社交媒体深化了当代中国媒介化社会进程，传播从人类体验的中心向外发散，形成一股强大的力量，对公众日常社会生活渗透、影响和控制，新媒体重构了人们的日常生活，甚至情感世界和意识思维^[1]。社交媒体使公众能通过维基、博客、社交网、微博等新技术平台自创和分享内容，从而实现对媒体的生产、发布、管理等过程的参与、主导甚至取代，并赋予公众一种在线的社会化网络关系。社交媒体打破了大众媒体时代对于社会组织和公众信息的垄断，形成了公众改变世界认知途径和体验方式的逆袭，社交媒体的影响力与公众参与传播共生，作用于人们的意见并影响社会变化^[2]。

一 社交媒体的公众使用

社交媒体给每一位公众带来的社会化网络关系是什么？传统的六度空间Six Degrees of Separation理论认为世界上所有互不相识的人平均只需六个人就能建立起联系。在大众传媒时代，六度空间理论已经让人意识到世界之小，如今社交媒体更是将原先六度的传播空间大幅度缩小。如今公众通过微博“定向”向某A加关注，并且直接@某A发送信息，都已成为现实。退一步讲，即使某A没有实名微博，公众仍然可以通过特征信息进行追踪，对围绕某A的微博号联系征询，从而极大近似地将信息传播到某A周围的实际用户，借助二级传播实现目标。传统理论关于六度空间的人际间隔已经被社交媒体大幅缩减至0～1度，公众交流的欲望被大量激活，并推动其实现信息传受需求，鼓励其表达评论意见，激发其创造信息价值。

因此，社交媒体将人与人之间的传播距离大幅度缩短，并将传播速度提升到了极致，这揭示了一个无限社交关系空间的出现。深化了技术融合和全球范围的媒体创新必将引发信息和知识革命（阿尔文·托夫勒，1980），这场革命赋予公众使用媒介上史无前例的日益庞大的权力，它通过赋予公众超人际的传播能力，将个人面前的网络宇宙缩小了。

CNNIC第30次调查显示，我国手机网民规模超过3.88亿人，成为公众第一上网终端，手机网民使用微博的比例也超过43.8%，手机微博成为手机网民的主要应用。网民社交媒体使用深度进一步提升，社交网络已经成为主要的公众媒体空间。群邑集团GroupM2012年发布的调查研究显示，智能手机用户平均每六分钟查看一次手机，38%的智能手机用户每天使用超过5个小时，手机已如香烟一样让人上瘾。用户在工作、生活和娱乐中，自觉地使用持续更新的互联网媒介，研究者眼中属于创新的社交媒体（如微博、人人等）已经成为以青年人为代表的广大人民群众最常用的媒体工具^[3]。

对于许多公众而言，当他们最常使用的媒介环境已经转移到社交媒体（接入终端包括可移动的智能手机和平板电脑，便携式的上网本和笔记本电脑，以及家用电脑等）时，公众就已经适应了去中心化、个性化、内容精彩，最重要的是一个他们所喜爱的且有社会关系互动的真实环境^[4]。社交媒体具备了使公众脱离大众媒体控制的潜在能力，在社交媒体之上，用户可以实现他的全部社会化传播需求，甚至得到更大的知情权、表达权、参与权和监督权^[5]。以“80后”和“90后”为代表的新生代群体，他们从出生起就经历了改革开放的经济成就，并享受到不同程度的物质环境、全球化无限制的网络信息，因而，他们对于传统儒家伦理道德的认同和革命战争年代“阶级化”语境都非常生疏，这就容易引发认同障碍。社交媒介时代带来网络新闻及议题引发的传播效果深刻影响到社会价值传播和文化社会认同，这不仅是媒体间争夺眼球的战争，也延伸到了社会阶层冲突以及代际文化传承。

二 社交媒体的新世界

社交媒体作为互联网和个人终端整合的强大范式，形成信息的传播网络改变着信息的接受与消费方式，进而深刻影响、改变世界和人的生活方式。从国外案例来看，社交媒体已经对选举、社会运动等政治活动及传统版权制度形成了挑战。可以从整个人类认识世界层面考察社交媒体是如何改变公众社会关系的。

（一）受众的认知幅度

公元1500年以前的世界文明是割裂的，由地理大发现带来的全球大范围的文明交流推动了人类完整地认识世界。然而，这种认识过程绝不是全球同步的。先发国家不断扩大优势，率先成为西方发达国家；被发现国家因资源禀赋的差异而陷入不同的受殖民历程，信息传播上也是接受的、被迫的和滞后的。即使进入