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    媒体微信公众号现状与发展研究

    作者:杨淑娟 张文乐 出版时间:2015年06月
    摘要:

    本报告选取2014年11月表现较为优秀的617家媒体(包括传统媒体、网络媒体、自媒体)的微信公众号为样本,运用微信传播指数模型评价它们的传播影响力,并对媒体微信公众号做分类别和分地区的现状描述。当前,媒体微信公众号存在信息承载量有限、同质化严重、缺乏互动、服务号发展滞后等问题,媒体宜转变观念,既重视订阅号又重视服务号,尝试分众化、垂直化、社群化发展。

    Abstract:

    The WeChat Public Account or Official Account is a new way of press release in China. This study selected 617 most popular WeChat public accounts run by kinds of media in November,2014 and used the WeChat Communication Index(WCI)to evaluate their communication effects in terms of type and region. This study pointed out several problems of the Public Accounts such as their limitation of information capacity,homogenization,lack of interaction and service function. It suggests the media should develop the service function of their Public Accounts,following the trends of decentralization,vertical distribution and socialization.

    一 媒体微信公众号现状

    (一)微信公众号的诞生

    2011年1月21日,微信作为即时通信工具问世。2012年8月17日,腾讯微信推出了公众平台。通过这一平台,个人和企业都可以注册属于自己的微信公众号,向关注自己的用户推送文字、图片、语音、视频等信息。微信公众号一经推出,立即受到了企业、公共机构、明星、个人用户等的追捧,成为继微博后又一重要的新媒体运营平台。2013年8月,微信公众平台升级,微信公众号分成了订阅号和服务号两种类型。其中,服务号弱化了信息传播功能,更强调为用户提供服务。2014年,微博活跃度下降,微信公众号却空前活跃。到2014年底,微信公众号的总数已超过800万个。

    (二)媒体微信公众号现状

    微信便捷的信息传播方式、高到达率以及广泛的用户基础,吸引了传统媒体和媒体类网站纷纷试水。传统媒体在受到移动互联网的巨大冲击后,正在微信公众平台上尝试转型、慢慢复活,如人民日报、中央电视台等众多强势的传统权威媒体都在微信公众平台上拥有了大批受众,依然保持竞争力。曾经被称为“新媒体”的网站,也受到了移动互联网的冲击,开始向移动端转型。

    另外,在微信平台上活跃的还有一批独特的媒体公众号——自媒体。自媒体的定义由美国的谢因·波曼与克里斯·威理斯两位学者提出,他们认为自媒体“是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径”。[1]目前自媒体微信公众号并没有统一的界定。“微信自媒体”的概念界定及运营之道值得深入探讨。本报告所选微信自媒体是指内容定位明确,并且以原创为主的公众号,既包含个人运营的公众号,又包含非媒体机构的团队运营的公众号。

    为从宏观上把握当前媒体类微信公众号的发展现状,本报告以新媒体指数大数据共享平台的媒体微信数据为分析样本,由于数据量大,本报告仅选取2014年11月表现较为优秀的媒体微信数据,具体包括报纸100家,杂志100家,广播电台、广播频道、网络电台及广播节目共计100家、电视频道37个(中央电视台频道15个,已开通微信公众号并在2014年11月推送至少一篇消息的省级电视频道22个),电视节目80个,媒体网站100家,自媒体100家。

    2014年11月微信传播指数(WCI)在1500以上的媒体微信公众号共24个(见表1)。在24个媒体微信公众号中,报纸类的有8个,数量最多。广播类的有6个,排名第二,尤其是交通广播类媒体微信公众号,通过提供及时的路况信息与用户生活紧密相连,发展势头强劲。然而从整体情况来看,11月微信传播指数在1000以上的277个媒体微信公众号中,广播类的仅有19个,在六大媒体类型中倒数第二(电视类媒体微信公众号最少,仅有17个)。值得一提的是,在277个微信传播指数在1000以上的媒体微信公众号中,自媒体微信公众号有71个,与报纸微信公众号数量(81个,排名第一)几乎可以分庭抗礼,其在微信平台的传播力不容小觑。

    表1 媒体微信传播指数排名

    二 媒体微信公众号分析

    (一)报纸微信公众号

    本报告选取的表现较优的100个报纸微信公众号月平均阅读数达112.25万次,月平均推送文章数约为167篇,均高于其他类型媒体,微信传播指数月平均值为1167.89,标准差为185.91,较其他类媒体小,说明报纸微信公众号之间差距不大。2014年11月总阅读数突破100万次的报纸微信公众号有27个,8个月总点赞量突破1万次。总体来说,报纸微信公众号实力普遍较强,并且推送频率高,在公众平台中最为活跃。

    在报纸微信公众号中,都市报微信公众号占据份额最大,为61%;党报微信公众号则为21%;行业专业类报纸微信公众号或受制于其本身受众范围,占比较少,仅为18%(见图1)。由此可见,都市报在微信公众平台上依然延续了其传统优势;党报表现也可圈可点,前五名中就有两个是党报微信公众号,其中“人民日报”微信公众号担当了报纸微信公众号“领头羊”的角色,成了报纸微信公众号中唯一月总阅读数超过1000万次的公众号。报纸微信传播指数Top 10见表2。

    图1 报纸微信公众号百强类型占比

    表2 报纸微信传播指数Top 10

    (二)杂志微信公众号

    杂志微信公众号整体表现平稳,微信传播指数月平均值为1017.26,在所有媒体类别中处于第三的位置,标准差为224.11,说明各公众号之间差距不大。

    图2 杂志微信公众号百强类型占比

    图2 杂志微