一 2014年中国即时通信行业发展概况

截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿人，较2013年底增加1442万人。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1%。其中，手机网民规模5.27亿人，互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体80.9%的使用率。^[1]

（一）行业整体发展情况

在中国网民各类网络应用及使用率统计中，排名前十位的应用分别是即时通信、搜索引擎、网络新闻、网络音乐、博客/个人空间、网络视频、网络游戏、网络购物、网上支付和网络文学。

2014年上半年各种网络应用逐渐深入网民的生活。即时通信作为网民的基础应用之一，稳居网民使用率第一位，并且用户规模和使用率稳步增长。

截至2014年6月，我国即时通信网民规模达5.64亿人，比2013年12月增长了3208万人，半年增长率为6.0%；即时通信使用率为89.3%，较2013年12月增长了3.1个百分点，使用率仍高居第一位（见表1）。

表1 2012年12月至2014年6月中国网民各类网络应用规模及使用率

纵观中国即时通信2007～2014年间的发展，即时通信用户数从1.7亿人发展到5.6亿人的规模，用户数呈现逐年增长的趋势。截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿人，而即时通信用户已有5.64亿人的规模，即时通信使用率达89.3%。在使用率方面，大致也呈现整体增长的趋势。

（二）手机即时通信发展情况

1.手机即时通信发展

手机即时通信用户数从2012年的3.5亿人增长到2014年的4.59亿人，手机网民即时通信使用率也从2012年的83.9%增长到2014年的87.1%。截至2014年6月，我国手机即时通信网民数为4.59亿人，较2013年底增长了2842万人，半年增长率达6.6%。手机即时通信使用率为87.1%，较2013年底提升了1个百分点（见图1）。

图1 2012～2014年手机即时通信用户数及其使用率

2.移动端应用排名居首

截至2014年12月，中国移动端APP排行榜前十位的应用分别是微信、QQ、百度、淘宝、QQ浏览器、搜狗手机输入法、360手机卫士、QQ音乐、QQ空间和百度地图。即时通信应用微信和QQ分别位列排行榜第一和第二。微信活跃用户达38317.41万人，QQ的活跃用户数达31669.62万人（见表2）。即时通信的活跃用户数远远高于其他移动端应用。

表2 中国移动端APP Top10（2014年12月）

二 2014年中国即时通信行业市场格局

（一）PC端市场发展稳定、机会较少

2014年第三季度，排名前10位的PC端即时通信应用分别为QQ、阿里旺旺、YY、飞信、Skype、腾讯通RTX、网易CC、新浪UC、Google talk和9158。QQ覆盖率高达75.59%，继续位居PC端即时通信第一。其次是阿里旺旺，覆盖率为20.07%，第三名为YY，覆盖率是5.04%。其他即时通信产品覆盖率均低于2%，市场份额十分微小（见图2）。

PC端移动即时通信市场发展稳定，市场份额继续被以QQ为主的巨头垄断和蚕食，其余产品发展空间很小。

图2 2014年第三季度PC端即时通信市场覆盖率

（二）手机端格局

2014年第三季度统计数据显示，移动即时通信市场覆盖率排名前10位的分别是微信、QQ、陌陌、旺信、YY、QQ轻聊版、chatON、易信和飞信。

微信的覆盖率为80.93%，位列第一；手机QQ的覆盖率为78.46%；陌陌的覆盖率为13.49%；旺信覆盖率为4.27%；YY、QQ轻聊版、chatON的覆盖率均为2%左右；而2014年声势浩大的易信也仅占据市场2.02%的份额；移动公司推出的飞信已尽失先机，以1.76%的市场份额惨淡收场。值得关注的是，日本应用LINE是仅有的国外移动即时通信品牌，占据中国市场1.46%的份额。^[2]MSN已彻底告别中国市场，社交巨头在中国的惨淡收场值得思考。

三 中国即时通信行业商业化进程

即时通信在经历了迅速发展的同时，盈利模式是各种即时通信应用共同关注的核心问题。在商业化进程中，各类即时通信应用也在不断尝试。

以微信为例，2014年春节的发红包、全民打车活动、京东进驻微信平台以及最近的微信朋友圈推出的广告变现，都是对商业化进程的新尝试。

在微信商业化道路上，京东进驻微信平台引人关注，这也是移动购物的大势所趋。2014年3月10日，京东、腾讯宣布战略合作，主要内容包括：腾讯入股京东15%股份；腾讯向京东提供微信和手机QQ的一级入口位置及其他主要平台的支持，助力京东在实物电商领域的发展；双方将在在线支付服务方面进行合作。2014年5月27日，京东在微信平台的“购物”一级入口启动上线。2014年6月3日，推出京东“10亿红包全民抢”活动，全国有过亿用户参与抢京东微信红包活动。同时，京东