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    上海社区文化活动中心绩效评估新进展

    作者:钱泽红 出版时间:2013年01月
    摘要:借助绩效评估对社区文化活动中心的运营进行规范化管理,帮助中心提高服务质量和水准,从长远看,是社区文化活动中心能否实现可持续发展的保证。2007~2011年,上海市先后三次对社区文化活动中心进行绩效评估,并围绕绩效评估取得一系列旨在完善制度、提高规范性的新进展,具有体制改革和制度创新的重要意义。科学有效的评估,是上海现阶段提高公共文化服务质量,进一步深化公共文化体制创新,把公共文化服务体系建设引向科学化、规范化、制度化的关键举措。

    一 社区文化活动中心的建设及实施绩效评估的意义

    社区文化活动中心是指由政府主办,以满足人民群众基本文化需要为目标,设置在街道、镇(乡)的多功能、综合性的公益性文化机构。[1]它有三个基本特点:第一,社区文化活动中心是满足人民群众基本文化需求的公益性文化机构,体现政府公共服务的职能;第二,社区文化活动中心是以文化服务为主体的多功能基层文化设施,体现都市公共文化新需求与现代文化多元发展的新趋势;第三,社区文化活动中心是发挥综合作用的社区公共服务平台,体现社会共同参与、资源共建共享的理念。

    (一)社区文化活动中心是构建城市公共文化服务体系的依托

    社区文化活动中心面向社会大众,具有文化教育功能、娱乐休闲功能、公共服务信息的传播功能和人际交往的沟通功能。上海市社区文化活动中心的建立,与时代的要求、上海市文化事业的发展和群众的文化需求密切相关。

    上海市公共文化建设一直居于国内领先地位。早在20世纪50年代,上海街道、乡镇文化站和图书馆建设就在全国名列前茅。截至1992年底,上海市区139个街道拥有文化站136个,面积106258平方米;郊县204个乡镇拥有文化站203个,面积123831平方米,全市已基本形成了市、区(县)和街道(乡镇)公共文化设施基本网络。

    党的十六大报告提出,“全面建设小康社会,必须大力发展社会主义文化”,“国家支持和保障文化公益事业,并鼓励它们增强自身活力”,特别强调“加强各类文化基础设施建设,发展各类群众文化”。2002年,经国务院批准召开了全国基层文化工作会议,并发布了《文化部、国家计委、财政部关于进一步加强基层文化建设的指导意见》,提出要以社区和乡镇为重点,全面加强文化阵地、文化队伍、文化活动内容和方式的建设,努力满足人民群众日益增长的精神文化需求。

    2002年,上海市各类群众文化活动达4万余场,参与人数1850万人次,群众文化活动如火如荼。但是,当时上海公共文化事业建设的重点放在市、区(县),农村和社区文化建设相对薄弱;公共文化设施偏于数量规模,疏于功能质量,越到基层,文化设施越简陋,文化服务功能越单调。随着上海经济建设的快速发展,城市规模和人口结构发生了巨大变化,对上海文化建设也就提出了新的要求。传统基层文化设施陈旧落后、功能不足、经费难以保障、效益低下等诸多问题越来越突出。文化设施的落后,与上海城市经济社会发展水平不相协调,与人民群众不断增长的精神文化需求不相适应,市区与农村之间文化发展不均衡的矛盾也越来越突出。

    根据党的十六大精神,按照上海建设国际化大都市的要求,文化事业亟须加强,基层文化建设落后的状况亟须改变,传统的公共文化体制、功能、服务亟须改革。同时,群众对文化的需求呈现多样化、多层次的形态,对于政府而言,更应关注绝大多数人的基本文化权益,尤其是基层文化建设和弱势群体的文化权益。在这样的背景下,建设一个以政府为主导、以公益性文化单位为骨干、覆盖全社会的基层公共文化服务体系的任务就显得越来越迫切。在整个公共文化服务体系中,社区文化活动中心是最为重要的组成部分。

    从2004年起,上海市开始酝酿建设综合性、多功能、资源可以共享的街道(乡镇)公共文化服务体系。考虑到上海市农村城市化进程的飞速发展,市政府决定把设置在街道、乡镇的综合性、多功能、新型公共文化设施,统称为“社区文化活动中心”。建设覆盖全市的社区文化活动中心,被列入上海市政府实事工程,成为2004年《上海文化发展规划纲要》的一部分。按照《上海文化发展规划纲要》的要求,相关主管部门提出“切实下移文化建设中心”,构建以社区文化活动中心为主体,市、区(县)、街(镇)、小区(村)四级公共文化服务阵地,让群众享受基本的文化服务。社区文化活动中心建设的地位和作用由此凸显出来,它成为保障人民群众基本文化权益的重要途径,成为上海文化大都市建设的一项基础工程,成为城市文化繁荣发展的一个重要标志。2004年,上海市在街道、乡镇原有公共文化设施的基础上,通过新建、改扩建、置换等途径,启动了社区文化活动中心建设。

    2007年,党的十七大提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的目标,要求“加强文化建设,发展公益文化事业”,