一 移动网络用户信息安全认知和行为调查

为了解个人对信息安全的保护态度，保护行为以及安全现状，本文对移动互联网的主力使用人群——高校学生，采用发放问卷方式进行调查。这有利于从用户的角度积累基础性数据，更有效针对个人信息泄露问题提出科学性的决策与保护措施。

（一）调查说明

调查时间：2013年2～3月。

调查对象及地点：主要针对武汉、长沙、广州三地所在的五所高校学生。

调查问卷：共发放问卷210份，有效回收200份。

调查对象构成：

性别分布比例：男性 51%；女性49%。

学历分布比例：本科52.5%；硕士42%；博士5.5%。

专业分布比例：文科类 54%；理科类20.5%；工科类 25.5%。

（二）移动网络用户信息安全认知和行为调查结果分析

1.总体分析

智能手机已逐渐普及，其中安卓（Andriod）手机系统使用的比率最高，其次为塞班（Symbian）和苹果手机操作系统。而安卓系统是所有系统中安全度较低的，现状堪忧。在对用户的移动App下载调查中，发现使用率最高依次是社交通讯类，学习工作类，新闻阅读类和游戏类（见图1）。其中交通位置类App使用率也达到51.5%，这是移动互联网生活化的显著体现。随着移动电子商务的发展，购物支付类App也如雨后春笋纷纷涌现，在调查的学生群体中有34.5%使用此类，由此可见，用户在使用移动网络的同时所透露的信息也愈加生活化、私密化。

图1 移动App类型使用分布

据图2，在所遇到过的手机安全威胁中，92.0%的同学曾接收到垃圾短信或骚扰电话，68.5%的同学遭遇过骗子短信或电话；恶意程序的入侵引发的恶意扣费和流量流失也成为手机安全的重大威胁之一，比例达到19.5%和22.5%；另外，15.5%的同学曾遭遇手机丢失，从而导致信息泄露。这说明在我国号码泄露已是常态，接收到垃圾短信和骚扰电话在日常生活中已屡见不鲜。随着移动互联网的发展，手机等移动设备已越来越成为人们口袋中的“私密记事器”，一旦丢失，除了重要信息文件的遗失，还有可能被犯罪分子利用进行诈骗。图2所列举的安全威胁已是个人在生活中察觉到的，而更多的隐私被侵害是在个人无意识的情况下进行，难以发觉。因此，手机安全现状堪忧。

图2 手机安全威胁分布

在对信息泄露程度的认知调查中，13.0%的表示信息泄露“非常严重，毫无隐私可言”，48.5%学生认为“比较严重，防不胜防”，31.5%的学生认为“有泄露，但对日常生活影响不大”，这部分学生在生活中仅仅收到短信电话的骚扰，没有遭遇过深层次的危及人身财产安全的事故，所以认为对生活影响不大。另有极少部分学生认为“很少泄露，只要个人稍加防范即可”。

表1 高校学生对信息泄露程度的描述

2.安全行为分析

信息泄露的发生往往与用户的上网行为习惯有直接关联，本问卷通过对学生用户安全保护行为以及潜在的危险行为进行调查了解。调查发现学生在使用移动网络时，具备一定的保护意识，并且大部分学生采取了相关的保护措施，如安装安全软件、数据备份、及时清除浏览记录等，32%的同学会完全拒绝使用侵犯个人隐私的应用；36%的同学会对应用进行隐私设置，现在越来越多的互联网企业开始注重用户的隐私情绪，如新浪微博附有的新功能“密友圈”以及“动态隐私”设置，微信也在“好友权限”、“通讯录黑名单”、“朋友圈权限”有隐私设置。

对于潜在的危险行为，40%的同学有使用来历不明的免费WiFi经历，为了上网的便捷，50.5%的同学都会使用一键登录或绑定登录（见表2）。值得注意的是，对于私人建立的恶意WiFi，用户十五分钟内就可以被盗走手机内的账号和密码，同时在公共WiFi环境下，浏览网页的内容、视频的片段，甚至聊天记录或邮件都能被较轻易截获。一键登录或绑定登录容易导致信息泄露的连环效应，最后相关联的账号和密码可能都会被一一破解。

表2 移动网络使用行为

分享公开个人位置信息是移动互联网时代的显著标志。在调查中，73%的同学都有过分享位置信息的行为，其中主要目的是为了“分享给好友”，其次为“社交需要”，另有27%的同学从不分享；在对签到，公开位置信息的态度认知上，只有4.5%的同学经常使用，认为获得的收益远远大于风险；而47.5%的同学偶尔使用，48%的同学基本不使用，认为其风险高于收益。由此可见，大多数同学在