一 北京市入境旅游市场趋势分析

北京市入境旅游市场的发展趋势将对西城入境市场产生很大影响，因此课题组首先分析了2012年以来北京入境旅游市场总体运行情况，结合2013年对北京市入境旅游者和西城区入境旅游者分别所做的调查问卷结果，对北京市和西城区入境旅游市场下滑原因进行了深入分析与探讨，并对其市场发展趋势进行了判断。研究发现，北京市入境旅游客源市场主要由以美国为代表的北美市场，以英、德、俄、法为代表的欧洲市场，以韩、日为代表的东亚市场，以新加坡、马来西亚等为代表的东南亚市场和港澳台市场构成。京津冀经济圈的打造，为北京市旅游资源布局与改造带来了未有的机遇，势必推动入境旅游市场的进一步发展，各级旅游管理部门应提早谋划，找准自己的定位。

作为首都核心功能区之一的西城区，对入境外国游客及港澳台游客具有较强的吸引力。随着北京市入境旅游市场下降趋势得到遏制和逐渐恢复，西城区入境旅游市场有望在未来迎来新的发展机遇。都市游、文化修学游、购物游等入境游客将成为西城入境旅游市场的主要客源；以什刹海为代表的历史文化自然景区在西城入境旅游接待市场仍将占有突出的地位，并逐渐发挥出引领引导的作用；大栅栏、琉璃厂、西单现代商业区等具有鲜明文化特点的购物街区是吸引入境游客的宝贵资源，可挖掘的潜力巨大；随着“金融街广安中心”精品项目的建设与完善，西城区在北京市商务会议游市场中的地位将获得明显提升；入境游城市背包客的增加，将逐渐加大对区内经济型品牌连锁酒店的需求，并将对区内众多二线优质旅游资源的品牌塑造提供新的机遇与挑战。

二 北京市入境游客客源市场结构与旅游消费行为分析

为了更好地对西城入境旅游客源市场提出针对性的措施，课题组对北京市入境游客客源市场结构与旅游消费行为进行了分析。课题组于2014年选取在北京入境游市场具有重要影响力和发展前景的美、韩、英、俄四大旅游客源国市场，对上述四国在京游客进行了专题问卷调查，在与相关旅游企业和专家访谈的基础上，对四国及港澳台地区入境游市场进行了较为详细的比较分析，论述了这些国家及地区旅游者消费行为的共性和差异性。

就四国受访游客整体而言，旅游目的地有没有吸引力，普遍成为旅游决策中的一个重要因素；休闲度假和商务会议成为游客出游的主要目的，探亲访友和文化体育科技交流也占有较大比例；自助游游客占受访者比例达到53.2%，成为最主要的旅京方式；安全性、好客程度、旅游景点、方便性与价格等因素在入境游客环境感知和旅游行为决策中具有重要的作用。在众多的信息渠道中，网络和亲朋好友介绍、旅游指南越来越成为入境游客收集北京旅游信息的主要渠道，传统旅游代理商的地位下降明显，网络旅游代理商、旅游官方网站的作用上升。收集旅游特惠产品信息的主要渠道依次为GOOGLE或其他引擎、网络旅游代理商、朋友或家人推荐；在对北京新景点的认知上，鸟巢水立方、南锣鼓巷具有较高的认知度；文化旅游在入境游客中受到普遍欢迎。游客的兴趣点从单纯的游览文物古迹向民俗风情、新景点、历史文化、文化体育交流等内容扩散，修学旅游也受到较为普遍的关注；享受北京（中国）特色的餐饮和学习或参与制作北京（中国）传统特色的手工艺品是最受欢迎的北京旅游活动内容；感兴趣的旅游推广方式首推影视作品和文艺演出，传统媒体（广播电视、报纸杂志）依然在提高北京旅游资源认知度上起着重要作用。散客比例逐年增加，出租车成为在京旅游的主要交通工具，地铁次之，这一倾向在英美游客中更为突出；具有鲜明文化特色的酒店受到普遍喜爱，位置优越、出行方便、具有价格优势的品牌经济型连锁酒店受到越来越多的背包客和普通入境游客青睐；品尝特色小吃、游览山水风光和观看具有民族特色的演出节目依然是旅游活动过程中广受欢迎的内容；购物上，喜欢购买的北京旅游商品依次为食品茶叶、服装丝绸、纪念品工艺品、中成药保健品。

三 西城区入境旅游市场营销策略

（一）西城区旅游资源优劣势分析及应对策略

课题组从休闲观光旅游资源、商务会展旅游资源、文化宗教旅游资源、修学旅游资源、科技旅游资源、医疗旅游资源、体育旅游资源、美食旅游资源八个方面对西城区旅游资源现状