一 成都伊藤洋华堂有限公司

（一）公司简介

成都伊藤洋华堂有限公司（以下简称“成都伊藤”）成立于1996年12月25日，注册资金2300万美元，系原对外经济贸易合作部（现商务部）批准成立的中外合资公司，控股股东是以柒和伊控股股份有限公司下属的日本株式会社伊藤洋华堂，合作伙伴包括中国华孚贸易发展集团公司、日本伊藤忠商事株式会社、伊藤忠（中国）集团有限公司及中国台湾邱永汉集团所属的永利都（成都）房地产开发有限公司等。成都伊藤在2013年实现销售额45.7亿元，每天到店顾客达到68000人次。截至2014年5月，成都伊藤已经成为拥有6家店铺、包含多种业态的本土知名零售企业，并被成都市民誉为“社区第一店”。

（二）公司荣誉

作为中外合资企业的典范，成都伊藤得到了地区社会和媒体的高度评价。2004年双楠店开店首年度便实现盈利，并赢得“社区第一店”的美誉；2006年双楠店以优异的业绩被业界誉为“中国社区第一店”；2008年成都伊藤荣获中国商业服务业改革开放三十周年“卓越企业”称号；2009年成都伊藤获得“零售业领袖企业”称号，公司纳税首次突破亿元大关，成为纳税大户；2010年成都伊藤荣获“中国最具成长性商业品牌”荣誉称号；2011年成都伊藤荣获中国连锁经营协会零售创新大奖；2011年5月9日，成都伊藤在川报集团全媒体中心“5·12”大型网络直播《奇迹》出征仪式上，获评“责任企业”荣誉称号；2013年成都伊藤荣获四川之最“行业最大规模前三强”、“行业最佳效益前三强”和“年度百货零售类十强企业”称号等。目前，成都伊藤销售总额接近50亿元，成为全国连锁百强平均单店销售第一名，累计纳税总额达14.6亿元。作为成都伊藤团队的领导者——三枝富博董事长凭借企业家魅力和卓越贡献，在2008年荣获中国商业服务业改革开放三十周年“功勋人物”称号，成为唯一获此殊荣的外籍人士；2008～2009年荣获“中国零售年度人物”称号；2013年荣获中国连锁“年度风云人物”称号及“企业法定代表人卓越经营业绩荣誉证书”等。

（三）公司愿景

一年接待顾客3000万人次、销售额近50亿元，这是成都伊藤经过十余年磨砺成就的辉煌。十余年的默默耕耘，收获多多、惊喜连连。不经意间，成都伊藤实现了一次又一次的华丽转身，在竞争激烈的成都卖场中，丰姿绰约，令众生倾倒。“成都伊藤的成功来源于顾客的支持，对此我们深深感激，我们也想用自己微薄的力量回馈这片滋养我们的土地，因此，我们希望成都伊藤在每一位市民心中不仅仅是一个可以买到东西的百货商场，还是一个对地区发展有帮助的幸福使者，这也是成都伊藤这只展翅高飞的鸽子所肩负的社会责任。”成都伊藤始终心系社会，自觉肩负企业的社会责任，致力于成为顾客心中最值得信赖的诚信企业。

二 成都伊藤洋华堂有限公司履行企业社会责任概况

实现企业与地区社会的和谐共生，促进企业经济效益、地区社会责任以及环境保护的协调一致，是成都伊藤可持续发展理念的核心价值。为了践行企业社会责任，成都伊藤积极建立并推广系统化的CSR理念和体系，确保落实各项履行社会责任的工作，励志使市民和地区社会因成都伊藤而生活更美好、更和谐。

（一）积极建立并推广CSR（企业社会责任）组织

成都伊藤董事长三枝富博表示，“一个企业的存在价值不只是在于销售和利润，更应注重所承担的社会责任和对社会的贡献。而成都伊藤对企业社会责任的诠释不仅仅局限于某一方面，只要对社会有积极作用的事，成都伊藤都努力实践、努力肩负起一个企业所应肩负的社会责任”。2013年12月4日，成都伊藤供应商说明会上有一个重要的议题，就是建立并推广CSR，成都伊藤承诺将在1～2个月内快速建立专门的组织，将之前零散的企业社会责任体系活动进行更加系统的规划，由点、线形成面，构建一套完整的企业社会责任体系，让成都伊藤成为更受顾客信赖的公司，成为更能可持续发展的公司。

据中国社会科学院发布的《中国企业社会责任研究报告（2013）》，我国企业社会责任发展目前仍然处于起步阶段，超过一半的企业仍在“旁观”。对此，柒和伊控股股份有限公司执行董事伊藤顺朗（伊藤洋华堂创始人伊藤雅俊的幼子）认为，企业在实践社会责任时各有侧重点，有的重视捐款数额，有的重视公益活动开展，有的致力于环境保护工作……