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李 扬
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  男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    网易新闻客户端分析

    作者:周培源 出版时间:2014年12月

    网易新闻客户端涵盖新闻、娱乐、体育、财经和时尚等32个栏目,除了新闻内容的订阅,还提供积分商城、跟帖盖楼、本地服务等功能。网易新闻客户端坚持“无跟帖,不新闻”的理念,“跟帖盖楼”成为网易新闻最具特色的文化,并推出“有态度的新闻”口号。

    据网易官方统计,截至2013年底,网易新闻客户端使用用户总数超1.65亿,日均活跃用户超5000万。到2014年3月,安卓市场和豌豆荚就分别收获了2123万次和1949万次的下载量,百度应用中心下载量也突破1000万次;在苹果官方商城里iOS版本的客户端收到了各版本用户共计近15万份的评分,平均得分约为4.71分(满分5分)。

    在运营推广的过程中,因其新闻最快速、评论最犀利、体验最流畅,网易新闻客户端备受推崇,获得各级各类荣誉奖项,经不完全统计如下(见表1)。

    表1 网易新闻客户端所获部分荣誉

    续表

    一 网易新闻客户端特色

    (一)“无跟帖,不新闻”

    “网易跟帖十年,深藏民间高手”是网易新闻客户端的主打广告语之一。网易新闻客户端推出“有态度的新闻”策略,通过聚合网友对热点事件的关注吐槽,吸引用户注意力。

    新闻跟帖实际上暗合了自媒体和移动媒体时代用户的体验和习惯,单纯的事实信息不再能满足受众需求,而价值类信息的戏谑式表达,通过“在民间的高手”解构严肃的新闻话题,才能博得用户一乐。但需要注意的是,互联网往往存在“一家创新—多家模仿—大家同质化”的现象,网易“有态度的新闻”也是一样。现在主流的新闻客户端基本都实现了跟帖的功能,如何在被同质化的情况下突围创新,显然是其面临的挑战。

    (二)积分商城增强黏性

    网易新闻客户端曾在2013年春节前推出“碰一碰”送红包活动,参与人次超过500万,大大提升了网易新闻客户端用户的活跃度。

    2013年7月1日,网易新闻客户端首个积分商城上线,用户此前通过阅读新闻、写跟帖,分享新闻等方式积累的积分可在积分商城兑换奖品。同时积分商城还会与商家合作推出各类“刮刮乐”活动,用户登录积分商城即可参加游戏活动。除了金币激励以外,还有经验值的激励机制,用户通过完成“今日任务”来获取经验值,随着经验值提高,用户在“网易跟帖局的官衔”也会级级攀升:跟帖局科员、副科长、科长、副处长、处长、副局长、局长等。这样的激励机制更加有利于留住用户,争夺注意力资源。

    网易新闻客户端负责人介绍称,就目前而言,积分商城至少可以带来三大直接利好:第一是可以显著提升用户的活跃度和黏性。数据显示,积分系统上线两个月以来,用户月跟帖数量与新闻分享量均增加近50%,月活跃用户量也大幅提升;第二是可以让用户更加自主自由地定制自己的客户端,如换购皮肤、字体,使自己的新闻客户端变得独一无二,甚至包括使用积分订阅优质内容等;第三是积分系统或将成为网易新闻客户端引入电商合作伙伴,实现O2O商业模式的桥梁。

    除了上述主打的两大特点外,网易新闻客户端还非常注重用户体验,也会有不少贴心服务,如个人中心的“阅读日历”功能,可以追溯用户每天浏览了哪些新闻;天气功能不仅有天气预报,还有实时空气质量更新提醒;依托网易的邮箱产品,可以让客户端账号与邮箱关联,实时接收新到邮件提醒;“每日一槽”功能更是让用户成为新闻的主人,打出了“小编助你上头条”的口号。

    二 网易新闻客户端商业化进程

    网易新闻客户端在商业化探索上是先行者。其商业化试水始于2012年,在2013年第二季度就已全面实现商业化,并吸引了一批品牌广告客户入驻。随后网易在客户端内建立了一套金币体系,并配有独特的打赏机制。

    在GMIC全球移动互联网大会上,网易移动互联网部总经理徐诗提出,网易新闻客户端已经构建起牢固的活跃用户基础,拥有鲜明个性的内容平台,接下来将通过引入用户积分系统、构建智能精准的广告平台等一系列动作,来加快推进商业化进程。

    具体来说,网易新闻客户端的商业化进程包括以下两个方面。

    (一)广告投放

    广告投放是新闻客户端的主要收入来源。

    在2012年进行商业化运作之初,网易客户端即根据移动终端用户使用特色,对传统的广告模式进行移动化移植,推出不破坏用户体验的沉浸式广告设计,通过对开机画面、文字链广告、头图等广告形式的运用,力推品牌曝光业务。

    2013年第二季度网易新闻客户