中国物流行业经过近30年的高速发展，社会物流体系逐渐成熟，社会物流已脱离传统的货运承运人与承运代理角色，逐步向合约物流发展。在几乎全部的工商业领域，社会物流作为第三方物流的基石起到了决定性的作用。由于医药流通领域的特殊性，目前社会物流参与医药流通行业运输的比重和其他行业相比还较低，是否选择社会物流参与医药流通行业运输以及如何选择和管理社会物流，是提升药品运输服务质量工作的重要组成部分。

一 选择社会物流在医药流通领域的优势和劣势

（一）社会物流的优势

第一，社会物流由于存在规模效应，运输成本通常低于药商企业的自有物流体系。

第二，社会物流在集成多种运输方式方面具备明显优势，可通过不同运输方式的组合，满足各类药品的运输时效，而药商企业在物流方式的选择上存在一定的局限性。

第三，社会物流的服务网点分布的密度和广度远高于药商企业，在最后一公里的服务能力和成本方面相较于药商企业有巨大的优势。

第四，社会物流在不同的运输方式的专业性上高于药商企业，与不同运输方式所涉及的承运人间的协调与控制能力通常高于药商企业。

（二）社会物流的劣势

社会物流对药品的运输属性的熟悉程度远远低于药商企业，对GSP标准的理解和执行也容易产生偏差，因此对于有特定运输属性要求的药品（如冷链药品与疫苗、怕冻品、毒麻精放等特殊管制类药品、易碎易损类药品和医疗设备），大多数社会物流企业无法有效地控制运输质量。

社会物流对于有特定运输属性要求的药品通常缺乏有效的应急处置方案，容易在此类药品的运输中产生事故，引发较大损失。

社会物流通常的运输线路为固定的工程设计，其路径与时效是按照最大多数物流需求所制定的，因此部分线路和时效无法满足医药企业的特殊需求，尤其在冷链药品和紧急药品运输中更为明显。

社会物流通常提供的服务是标准化的取转派业务，因此对于医药企业的高度增值服务需求往往无法满足，尤其是在温控包装、温度计读取、药检单匹配与校验、电子签收单返回、货物验收辅助、与医药销售代表协调、逆向物流等方面，服务质量参差不齐。

社会物流对于货物的危险属性甄别能力有限，而医药运输中常见的涉危类别主要为6.1项——毒性物质、6.2项——传染性物质、7项——放射性危险品、9项——杂项危险品（干冰、锂电池），如果社会物流采用航空运输模式时，由于航空承运商对危险品有严格的管控规则，涉危运输风险并不大，但如果采取其他运输方式，运输过程中的涉危性难以得到控制。

社会物流的价格体系是与运输成本呈线性相关，因此当运输地域的社会物流体系发达时，社会物流会产生很大的成本优势，但当运输地域属于边远地区时，成本将陡然升高，缺乏成本转移支付的能力。

二 医药流通领域在选择社会物流中的合理策略

（一）运输需求类别划分

从医药企业的运输需求类别划分，主要分为以下三大类。

1.B2B运输

医药流通企业传统的运输模式，以医药流通企业的RDC为起点，同企业其他RDC、各级分销商、卫生机构和医院为终点的正向与逆向物流。

2.B2C运输

医药流通企业进入电商化转型后，传统的分销渠道发生很大变化，药品的物流流向不再仅通过分销商、卫生机构和医院进行分销，直销模式将逐步推广开来，因此B2C运输模式的需求也逐渐增大。

3.样本运输

随着中国医药研发领域的长足发展，为医药研发所配套的物流需求也大幅增加，部分医药流通企业也开始涉足该领域；样本运输通常在CRO、医药生产与研发机构、医院间产生正向与逆向物流，与B2B运输相比，单批运输量非常小，但流向分散，同时具备极高的时效、温控和增值服务要求。

（二）运输模式类别划分

从社会物流的运输模式类别划分，目前参与医药流通的社会物流主要分为以下三大类。

1.平台型物流企业

平台型物流企业指在地区或全国范围内，提供标准的物流产品，相对统一的服务时效、价格和服务内容，如顺丰、德邦、天地华宇等企业。

平台型物流企业通常在服务网点分布范围上具备巨大优势，因此在最后一公里的覆盖密度和成本上具备其他类型的物流企业无法企及的优势，而根据不同平台型企业的战略定位和转运模式，不同企业在不同的重量段具备各自的优势。平台型物流企业的服务质量与是否属于直营网络有密切关联，通常直营