出版时间:2015年08月 |
微信作为具有高度的人为性和不确定性的微时代的映射工具,是另一个向度的社会场景和个人生活的展现。本文利用个人为基础的人际关系网络的传播,通过“微信时代的人际互动”的问卷调查,以微信的人际互动、交往的呈现方式,思考工具变革下现代人群的需求和行为。
WeChat,which is one kind of the reflection of heightened artificial and uncertain Micro Era,is the reveal of another dimensional social scene and personal life. In this paper,a questionnaire on “Interpersonal Interaction of WeChat Era” is used through the spread of the interpersonal network based on the individual,and modern people’s demand and behavior under the influence of technological revolution is considered through the of presentation of interpersonal interaction and relationships in WeChat.
“微时代”到来,让现代性、社会形态结构、现代人的心理危机、网络传播、风险社会等问题的讨论在理论界遍地开花。互联网渗透各个领域和行业,塑造行业、人、物、组织等的新边界并成为融合互动的重要工具。智能手机的拥有数量也在加速度增长,人手一机的景象就要到来,智能手机的迅速普及同时推动移动流量(流量意味着信息的传递与互动的量与频率)继续快速上升。与此同时,智能手机已不再被独宠,全智能设备热点频出。从微博到微信,微时代的映射工具层出不穷,这是另一个向度的社会场景和个人生活的展现。移动互联时代具有高度的人为性和不确定性,在影响力如此巨大的工具变革下使得深入思考现代人群的需求和行为显得尤为迫切。“微时代”的人际互动和人群心理及行为模式如何,是为当前中国社会改革和发展所需的理念转变和思想解放提供持久动力的重要关节点。笔者专注“微信的人际交往模式研究”,试图通过微信这个微时代的代表性特殊平台上人际互动、交往的呈现方式,获得我们进一步研究和实践的若干视角。
为了对微信的人际交往模式有一个更加明晰的、定量化的了解,2014年11月17~23日,笔者利用个人为基础的人际关系网络的传播,进行了一个“微信时代的人际互动”的问卷调查(23~26道题目),总共收集到1000份有效答卷。
调查样本除了宁夏、云南和港澳台地区,全国范围内的其他省份地区都有涉及(见图6)。样本的性别比例相对均衡(见图1),涉及不同受教育程度(见图2)和职业类型(见图3)。
图1 样本性别比例
图2 样本受教育程度
图3 样本职业类型
1.传播途径的影响:我们的问卷调查通过微信的“朋友圈”“聊天工具”以及电子邮件、QQ、直接访问填表等,采用滚雪球的方式,利用个人为基础的人际关系网络进行传播。使用这几种传播途径,主要是考虑本调研的研究对象主要是微信的使用人群,所以直接通过调查者经常使用的途径来调研。其中用手机(移动设备)终端完成的答卷占79.7%(见图4)。但与此同时,传播途径和人群的选择上也会直接影响研究边界和一定程度上影响调研结果。具体来说,我们发现,某些问题的选项就明显受这种传播途径和人群选择的影响,如在通信和社交软件使用上列举微信的比率极高,对微信的各项功能的了解程度和使用频率显著高于广泛人群,使用微信的时间场合更宽泛等。
图4 答卷完成的系统环境设备类型
2.一个调查者的样本:为了便于整理和统计,调研前,我们设定了答卷搜集数量限制:有效答卷1000份时,调查结束。实际回收过程中,大部分问卷提交于17~19日,尤其在18日达到高峰,19日晚实际已回收900份以上问卷,也就是说,绝大部分的答卷是在两天内完成的(见图5),这也基本符合以调查者个人为基础的人际关系网络传播速度和数量。就以调查者个人为原点扩散的人际圈而言,48小时的传播速度和1000的大概饱和数量,这个数值本身就是一个调查者的个人样本,也是以后研究的一个重要参考。
图5 答卷情况时间分布
3.调查者局限和倾向:尽管该调查没有局限特定人群,同时笔者在发送问卷时也尽量兼顾到不同性别、地区、年龄、工作性质、学历的人群,希望样本来源相对各方平衡。但实际调研结果还是反映了笔者(笔者生活圈集中于北京、武汉,高学历且在高校工作等)人际圈的一些偏向特征,也使得本次调查在人群分布上不可避免地出现了一些局限,如个别省份城市,如湖北(36%)、北京(25%)、广东(12%)等地人群比例偏高(见图6);研究生以上人群比例相对过高(32.6%);企事业单位(41%)、教师(20%)、学生(25%)比例较高等。当然,这些不可避免的局限基本上没有对调查问卷的结果产生大的影响。从另一个角度来说,也可能侧面反映了微信人际圈人群比例的一些特征,如:个别省份城市、学历更高人群、某些职业类型的微信使用更高普及率等。当然,由于样本量1000份的限制,这些特征并没有准确数据的支持,只属于可能性较大的推测。
图6 样本来源地域分布
前期调研准备过程中,我们发现,以下四个方面的内容集中反映了微信平台上人际交往的重要特性:①微信的使用频率和功能。②朋友圈互动行为。③订阅号和公众号选择行为。④微信群使用行为。同时,这几个方面的内容,不同程度地收到受访者性别、职业类