一 CBD产业发展及其人才需求分析

（一）CBD产业发展特征

按照各国CBD建设的发展历程，现代CBD大多具备一些显著的共性特征。其核心特征之一就是第三产业尤其是专业化中介服务业的高度聚集。商务办公、信息咨询、金融及零售商业活动都是CBD内的主要经济活动。众多实力公司将总部机构设立在此。CBD内商务活动的高度集聚进一步促进了城市资本和功能的集聚。归纳起来，CBD区域内的产业发展具有以下特征。

1.国际化程度突出

一个城市的知名度与其CBD发达程度呈高度的正相关性，两者互为依托、互为条件。在某种意义上，像纽约的曼哈顿、巴黎的拉德芳斯、香港的中环已经成为区域国际化的代名词。作为国际都市经济功能的核心构成，CBD越来越成为所在国经济实力和国际竞争力的象征和标志，成为区域性乃至全球性经济控制中心的载体和象征，如崛起的陆家嘴CBD，已经成为“中国改革开放的象征，上海现代化建设的缩影”。

2.高端化特征明显

现代服务业的快速发展是支撑全球服务业持续发展的主要动力。以北京CBD为例，区内聚集了大量的金融保险、商务服务等高端的生产性服务业，入驻CBD区域的4470家法人单位中，世界500强企业占到了102家，以区域总部为主的商务服务业占企业总数的38.14%，显示出高端化的发展特征。

3.专业化特色凸显

依托得天独厚的涉外资源，CBD借势发展国际化现代服务业，专业化、特色化突出。以北京CBD为例，这里是全市金融机构数量最多、种类最全的区域，金融业作为特色产业发展良好。除了金融产业外，CBD区域内还集聚了大量的文化创意产业，文化创意产业法人单位占全部法人单位的30.72%，成为CBD发展的经济增长点。

（二）CBD人才需求指向

在CBD发展聚集的形成过程中，必然伴随着不同种类人才在不同产业发展阶段的聚集。CBD作为彼此关联的公司、专业化供货商、服务供应商和相关产业的企业，政府和大学、规则制定机构、智囊团、职业培训机构以及行业协会等其他相关机构的地理聚集体，其中蕴含着巨大的人才聚集效应。

CBD既是产业高端功能集聚区，也是城市的有机组成部分。根据CBD社会建设、产业发展与人才聚集的互促发展关系，其经济和社会发展迫切需要主导产业型人才，也需要辅助服务型人才和管理协调型人才，三者构成一个人才体系，主导产业型人才是CBD产业发展的核心动力，辅助服务型人才和管理协调型人才是发挥区域服务能力和管理协调能力、保障主导产业人才有效发挥其自身价值的关键，三者有机互补，不可偏颇。

1.主导产业型人才

商务功能是CBD的核心和主导功能，但与其他一般性商务区或办公区相比，CBD的高端商务占据较大的比重，现代服务业十分发达。CBD能高效集约和便捷地提供包括商业、旅游、购物、娱乐、文化乃至行政、法律等多方面的服务，各种专业性强、智力密集的高端服务业在CBD内布局，商务的高端特征明显，从人才角度看主要集中在如下四个方面。

一是国际金融类人才。从世界各个知名CBD来看，CBD通常是外资金融机构的聚集地。对金融精算师、金融理财师、注册金融分析师、证券分析师、产业核赔员、寿险储备员等高级专业人才需求迫切。

二是文化创意类人才。文化创意产业成为继金融产业之后各地CBD的又一支柱产业。从伦敦、韩国等国家文化产业发展过程的经验看，文艺演出管理人才、影视节目制作和交易人才、出版发行和版权贸易人才、动漫和网络游戏制作人才、艺术品创作及交易管理人才、手机电影和网络媒体制作人才等都是需求热点。

三是时尚商业类人才。零售商业对于CBD现代服务业的发展仍然具有基础性作用。无论是纽约曼哈顿，还是北京CBD，无论是香港中环，还是上海陆家嘴，商业零售百货巨擘纷纷在CBD区域抢滩，零售商业类人才特别是高端零售商业类营销人才和高端零售商业类管理人才在CBD非常抢手。同时，CBD作为引领时尚和潮流的区域，对于时尚类人才和新兴电子商务人才也有大量需求。

四是商务服务类人才。随着CBD规模的壮大，CBD业务需求日趋专业化，会计、法律、猎头、房产、留学、企管、物业等中介服务类人才面临着大量的个性化需求，如杭州武林CBD租赁和商务服务业类人才大约占15%，北京CBD租赁和商务服务业类人才已经占到28.5%。

2.辅助服务型人才

CBD人才体系中对辅助服务人才有着特殊的需求，要求其能够提供多样的服务内容、优质