新媒体的发展给报业带来全方位的冲击，报纸的读者不断流失、广告投放量减少、社会影响力被削弱，传统报业的生存与发展面临威胁。危机当前，转型已经成为报业关注的焦点，各报业集团纷纷从不同的角度出发，推陈出新。目前，我国报业的转型尚处于探索阶段，仍然缺乏可供复制的成熟案例。而大数据时代的来临，则为报业的转型提供了一条可以借力的技术途径。依托大数据技术，青岛报业传媒集团旗下的掌控传媒在内容生产、组织架构改革等方面进行了有益的探索，值得分析借鉴。

一 大数据与掌控传媒

（一）大数据时代来临

大数据（Big data）的概念最早源于20世纪80年代，早在1980年，著名的未来学家阿尔文·托夫勒就在《第三次浪潮》一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。^[1]但大数据真正被各界关注则是在2011年5月麦肯锡全球研究所发表了名为《大数据：下一个创新、竞争和生产率的前沿》的专门研究报告之后。这篇研究报告指出，大数据“是大小超出了传统数据库软件工具的抓取、存储、管理和分析能力的数据群”。数据的特征之一就是海量数据，但这并不表示海量的数据就等同于大数据，因为大数据的价值体现在两个方面：分析使用与二次开发。

在《大数据时代》一书的作者维克托·迈尔·舍恩伯格看来，大数据开启了一次重大的时代转型，它正在改变我们的生活，而在诸如商业科技、医疗、政府与经济、教育、人文以及社会等领域的更多改变正蓄势待发。^[2]计算机硬件的这种令人“瞠目结舌”的发展速度，使全世界的数据存储和处理不仅越来越快、越来越方便，还越来越便宜，海量数据的积累最终成为可能。^[3]随着数字技术条件的日新月异，世界已被海量信息所包围，2013年更是被国外媒体称为“大数据元年”。据相关统计资料显示，“到2012年为止，人类生产的所有印刷材料的数据量是200PB，全人类历史上说过的所有话的数据量大约是5EB（注：1024GB=1TB，1024TB=1PB，1024PB=1EB，1024BB=1ZB），而过去两年产生的数据占人类历史数据总量的90%，预计到2020年时，一年将生成35ZB的数据，这一数据量相当于今天的44倍”^[4]。而近年来迅速崛起的云计算技术，可以实现对大数据的科学处理分析，通过云计算，海量的基础数据才有可能转化为对人有价值的信息，让智慧城市的美好构想走进现实。可以说，没有云计算的迅速发展，不会有大数据时代的到来。

在另一层面，个人电脑和智能手机正加速普及，到2014年12月为止，我国手机网民规模达5.57亿，与2013年相较增加了5672万人。网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81.0%上升至85.8%。^[5]广大用户对个人化信息的需求也随之增长，这是推动我国大数据时代到来的根本性力量。此外，广大网民对互联网应用的使用在广度和深度上均有提升。据统计资料，在2014年，中国网民的人均周上网时长达26.1小时，较2013年底增加了1.1个小时。

传媒是社会成员间沟通的桥梁，通过受众对媒介的使用，传媒持续产生着海量数据，而这些数据最终会成为大数据时代的重要资源。同时传媒也是连接各类商业组织同普通用户的纽带，在数据分析的基础上能够通过传媒令商家与用户建立起深入、稳定而持续的互动关系。作为北方城市媒体中最先开展全媒体运营的媒介集团，青岛报业传媒集团利用大数据助力纸媒转型的尝试值得我们关注。

（二）掌控传媒发展概况

1.发展历程

1992年创立的《青岛晚报》见证了纸媒黄金时代的辉煌，与业内的各家报纸一样，进入21世纪后也经历着互联网时代的冲击。“不日新者必日退”。以互联网技术为代表的新科技革命，正在使这个世界的一切信息活动发生急剧的改变。传统媒体遭遇的挑战丝毫不亚于传统百货店之于电商、传统银行之于互联网金融遭遇的挑战。在探索媒体转型的路途中，2010年7月，《青岛晚报》成立了青岛掌控传媒有限公司（简称掌控传媒），并将其作为移动互联时代媒体融合的载体，试图逐步形成以“品牌实力报纸＋本地生活特色网站＋移动新媒体”为核心的立体传播平台和市场竞争主体，开始探索新媒体的运营模式。

针对我国网络用户正加速由PC端向移动端转移的变化趋势，2011年初，青岛报业传媒集团提出发展手机互联网产品，抢占移动终端传播高地的构想，并为之定名为掌上青岛。2012年2月，目标要做青岛最大移