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李 扬
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    创造共享价值推进山西煤炭企业转型发展

    作者:高燕翔 张琴清 出版时间:2013年03月
    摘要:转型发展是中国实现可持续发展的战略之举,更是山西的根本出路。作为资源大省,山西的转型首先是煤炭企业的转型。探究煤炭企业如何实现成功转型具有重要的现实意义。本报告首先提出创造共享价值是煤炭企业转型发展的新理念,然后结合山西煤炭企业转型发展的现状,有针对性地提出山西煤炭企业实现创造共享价值的九条主要路径。

    在全球低碳经济的背景下,各国各地区都在追求资源的清洁和高效利用。山西是典型的煤炭资源依赖型省份,其经济主要依靠煤炭企业的发展。但是煤炭生产的污染性必将导致煤炭企业失去原先的竞争优势,资源的不可再生性甚至会导致煤炭企业的消亡。山西省委、省政府根据山西实际作出“转型发展、安全发展、和谐发展”的重大决策。煤炭企业的转型发展成为山西经济复苏和崛起的重要前提。

    经过几年的艰难转型,山西煤炭企业已经迈出了坚实的产业升级步伐。但是,煤炭企业在转型过程中仍然存在着自然资源过度消耗、生态环境问题严重、员工的安全健康得不到保障、供应商生存能力下降以及地区经济下滑等问题,致使转型之路陷入停滞。本报告通过分析指出煤炭企业转型理念陈旧是导致转型发展缓慢的一个重要原因。企业必须重新看待自己和社会的关系,依据创造共享价值的理念解决煤炭企业转型问题。

    一 创造共享价值是煤炭企业转型发展的新理念

    在以往的企业经营发展中,人们总是把企业的经济利益和社会利益对立起来,认为企业就是企业,它的主要任务就是生产产品、提供就业、创造经济价值,社会环境属于企业不可控制的外部环境,社会问题应该由国家政府来解决。即使在转型过程中,我们依然保持固有理念:企业只管挣钱,至多进行技术改造,其他问题可以由国家或政府来解决。正是这种固有的观念导致煤炭企业转型发展缓慢。

    现实证明,完全独立于社会环境的企业经营是不存在的。事实上,煤炭企业的成功经营离不开社会环境。煤炭企业在提供煤炭产品的过程中需要利用社会资源,如自然资源(煤炭、水)、人力资源(劳动力)、技术资源等;会对社会造成一定的正面影响(提供产品和提供就业)和负面影响(资源枯竭、污染等);这些影响反过来又会对企业的经营产生进一步的影响。例如,由于前期煤炭企业超强度开采,沉陷地区面积不断扩大,实际上已经增大了进一步开发煤炭资源的成本;地下水资源的破坏、水土流失等问题也开始导致水资源成本上升;忽视员工健康不仅会带来不必要的财产损失,而且也导致了外部的监管机构对煤炭企业的监管越来越严,企业的赔偿成本直线上升,有的企业甚至面临倒闭;在员工日益注意到自身健康问题的重要性时,如果继续无视员工身体健康,只能导致越来越多的员工离开本企业,重新寻找工作,企业前期培训成本被浪费,企业的运营成本进一步加大;本地区经济下滑,直接影响本地区需求的规模和成熟程度;配套行业的萎缩又明显导致经济成本的上升。这就是说,所谓的原先不可控的社会问题已经转化为经济问题,成为制约企业进一步发展的直接问题。

    为了实现成功转型,企业必须转换思维,重新认识其与社会的关系,深刻理解社会环境和企业之间的依存关系。共享价值理论认为,企业的经济价值与社会价值并不是完全对立的,经济价值和社会价值之间的结合形成了“共享价值”,企业是解决社会问题最有效的主体。创造共享价值的重点是找出社会进步与经济发展之间的联系并加以拓展。它的经营逻辑包括:只要赢得顾客的心,顾客就会乐意拿出更多的钱购买你的产品,接受你的服务;以同样的方式对待员工,员工就会以生产率的大幅提高和高效的工作质量来回报你;与你的供应商建立起感情纽带,他们就会为你提供优良的货物,并给予你相同的情感回应。同样,如果让企业所在的地区自豪地认可你的存在,你就等于拥有了丰富的劳动力来源和顾客群。“共享价值”并不分享企业已经创造的价值,而是做大整个经济和社会价值蛋糕。在经济全球化的今天,企业、社会、环境处于一个共生共荣的系统中,企业的转型发展应该以促进社会进步、改善环境为前提和终极目标,创造共享价值,通过质的提升来带动经济价值和社会价值总量的大发展,最终取得共赢。

    图1 竞争优势VS社会议题

    依据上述理论,煤炭企业的“共享价值”是指企业在追求自身利益和价值的同时,必须充分尊重和保证企业各相关方,包括客户、员工、运输保障机构(企业)、有关地方政府的利益和价值的实现,从而最大限度地整合社会资源,实现共同成长。

    企业的竞争优势源自价值链的设计,而企业的价值链必然影响众多社会议题(见图1),同时也受这些社会议题的影