2014年，温州服务业内部结构进一步优化，新兴产业、新兴业态发展较快，但因受金融业回落的影响发展步伐明显放缓。全年实现增加值2138.66亿元，按可比价计算，比上年增长6.2%，增幅比上年回落1.8个百分点，比GDP和第二产业低1.0个和2.2个百分点；服务业对经济发展贡献率下降，2014年为41.6%，比上年下降5.6个百分点，若剔除金融业，其他服务业实现增加值增长7.5%。纵观近年来温州服务业发展态势，尚未与当前新型的城市化、工业化发展形成良性互动，鹿城区作为温州服务业高地发展明显趋缓，服务业集聚化程度低下，现代生产性服务业体系建设滞后，服务业效益和投资、外资引资水平均不及全省。在当前经济新常态下，温州服务业发展提质增效，要着力加强发展平台建设，正确引导服务业与城市转型、产业转型融合发展。

一 服务业发展总体特征和行业发展现状

（一）服务业发展总体特征

（1）温州服务业发展速度总体慢于全省。从近年来温州服务业发展速度看，除2007年、2011年外，其他八年增速均慢于全省平均水平（见图1），十年年均增幅为10.7%，比全省年均增幅低1.1个百分点。2014年，温州服务业增加值增幅（6.2%）比全省平均增幅低2.5个百分点，居省内11个市末位；服务业占GDP比重（49.7%）比全省平均比重高1.8个百分点。

图1 2000～2014年温州服务业增加值及其增速与全省比较

（2）各行业（领域）发展差异明显。从各行业实现增加值增速来看，2014年商贸经济中零售业、房地产开发经营业发展相对较快，分别增长11.9%和10.1%；交通邮政业和信息软件业发展较上年加快，分别增长4.5%和6.3%，增幅回升2.6个和3.2个百分点；金融业发展出现回落（下降5.3%），批发业依然较为低迷。从相关领域来看，网络经济、快递业及社会办医办学等新兴领域发展较快，网络零售额增长69.0%，规模以上快递企业业务量增长58.4%，规模以上民办教育企业和民办医院实现的营业收入分别增长17.9%和38.6%；旅游经济发展相对平稳。

（3）服务业投资进一步放缓。2014年，温州固定资产投资增幅从上年的24.1%降至16.6%，服务业投资也随之放缓，限额以上服务业投资2208.05亿元，比上年增长14.0%，增幅比上年回落7.8个百分点。在限额以上固定资产投资中，服务业投资比重为72.3%，比上年下降1.8个百分点，比全省平均比重高7.1个百分点。投资结构进一步优化，有效投资提升，生产性服务业投资比重从上年的18.4%上升至20.1%；房地产开发投资比重继续下降为36.6%，比上年下降1.3个百分点。

（4）服务业集聚化发展稳步推进。2014年，温州创建了五马中心商贸区、“印象南塘”景区、雁荡山综合旅游服务集聚区、瑞安金融创新产业园四家市级服务业集聚示范区，年末省市级示范区27个，投资建设发展稳步推进。据初步统计，2014年省市服务业集聚示范区建设投资29.42亿元，年末入驻企业近7000家，实现营业收入336.07亿元，增长10.5%；利税总额23.43亿元，增长21.1%。

（5）服务业提供税收平稳增长。2014年，温州服务业实现各项税收294.23亿元，比上年增长9.5%，同口径增幅比上年回落0.4个百分点，相当于服务业增加值的13.8%，比上年上升0.4个百分点。

（二）服务业主要行业（领域）发展现状

（1）商贸经济进一步回升。温州商贸经济从2011年第三季度开始增速一路急速下行，2012年下半年触底后逐步回升，2014年发展继续向好，限额以上批发零售业销售额2573.32亿元，比上年增长3.0%，增幅比上年回升2.6个百分点，却比全省平均增幅低4.3个百分点。电商贸易保持高速增长，据省商务厅统计显示，温州网络零售额660.46亿元，居全省第四位，增长69.0%，增幅比全省平均水平高21.6个百分点。

消费品市场恢复平稳发展。2014年，限额以上消费品零售额873.41亿元，比上年增长11.3%，增幅比上年提高5.9个百分点，比全省平均增幅高0.7个百分点，其中汽车消费恢复平稳增长，其零售额增长11.1%，增幅比上年提高7.1个百分点。

批发市场仍然低迷。限额以上批发业销售额1761.82亿元，下降0.3%。生活资料市场回暖。15类生活资料类商品销售额增长9.7%，增幅比上年回升9.0个百分点；生产资料市场继续低迷，10类生产资料商品销售额下降3.4%，降幅比上年提高2.6个百分点，其中木材及制品类、煤炭及制品类、化工材料及制品类、金属材料类商品销售额分别下降25.2%、16.9%、11.0%和5.4%。

（2）物流业发展进一步好转。2014年随着实体经