·电影院线品牌·

2004年，万达集团在商业地产领域取得了非凡的成绩，在此基础上，它们开始进入电影行业，并且以电影产业为主的文化产业被当做集团的第三大支柱产业来发展。此后数年，万达影院以惊人的速度，迅速拔得国内电影院线品牌的头筹，引起业内惊叹，万达因此成功地带动了一大批地产商投入电影行业。

一 “一分”标准：万达电影打造“中国标准”

随着改革开放、中国加入WTO等大事件的发生，中国的市场经济体系逐步完善，国人的生活节奏和物质生活水平快速提高，中国的影院建设也经历了从单厅到多厅影院，再到当下流行的高标准、现代化、综合性、多厅影院这三种模式的变化。中国人的经济生活正在经历着前所未有的变化，这被万达电影人敏锐地觉察到了，他们迅速行动，开启了一个高标准综合性现代多厅影院的时代。

中国电影市场在相当长的时间内处于复苏阶段，在这段时期，电影院缺乏成熟的经验和标准，对于万达电影来说，无疑是摸着石头过河，可就算这样，万达电影人还是摸索出一条包括电影院如何建设、电影服务行业如何规范及经营管理的标准。

1.多厅影院，节目丰富，随到随看

“多厅影院”是舶来品，至于谁是第一个吃螃蟹的人我们不得而知，但万达对它做了更深入的诠释。目前万达基本不做低于6个厅和年票房不超过一千万元的影院。因为万达内部调查表明，一千万元是影院盈亏的年票房临界点，一千万元的票房要有一千个座位来保证，这是对现下的市场分析得来的。每个影城要有6个厅才会基本满足观众对热门影片随到随看和同时放映3部以上影片的需求，因此他们的经验是：设置6个以上的影厅较为合适。

2.硬件设施以国际五星级影院标准建造

万达院线在中国电影业界刷新并保持着电影城大厅、电影城大堂壁画和电影放映机房最大，以及放映设备、音响系统最好和电影厅公共走廊最宽等多项纪录；在电影院内首先配备成人吸烟室和儿童游乐场；拥有银幕最大的电影群；拥有自主知识产权和中国特色的电影卡通吉祥物。这些记录都得力于万达集团多年积攒的实力，同时也是在总结了国内外众多成功经验的基础上创造出来的。

万达影院旨在为观众提供最高端的服务，观众在万达影院观影总会有一种畅快淋漓、一览无遗的感觉。电影厅的放映机和银幕都是从英美进口的，其观影效果极佳。影厅内座位错层斜度达30度，被称为无敌视野。影院功放音响、数字解码器以及放映镜头都是从欧美技术发达国家进口的，势必为观众献上视听饕餮盛宴。还有专为残疾人设置的无障碍通道、坐椅及脉冲耳麦，豪华卫生间和吸烟室、智能电脑储物柜、卖品部以及儿童休闲区等，在影城内都一应俱全。此外为了让观众根据自己的需求对座位牌号、影片及影厅进行选择，影城内还配备了电脑自动选票系统；为使观众能够在观影中不被打扰，影厅会在放映电影时屏蔽手机信号。

3.整合万达商业地产优势，打造高标准观影娱乐群

万达集团以商业地产为主打产业，由商铺等逐步发展为万达广场。现在，万达广场演变为集休闲娱乐、商贸等于一身的现代化中心，而影院即是其中的娱乐中心。“让看电影成为一种新的休闲”是万达影院提出的实践理念。凭借万达集团在地产业的优势资源，观众用最短的时间就可以在全国所有的万达影院周边找到书城、电动游戏城、休闲餐吧、KTV等，真正实现了娱乐休闲一体化。

二 “一分”管理：创造“万达式”影院管理体系

电影院扮演着为观众提供观影场所的角色，自然而然地成为服务行业。万达影院在建设初期就借鉴和参考了华纳、肯德基和麦当劳的管理经验。万达院线创造了新颖且有效的运营服务体制、营销体制和行政体制，而这些“万达式”电影院管理体系，在每年的整体规划中不断得到补充和完善，

1.连锁目标管理模式

2003年万达集团自己投资建设电影院时是由美国时代华纳代为管理的。万达集团获得国家广电部门批准组建万达院线是在此后的两年，因为在这两年中万达影院成绩卓越，在南宁、武汉、天津、哈尔滨和大连陆续建成了万达国际电影城。

万达电影院在日趋完善和成熟的情况下试图引导“万达”品牌进军电影业，以期能提升万达电影业的品牌战略。然而，万达电影院发现，尽管它拥有电影院的所有资产和利润，但由于没有管理权、没有管理优势，一直处于亏损的状态