2014年是移动互联网向传统企业全面渗透的一年，各行各业都开始深度应用移动互联网。分析其背景，主要是随着全球移动互联网的发展，中国市场已有越来越多的移动设备开始进入企业IT环境。一方面，在全球化趋势下，跨国企业的地理分布越来越广，员工移动性越来越强，内部联系越来越紧密，带来了跨地域和移动协同的诉求；另一方面，互联网的普及和社交网络的兴起对企业在客户关系的维护、产品的售后服务和市场营销的效果等方面提出了更高的要求，而移动互联网正好能够满足这些需求。企业信息移动化建设已迫在眉睫，而企业级应用是企业信息移动化的重要承载体，企业级应用市场或将是一片广阔的“蓝海”，研究分析其发展现状、态势十分有必要且有重要意义。

参考相关研究报告的定义，下文所指的应用，是基于不同操作系统可以自由下载并安装在移动智能终端上的应用程序（软件），主要包含游戏类、系统工具类、社交类、影音图像类、生活购物类、阅读类等应用程序。^[1]企业级应用指为特定行业或企业的用户所使用，通常用于企业提高运作效率、达成商业目的的移动应用。2014年，移动互联网的企业级应用进入了一个新的发展时期，随着企业对移动应用的需求井喷式爆发，移动互联网的便利性和实时性在企业日常运营和管理方面显示了强大的作用。但同时，围绕企业级应用，各类安全性和标准性的问题也日益突出。

一 移动网络技术日臻成熟，需求日益旺盛

最近几年来，随着3G、4G等移动技术的不断突破，移动互联网逐渐摆脱了带宽瓶颈，为互联网应用走向移动奠定了基础。基于此，以移动为特点的应用大量涌现，在个人市场上掀起了行为方式改变的风潮，颠覆了众多的传统消费方式与消费习惯，并由此激发了更多的移动应用需求。从电商到物流再到金融，所到之处，移动应用引发的都是颠覆性的变革。在这个过程中，企业也无法置身事外，移动应用渗透到企业内部已经成为大势所趋。因此，了解企业级应用的技术和特点，已经成为企业经营管理者的必选课。

（一）企业级应用的技术架构

企业级应用，从硬件的角度看，主要由后台服务器、各类移动应用前端设备等组成；从软件平台的角度看，主要由移动应用系统管理平台、前端设备管理平台等组成；从平台功能的角度看，主要需要实现移动应用系统的快捷部署、多种移动操作系统的兼容、移动应用版本的便利升级和管理。同时，各类移动应用系统需要有对文件的访问、共享等的安全性管理，对移动设备丢失损坏情况下的安全删除等管理，以及对移动设备使用移动应用系统的日常管理等。目前，企业级应用的技术框架（EMM）已经基本成熟，如图1所示。特别需要注意的是，随着物联网应用的不断深入，从传感器到移动设备，并通过相应的移动应用实现快速的管理反应，遵循EMM的企业级应用将变得十分重要。

图1 企业级应用的技术框架

（二）企业级应用的几大技术要素和作用

一是移动设备管理（mobile device management，MDM）。在企业级应用中，对移动设备的管理是至关重要的。MDM主要部署在移动设备上，并与后台服务器建立注册机制，通过各类移动操作系统的授权机制，实现后台服务对前台设备的控制，为各类移动端应用的安装、升级、删除等提供服务。同时，随着物联网应用的不断深化，MDM还可以通过前端设备实现对传感器的注册和管理。

二是移动应用管理（mobile application management，MAM）。移动互联网的核心在于移动应用的实现，不同应用系统之间的互联互通、移动应用对资源和访问的使用等，都需要在强大的MAM统一管理下实现，特别是在某些移动应用发生异常时，以及在某些特定场景下，需要实现某个移动应用的优先运行。MAM主要实现移动应用系统的注册管理、资源分配等。另外，MAM还可以帮助移动设备使用者将企业数据与个人数据进行区分，使之互不干扰。

三是移动内容管理（mobile content management，MCM）。任何移动应用都将不可避免地需要对某些文件进行读取、共享和修改。在企业管理中，有些文件涉及机密，有些文件涉及多个移动应用的共用等，因此，MCM主要是为了实现内容管理，包括访问管理、共享管理和修改管理等。

四是企业移动管理服务（enterprise mobile management services，EMMS）。一个企业级应用体系需要提供一个强大的移动应用开发平台，并