一 广州市科技工作者胜任特征和压力状况调查结果

（一）调查基本结果

1.被调查广州市科技工作者的基本信息

本次调研的科技工作者中男女比例基本持平，绝大部分是汉族人；年龄分布以青壮年居多，有80%以上的科技工作者在40岁以下；超过60%的人已婚，1/3以上有子女；有43.5%的人月收入在5000元以下；有72.6%的人拥有硕士或者博士学位；有77.7%的人就职于政府机关或者事业单位且过半人数在编，只有少数的科技工作者是在企业工作；有70%以上的人工作年限在10年以下；不到1/3的人拥有高级职称；有62.7%的人主持过国家级、省部级、市区级或者本单位的科研项目，其中有18.8%的人主持过国际级或者国家级科研项目（见表1）。

2.广州市科技工作者胜任力特征状况

从胜任力问卷的总均分来看，可见广州科技工作者的胜任力还有很大的提升空间。从具体的胜任力问卷条目来看，高胜任力需要优良的心理品质及多元心理智能作支撑。

得分前10条的均分，高胜任力组（均分4.33分）比低胜任力组（均分3.12分）平均高1.21分，从条目的相似性看，有5条是一致的，另外5条有所不同，一致的条目分别反映学习动机、情绪辨别能力、与人交往能力、工作胜任力、工作态度，不一致的条目高胜任力组反映的是个人的心理品质，而低胜任力组反映的是与他人互动的情况（见表2）。

表1 被调查广州市科技工作者基本信息

3.广州市科技工作者工作压力状况

本次调研结果显示，在工作压力量表的8个工作压力来源维度中，按维度平均分得分高低排序是工作负荷、工作琐事、上级赏识得分最高，接下来依次是组织氛围、人际关系、工作家庭平衡、个人责任和管理角色（见表3）。

表2 高、低胜任力组平均得分排在前10位的高分条目和排在后10位的低分条目

工作负荷主要反映的是工作量大、时间长、任务重等所带来的压力；工作琐事反映的是专业工作以外的其他琐碎事务所带来的压力，例如出席无关会议、被要求做本分以外的事情等；上级赏识维度主要反映的是工作晋升机会、升迁前景、职业生涯发展及个人发展机会。从表3的结果可以看到，广州市科技工作者对压力源的总体感受较低，而工作负荷及工作琐事是广州市科技工作者较为突出的外部压力来源。对此，应有针对性地实行减少工作负担以及专职工作以外烦琐庞杂事务的措施以降低科技工作者的工作压力。

表3 工作压力源量表各维度得分排序

从工作压力源量表中具体条目来看，得分高的10条目中工作负荷、工作琐事这两个主要压力源维度里就有5个条目（见表4）。

表4 工作压力得分最高的10个条目

（二）结果分析

1.广州市科技工作者胜任力水平总体较为乐观，但仍存在较大提升空间

胜任力是综合反映个体素质特征的指标，也是重要的内部压力来源。广州市科技工作者胜任力量表总均分为3.47分，高于中间水平（1～5级评分，3为中间值，得分越高，则对工作越胜任），表明总体胜任力处于中等偏上水平。同时，总均分大于或等于4分者（即认为自己非常胜任）仅占13.2%，提示当前广州市科技工作者的胜任力还有较大的提升空间。

从具体的胜任力内容来看，分数最高的前10条能够代表广州市科技工作者的胜任特征。选择胜任力得分最高的27%样本，对反映胜任力的条目得分进行排序，结果发现其中直接反映工作胜任力的只有一条“整体而言，我可以做好单位所要求的任务”，其余9条均与心智品质相关，分别为学习动机、自信能力、情绪辨别能力、应对能力、人际交往能力、工作态度、向他人学习的能力、知识运用能力以及专注能力。可见，高胜任力需要优良心理品质及多元心理智能作支撑。

2.广州市科技工作者工作压力感总体偏低，其中工作负荷、工作琐事的影响最为突出

广州市科技工作者工作压力的总均分为2.61分（1～6级评分，得分越高则压力越大），说明广州市科技工作者总体工作压力感偏低。工作负荷及工作琐事是广州市科技工作者较为突出的外部压力源，有针对性地制定和推行减少工作负担以及专职工作以外烦琐事务的措施，可有效降低广州市科技工作者的工作压力。

3.广州市科技工作者胜任力水平越高，工作倦怠水平越低

经多元统计发现，不同水平胜任力的科技工作者，其工作倦怠及成就感水平均有显著差异，胜任力水平越高，其工作倦怠水平则越低，更能保持对工作的热情及兴趣，也更能从工作