住房公积金业务中心批量处理与末端分散办理交互平台，是郑州住房公积金管理中心信息管理系统的重要组成部分，该平台是利用计算机网络技术、通信技术、数据库技术、安全加密技术、身份认证技术等科技手段，对住房公积金的归集、支取、贷款等业务进行集中批量处理和远程分散办理，经过不断的升级完善，2013年上半年全面完成了所有受委托银行的联网扩面工作。

住房公积金业务中心批量处理是指对特定的住房公积金管理业务，由住房公积金管理中心按照一定的周期和时间，对业务内容进行数据采集、提取、加工、存储和表单生成的过程。中心批量处理业务方式的开展，可以节省人力资源，提高资金使用率，减少贷款违约率。

住房公积金业务末端分散办理是相对于住房公积金业务传统方式下的集中业务办理而言的。集中办理是一种“面对面”的业务办理方式，需要办理住房公积金业务的单位或个人，持规定的单据、证件和材料，到指定地点由专人办理所申办的具体业务。而末端分散办理方式则是由业务申办人通过网络系统、终端设备和专用的业务办理交互平台，直接向住房公积金管理中心发出业务申办请求，被申请方则会对业务申请做出即时响应或分时响应。

末端分散办理业务的方式适用于住房公积金的基数调整、缴存、购房支取、职工开户、职工转移、封存、启封、对账、查询等业务的办理。

一 中心批量处理与末端分散办理业务开展的意义

中心批量处理和末端分散办理业务方式的意义体现在以下几个方面。

一是快捷高效。中心批量处理和末端分散办理住房公积金业务方式的实施和运行，可以减少住房公积金缴存单位和个人的办事环节，缩短办事时限，提高工作效率，减缓前台工作人员压力，充分体现住房公积金管理中心以人为本的服务理念。

二是准确安全。中心批量处理和末端分散办理住房公积金业务方式的运行，使住房公积金缴存、支取、贷款等业务办理的程序和应提交的资料更加规范，减弱了人为干预的潜在风险，增强了在途事务的安全系数。

三是节约成本。中心批量处理和末端分散办理住房公积金业务方式的运行，在工作场地设置、人员配备等方面可以节约大量的人力物力，降低办公成本。

二 中心批量处理和末端分散办理的面向对象

住房公积金业务中心批量处理和末端分散办理方式，对住房公积金归集、支取等主要业务具有明显的高效、快捷优势。

（一）住房公积金归集业务末端分散办理

传统方式下的住房公积金归集业务处理，是“面对面”集中完成对住房公积金的开户、缴存、转移、封存、启封等业务的处理。把业务处理工作扩展为末端分散办理，既调动了缴存单位业务专管员的参与积极性，也减轻了住房公积金管理中心业务管理人员的劳动强度，提高了工作质量。

住房公积金归集业务末端分散办理，是在互联网技术的基础上，通过数据加密技术，以虚拟方式建立住房公积金业务专网，并通过身份认证技术，由各单位指定专人随时处理本单位职工的住房公积金日常业务。该业务的难点在于对业务规范性掌控和业务数据信息安全管理。交互平台利用防火墙技术、物理隔离技术、数据转发技术、入侵防御技术等技术手段，加固业务管理信息系统的安全性，增强数据加密、数据跟踪、数据备份、数据监测等功能，全面确保住房公积金管理信息系统安全可靠地运行。

（二）住房公积金购房支取业务末端分散办理

随着住房公积金业务的飞速发展，职工用于购房的住房公积金支取量越来越大，约占总支取工作量的45%，而住房公积金管理中心的办公场所和工作人员的增加却受各方面的限制，不能同步满足支取业务量日益增长的需要。

住房公积金支取业务末端分散办理，是面向购买自住住房的职工群体，通过互联网自行申办的方式提取本人或配偶的住房公积金。该项业务是针对职工购房所确立的支取业务处理方式，是对职工提取使用住房公积金的规范操作和科学管理。该项业务还结合了目前较为流行的“联名卡”业务，以便确保支取人的身份合法性和银行账户合法性。

（三）住房公积金支取还贷中心批量处理

郑州市住房公积金支取还贷的工作量，在所有住房公积金支取工作量中所占的比重约为35%，随着贷款业务的不断扩大，支取还贷的工作量还将会大幅度上升。传统方式下的还贷支取也是“面对面”的业务处