一 2014年广州市零售业主要特点

零售业零售额增速从过去20%以上的高增长，降到2014年的微增长甚至负增长；电子商务带来的冲击引起线下实体零售业整体重构；消费强刺激政策逐步退出，新的消费热点尚未形成。2014年，经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加的新常态特征在广州市零售业发展中体现得非常明显。

（一）零售增速逐步放缓

改革开放三十多年，零售业在居民收入节节攀升、模仿型排浪性消费热点的不断带动下，取得了持续高速的发展。然而，随着当今宏观经济的低速增长，改革红利日渐消弭，适度消费、谨慎消费、选择性消费成为消费者考虑的重要因素。从高速增长转变为低速增长，是零售业新常态的首要特征。

广州市社会消费品零售总额年均增速从“十一五”期间的18.7%，减缓至“十二五”前三年的15.8%。2014年增速继续趋缓，实现社会消费品零售总额7697.85亿元，同比增长12.5%，比2013年减缓了2.7个百分点，增速高于全国（12.0%）和广东省（11.8%），在京、津、沪、穗、深五大城市中仍居首位。

2014年，零售业增速在6月达到顶峰后，呈现趋缓态势，在10月出现了近年来少见的个位数增长。

图1 2014年广州市零售业零售额走势

（二）零售业态不断调整

电子商务带来的不仅是更低成本和更广维度的销售平台，也是整个模式、行为和思维的转变。电子商务经过前5年的爆发式发展，增速有所减缓，但比重持续提升。2014年，广州限额以上网上商店实现零售额509.74亿元，同比增长63.1%，增速比上年减缓1.5个百分点。限额以上网上零售额占限额以上企业零售额比重为16.7%，比上年同期提高5个百分点，这也表明网上零售额已超过百货店和大型超市之和，开始实现对传统实体零售业的超越。传统零售企业也在不断地向电商占优的领域渗透。广百股份“广百宝”、友谊百货“微百货”和海印集团“海印生活圈”等一批O2O移动互联商业模式，引领传统商业创新发展。2014年7月起，限额以上百货店零售额增速由负转正，2014年同比增长0.8%，但增速比上年回落6.8个百分点。

弱肉强食的市场竞争，呈现出大和小两个极端。大型购物中心的继续抢滩布局，2014年广州市新开超万平方米的综合体十余个，其中番禺万达广场和增城万达广场商业面积均在20万平方米左右，为火热的购物中心再添重头戏码。随着生活节奏加快，时间取代价格成为消费者最关心的成本。一店多态，小而全的社区小店能让消费者在短时间内买到性价比高的商品、获得更多的服务。于是连锁超市大举进军社区，华润万家2014年新开社区超市近50家，百佳新开社区店也有两位数。

在买方主导的时代，不论电商还是店商，不论做大还是做小，只有赢得消费者的选择才能适应新常态。

（三）消费新热尚未形成

原有的汽车、家电等增长热点由于保有量趋于饱和，新产品、新技术的更新尚未换代，模仿型排浪性消费逐渐退潮；随着消费强刺激政策的退出，集中消费、抢闸消费现象不再出现；新兴的信息消费、服务消费等领域尽管发展迅速，但成为消费需求主要支柱市场仍需时日。

2014年7月21日至年底，国内成品油价格连续11次下跌，成品油批发价累计降幅超过2300元/吨，占限额以上批发零售企业零售额1/8的石油及制品类商品零售额累计同比仅增长3.4%，增速比上年同期回落11.4个百分点，对广州市社会消费品零售总额的拉动力下降0.8个百分点。尽管家电类、家具类和建材类商品零售额分别同比增长22.0%、24.9%和54.6%，但受楼市增速趋缓和家电节能补贴政策退出的影响，增速比上年同期分别回落了29.0个、35.7个和120.5个百分点，对广州市社会消费品零售总额的拉动下降1.1个百分点。汽车类零售额同比增长19.6%，增速比上年回落10.6个百分点。移动互联时代智能手机继续热销，由于缺乏颠覆性商品，零售额虽同比增长34.1%，但增速比上年回落27.3个百分点。穿戴类商品增速同比放缓。服装鞋帽针纺织品类、金银珠宝类商品零售额同比分别增长11.8%和-10%，增速比2013年同期分别回落34.6个和42.5个百分点。

表1 2013年、2014年限额以上批发零售企业主要商品零售额增进对比

二 2014年广州零售业主要业态发展现状和分析

（一）购物中心新常态：社区型购物中心唱主角

受国内经济下行压力，以及购物中心前两年持续的扎堆供应等影响，2014年广州新开超5万平方米购物中心仅6个，面积只