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李 扬
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    微博传播的多重面向与微博研究的多维视角
    ——2012年微博传播现象的人文社会科学研究述评

    作者:夏德元 出版时间:2013年01月
    摘要:微博传播的勃兴,不仅集中体现了人类的传播天性,使人们的表现欲望、娱乐精神、伦理关切、政治情怀和利益诉求得到了空前的释放,从而使普罗大众传播主体的地位得以回归;而且正在从总体上改变着当今社会信息资源的分配格局,对社会政治经济文化生活产生了越来越显著的影响。为了更好地发挥微博传播在和谐社会建设中的积极作用,必须高度重视微博传播的多学科综合研究,使民众传播进入哲学社会科学主流话语体系。2012年,学界从新闻传播学、社会(心理)学、伦理学、文化学、政治学、经济学等视角对微博传播展开了广泛的研究,产出了数量可观的学术成果,但研究深度略显不够,学科领域仍有待开掘。

    美国新闻学会媒体中心曾出版由谢因·波曼与克里斯·威理斯两人联合提出的“We Media”研究报告,认为美国社会已经全面进入一个自媒体时代。[1]这份报告认为自媒体改变了长期以来的新闻传播模式,随着科技进步,以往媒体自上而下由传者向受者传播新闻的“广播”模式,已经开始向新闻传者与受众角色互动的点对点传播即“互播”模式转变。[2]自媒体的出现,造就了一个全新的传播主体,即笔者所提出的“电子媒介人”[3]群体的崛起。

    微博革命被莱文森认为“胜过任何旧媒介、新媒介或新新媒介”,其短信的收发几乎与其构想和书写同时,都立即完成。微博不仅是历史上最迅捷的书面媒介,而且是有史以来人际传播和大众传播最好的结合。[4]因为微博如上述莱文森所说的“革命性”突破,使得“围观改变中国”[5]成为中国电子媒介人的共同期盼,李开复为此专门著书认为微博改变了一切。[6]

    一 微博传播现象的多重面向

    中国互联网络信息中心的统计数据显示:2011年上半年,中国微博用户数量半年增幅达208.9%,微博在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。截至2012年6月底,微博的渗透率已经过半,达到2.74亿。用户规模增速低至10%以下,但微博在手机端的增长幅度仍然明显,用户数量由2011年底的1.37亿增至1.70亿,增速达到24.2%。[7]到2012年2月,新浪宣称其微博注册用户突破3亿个,而据腾讯科技的报道,2012年4月24日,腾讯微博事业部总经理邢宏宇在年度腾讯智慧峰会上表示,腾讯微博注册用户数2011年年底是3.73亿,现在约4亿,每天活跃用户数是6800万。

    根据笔者的考察,微博之所以在中国获得了如此迅猛的发展,是因为微博创造了一种全新的文化,而这种文化又有其深刻的民众心理基础。一是因为微博传播体现了民众强烈的表现冲动,二是微博传播蕴涵着民众丰沛的娱乐精神,三是微博传播体现着民众急迫的伦理关切,四是微博传播显露了民众浓郁的政治情怀。[8]

    不仅如此,微博传播还日益成为投资者实现利益的重要渠道。据美通社发布的《2011中国企业新媒体调查》称,77%以上的受访企业已开设官方微博,企业在新媒体传播领域的投入不断增加,68%的中国企业对社交媒体在“获取新客户/提高产品销售”方面的作用表示认同。在微博平台上,企业可以表达自己的企业文化,以及对热门话题的观点和态度,并策划企业营销活动,以树立正面的企业社会形象,提升企业或产品的知名度和品牌价值。企业还利用意见领袖的巨大影响力进行微博营销。此外,企业利用微博进行危机公关,对突发危机事件做出最快速的反应,树立企业良好形象。企业家微博也不断助力企业营销,树立企业良好形象。2012年3月21日,新浪微博联合社会化商业资讯提供商CIC发布我国首份企业微博白皮书。数据显示,目前已有超过13万家企业开通新浪微博。餐饮美食、汽车交通、商务服务、电子商务、IT企业等行业跻身开通数量前五,近三成世界500强企业已开通新浪微博。从运营情况上看,商场购物类、快销品企业以及购物网站等企业微博运营良好,各类企业均与目标用户保持了12小时高互动状态。白皮书数据显示,截至2012年2月底,共有130565家企业开通新浪微博。餐饮美食类企业独占鳌头,以近5万个企业微博账号排名第一。目前,开通新浪微博的企业用户已覆盖22个行业。值得注意的是,目前已有143家世界500强企业开通新浪微博,占比达到29%。而在中国500强企业中,高达207家已开通,占中国500强企业总量41%。作为一种新的社交媒体形式,微博的营销群体已不再是传统的商业社会力量,新兴的利益群体、商业源以及个体都加入到了这个阵营当中。微博已成为这种新兴营销的新的驻扎地。

    二 微博传播研究的多维视角

    近年来,我国学者对微博传播展开了全方位的研究,笔者查阅了中国知网收录的有关微博研究的文献,几乎涉及人文社会科学的所有学科。其中最集中的学科有新闻传播学、社会(心理)学、政治学、伦理学、文化学和经济学等。在此,笔者拟就2012年内发表的微博研究文献所涉及的以上主要几个学科进行梳理,并提出若干浅见。

    (一)关于微博现象的新闻传播学研究

    现有的微博研究成果中,以新闻传播为大宗。关于微博现象的新闻传播学研究,旨在分析其传播主体意识的觉醒程度和传播行为的自觉程度,研究传播法律法规政策对微博