一 研究背景

广州作为广东省的省会城市，在《中国城市生活质量指数报告》中，获评“中国大陆生活质量最好的城市”，同时也是继上海、北京之后的中国大陆经济规模第三大城市。无疑，广州这座城市吸引着来自全国各地的优秀人才与务工人员，多样化、多层次的人口构成为城市建设相关部门带来了前所未有的挑战。因此，本研究团队旨在从广州本土市情出发，以马斯洛的需要层次理论作为依托^[1]，建立具有广州特色的幸福感评价指标体系，编制《广州市居民幸福感评价指标问卷》，开展广州市居民年度幸福感现状调研，以期为有关部门及相关组织团体进行科学决策提供具有参考价值的实证依据。

二 调研工具

（一）广州市居民幸福感评价指标问卷

本问卷由个人发展、生活质量、政府服务、社会环境、社会公平、精神生活、生态环境共7项一级指标、44项二级指标组成，主要考察广州市居民的各项生活满意度。其中，1～10题考察生活质量，11～18题考察社会环境，19～24题考察个人发展，25～29题考察社会公平，30～35题考察政府服务，36～40题考察生态环境，41～44题考察精神生活。^[2]在1～44道题目中，居民需要对各个题目进行评价。该指标采用李克特5点量表评定方法，每个二级指标都有“非常符合”、“比较符合”、“一般”、“不太符合”、“很不符合”五种封闭式回答，分别记为5、4、3、2、1分，得分越高，表示个体对该项目的满意度越高。广州市居民总体幸福感的计算方法：每个一级指标的满意度乘以该指标的权重，然后加和（即居民总体幸福感=个人发展平均分×10%+生活质量平均分×25%+精神生活平均分×15%+社会环境平均分×15%+社会公平平均分×10%+政府服务平均分×10%+生态环境平均分×15%）。

（二）自编相对剥夺感问卷

相对剥夺感问卷主要参考2004年《上海市市民的社会生活状况评价调查报告》编制而成，目的在于测量个体在特定参照条件下产生的一种对两者差异的主观感受。^[3]该问卷共有3个项目，每个项目可做出“不同意”、“一般”或“同意”的回答，从1～3计分。项目一“我应该过上比现在更好的生活”，得分越高表示个体的相对剥夺感程度越强烈；项目二“我现在的生活就是我原来想要的生活”及项目三“我现在的生活比原来想的更好”，得分越低表示个体的相对剥夺感程度越强烈。

（三）自编人口学情况调查表及开放性问题

人口学情况调查表涵盖了性别、年龄、户籍地、居住地、婚姻状况、职业、月收入、月消费金额；开放性问题主要考察“哪些方面的社区建设与幸福感有紧密联系”及“如何更好地提升幸福感”，以直接获得居民对提升幸福感的看法。

三 调研对象

以广州市居民为调查对象，采用分层整群抽样的方法获取样本，包括不同年龄、婚姻状况、学历、职业、性别等各类人群（见表1），本次调研的问卷发放范围涵盖天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、白云区、番禺区、花都区等多个市辖区，共发放问卷3500份，回收有效问卷3251份，回收率达92.9%。

表1 2014年调查对象的人口学情况

续表

四 调研结果

（一）2014年广州市居民幸福感状况

1.总体状况

如图1所示，在7项幸福感指标中，按评分从高到低依次为精神生活、生态环境、社会公平、个人发展、政府服务、生活质量、社会环境，且各项指标分数间的差距不大，分值均在3.7～3.8，处于中高水平。这在一定程度上表明，与之相关的政策颁布与实施取得了较好的成效，居民的满意度较高，但目前尚未达到“很满意”的标准，有待于后续工作的进一步完善与提高。

图1 2014年广州市居民幸福感总体状况

2.性别差异

如图2所示，男性居民与女性居民在生态环境指标的评分上持平，但在生活质量、社会环境、个人发展、社会公平、政府服务、精神生活6项幸福感指标上，男性居民的评分高于女性居民。换言之，广州市的男性居民在绝大多数指标上的满意度高于女性居民，因此，比起女性居民，男性居民的总体幸福感更高。这可能与大城市中的女性居民不仅要兼顾家庭，还要考虑个人发展有关，多重的压力使女性居民的幸福感偏低。

图2 2014年广州市居民幸福感的性别差异

3.户籍地差异

如图3所示，本地居民只在生活质量、精神生活上显著高于非本地居民（p＜0.05），但在社会环境、个人发展、社会公平、政府服务、生态环境及总体幸福感上无显著差异（