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    微博之不微之道——微博舆论引导探析
    ——微博舆论引导探析

    作者:雷霞 出版时间:2013年01月
    摘要:微博已经不可避免地成为影响舆论的重要平台之一,并且越来越受到重视,微民的崛起以及微博的聚合效应等等特征无一不为舆论引导工作增加新的挑战与难度。但在看到挑战与难度的同时,更要注意到微博平台是一个可利用的高效信息传播与互动平台,因此,更加有效地利用微博平台来进行舆论引导工作,有望达到事半功倍的效果。

    1999年10月16日,中共中央办公厅《关于转发〈中央宣传部、中央对外宣传办公室关于加强国际互联网网络新闻宣传工作的意见〉的通知》强调:“抓紧利用互联网开展新闻宣传,实际是在争夺二十一世纪思想舆论阵地的一个制高点。”2008年6月20日,胡锦涛总书记在人民日报社考察工作时指出:“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力,高度重视互联网的建设、运用、管理,努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。”但据国务院发展研究中心和中国B2B研究中心2009年发布报告,当前几乎整个中国互联网产业都是外资控制的,中国互联网产业与中央媒体网站处于弱势地位,这是一个严峻的事实。目前我国正处于社会转型期,新媒体的广泛性、互动性、便捷性等等特性使得大众有了快速发布信息并相互传播的平台,尤其是微博这种基于社交媒体的互动平台日益成为重要的媒介,伴随其强大的信息聚合效应,微博已成为社会舆论形成与扩散的重要平台之一。中国社科院发布的《2010年中国社会形势分析与预测》认为,2009年微博已成为杀伤力最强的舆论载体。上海交通大学舆情研究实验室《2010中国微博年度报告》也认为,微博已打破舆论生态,在重大突发公共事件中成为新的舆情爆发中心。

    2010年6月2日,韩国进行地方选举中,代表进步势力的最大的反对党民主党(左派)获8个地方团体长职位,而代表韩国保守势力的执政党大国家党(右派)仅获得6个团体长职位。选举前,大国家党候选普遍被看好,但结果却出人意料。原因是多方面的,比如天安舰调查结论、四大江河项目等均对保守派不利。但值得一提的是,微博对这次韩国地方选举起到了举足轻重的作用。韩国40岁以下的年轻人倾向于进步阵营,中老年人倾向于保守阵营。以往选举中年轻人投票率低,因而影响了进步阵营的支持率。韩国《东亚日报》描述一名拥有16万名年轻微博粉丝的小说家将名为《投票终了》的文章和认证照(在投票所门前拍摄的照片)上传到微博上,对粉丝起到了催票作用;某一画家回帖表示,将自己的版画赠送给1000名投票者,先到先得;一名艺人表示,将向投票者发放100张话剧票;一个著名棋手约定与100名投票者照相留念。这些都对年轻人加入投票起到了不可小觑的促进作用。[1]同样,微博曾为奥巴马当选美国总统助了一臂之力,微博曾在伊朗大选期间促成民众混乱等等,这样的例子不胜枚举。

    综上所述,微博已经不可避免地成为影响舆论的重要平台之一并且深受重视,那么,微博的信息传播为何具有巨大的聚合与爆发效应?微博为舆论引导工作带来哪些新的挑战?如何利用微博进行有效的舆论引导?这正是本文试图探讨的问题。

    一 微民崛起,舆论引导难度增大

    “微民”经国家语言资源监测与研究中心等机构专家审定,入选由教育部、国家语委发布的《中国语言生活状况报告2010》中,指“使用微博的网民”。[2]微民分散于社会各阶层、各角落,只要是能上网的,有移动或固定联网设备的,只要愿意,都可以成为“微民”。微民是一个不分等级的概念,只要是常驻微博的民众,都可以称为“微民”,这正符合网络交流的平等与开放特征。

    微博的特征决定了“微民”的部分特征。但其最显著的特征如下。

    1.“微民”具有分散性与“游击”性

    因为话题或者圈子而聚集,随着话题的结束或者圈子的解散而解散,并且同时处于不同的分散和聚集状态,即在一个圈子或不同的若干圈子中是聚集的,在参与的圈子之外则是分散的。而圈子可能是因为某种兴趣相投,或者因为在现实世界里直接与间接相识,或者因为对某些突发事件或现象的关注,或者因为面临或关注某些问题,或者因为支持或反对某个或某些特殊的人物等等,多数情形下,这种圈子的聚集是会随着事件或现象的结束,或者话题的终结,或者问题的解决等等而解散。正是“微民”的这种“游击”性,为微博舆论引导增加了难度。

    2.“微民”对同一微博信息的内容解读可能不同

    哈维·萨克斯(Harvey Sacks,1968)指出,“‘有主题的谈话’不是由关于‘话题’的若干谈话构成的。当一个人表述一个话题时,除非是在相当特殊的情境下,他可能