已经基本普及的现在，根据IDC（国际数据资讯）2013年第二季亚太区手机市场季度调查报告，2013年第二季台湾地区手机市场总量为210万部，与2012年第二季相比则有6%的增长。其中，智慧型手机（Smart Phone）到货共170万部，虽较第一季下滑8%，但仍维持20%的年增长率。至于智慧型手机荧幕尺寸的表现上，厂商持续往大荧幕机种位移的态势不变，五英寸以上机种出货量亦呈现倍数增长。统计显示，由2013年第一季的24%占比，扩大到2013年第二季的37%，相当于市场每三部新手机到货，其中便有一部为大于五英寸的机型。台湾智慧型手机市场更是已高达93%为四英寸以上的机型。以上数据，告诉我们一个事实，现在的年轻消费者甚至是中年消费者行动上网已经变成生活的习惯之一。根据美国手机广告公司Mobext研究，人们的习惯也在发生变化，如习惯多荧幕，手机搜索信息，相对于电视，用手机的时间更久以及展售效应（即指消费者到店里看到想买的东西，会上网找便宜的卖家购买）等。因此，选择“对的媒体”至关重要。随着现代消费者的注意力被各种新兴媒体切割得零零碎碎，能引起他们兴趣的，早就不只是电视荧幕，这也使得近年来有越来越多品牌行销人，不只要求行销广度，而且更聪明地串联不同新媒体的特性，来创造互动性，并加深行销深度。

根据《福布斯》（Forbes）杂志预测，2014年将会有7项科技趋势并且衍生相关的商机，它们分别是：（1）智慧型电视可望普及；（2）智慧型手表将更有智慧；（3）谷歌眼镜有机会销售达到数百万副