出版时间:2013年07月 |
一座城市的崛起和发展需要城市强势文化品牌作战略支撑。尤其在经济全球化时代,城市品牌是吸引世界、影响世界、融入世界的最重要方式之一,但就城市营销的长远前景而言,城市营销必须通过城市主题文化品牌营销的手段,才能形成在全球竞争中处于强势地位的城市品牌。
美国品牌战略专家凯勒先生提出:“像产品和人一样,地理位置或某一空间也可以成为一个品牌。”
国际著名管理学家华德士先生提出:“二十一世纪城市生存的法则就是建立品牌,它能使你的城市名字变成钱。”
所谓城市品牌,是指城市建设者分析、提炼、整合所有城市具有的独特的自然要素禀赋、历史文化积淀、产业优势等差异化品牌要素,并向城市利益相关者做出持续的、值得信赖的、有关联的个性化承诺,以提高城市相关者对城市的认同和满意度,增强城市的集聚效益、规模效益和辐射效益。
城市品牌的提炼和管理是核心内容。一个城市需要有自己独特的品牌价值和特质性、差异性、系统性三大特点。城市品牌应具备自然环境特质、经济环境特质、人文环境特质、建筑环境特质和历史环境特质等城市物质,将这些城市特质定位包装,就形成了城市品牌,城市品牌构建体系中城市特质是必不可少的核心内容。只有找到城市的个性、灵魂与理念,并科学地通过由外而内的原则来提炼独特的、真正有价值的品牌内涵,才可以成功地进行整个战略营销。中国很多城市已经或正在形成富有个性文化内涵的品牌,其个性化的品牌为城市成长增添了力量和飞翔的翅膀。
对于城市来讲,如果没有一个唯一的、独特的形象和品牌,一个潜在的有吸引力的城市就很可能淹没在数万个地区的市场而不为购买者所知。很多城市给人一种积重难返的弱势形象,它们在光芒四射的明星城市背后显得暗淡无光、默默无闻,却又在矛盾的形象和品牌面前束手无策。所以,一个城市要向外展示一个强大的、鲜明而有意义的形象和品牌来招徕世界各地的购买者。
城市的品就是城市的特质,城市的牌就是城市的主题,没有城市的特质不能成为品,没有城市主题不能成为牌;从另一方面说,没有城市特质,这种城市品就无从确立;没有城市主题,这种城市牌就无法营销。只有个性化才是不可替代的,只有唯一性才能获得长久的生命力。一个城市的品牌要誉满全国、走向世界,先决条件是对那些能够体现城市特色的资源进行有效的挖掘、积聚、整合和利用,使其以独特的魅力获胜。城市主题文化品牌一旦形成,就具有独特性、排他性和强势性,因此,城市强势品牌的确立一定要抓住城市的主题文化,扼住城市主题文化的命脉。
一 中国城市品牌管理的误区
在城市化进程中,各个城市都如梦方醒地认识到了城市品牌的重要性,都认识到了城市品牌中“品”的核心竞争力作用。然而,从主题性、系统性等方面来讲,我们的城市品牌管理仍然存在很多不足。
第一,在打造独特城市品牌能力、系统化的营销手段、城市营销渠道获取和拓展深度、对城市推广目标所涉及的成长性目标、成熟性目标、现实性目标、未来性目标的分类甄别和选择上、城市营销的规划性、计划性、整合性等方面都还比较欠缺。此外,我们的城市营销还表现出很强的功利性。这并不能有效地建立起一个强势的、独特的城市品牌。
第二,中国城市品牌管理的最大问题是在没有找到城市主题文化的情况下盲目进行营销,因为城市营销没有建立在城市主题文化这个载体上,缺少城市主题文化品牌特质,城市营销漫无边际,分散的营销不但浪费了大量的人力物力,同时还削弱了城市营销的效力,结果自然事倍功半。由于城市营销没有建立在城市主题文化的基础上,所以城市营销的方向偏离了城市主题文化的发展目标,城市营销活动没有使城市获得最大化的品牌影响力和品牌价值的收益最大化,反而给城市带来一些负面效应。城市营销之所以没有达到城市营销的目的,这是因为我们的城市营销没有把城市品牌营销建立在城市主题文化的特质上,没有建立在城市主题文化基础上,没有建立在城市主题文化系统工程营销手段上,最终使城市品牌营销流于形式而失去城市品牌营销的真正意义和战略价值。
第三,现在各个城市都打出了城市品牌的大旗,而有些城市连品牌的概念还没搞清楚就搞城市品牌营销,结果招来了很多人对城市品