一 前言

在中国大陆有约半数的家庭都是隔代教养家庭，即祖辈承担着照顾婴幼儿的责任^[1][2][3]，因而祖辈的角色直接或间接影响到与健康和疾病有关的决定。一方面，祖辈参与婴幼儿的抚养，会减轻年轻父母的负担。另一方面，由于部分祖辈的受教育程度不高，在育儿和母婴健康方面多是基于传统经验，加上计划生育政策使得很多祖辈只能生育一胎，抚养孩子的经验不足，因而往往在育儿观念上有很多误区^[4][5]，这些非科学的甚至错误的观念可能会对母婴健康带来负面的影响^[6][7]。

与祖辈相比，年轻的新妈妈文化水平普遍较高，对新事物的接受力较强，更多依赖网络获取母婴健康信息，对非科学的观念和行为有较强辨别能力^[8]。因此在对待母婴健康问题上，祖辈和新手妈妈之间可能会出现代际冲突^[9]。本文研究涉及三个角色概念，祖辈、新手妈妈和婴幼儿，这里祖辈指的是婴幼儿的祖父母和外祖父母，也就是妈妈的父母和公婆；新手妈妈指的是首次分娩，并已经开始哺育婴儿的母亲；婴幼儿即已经出生的0～3岁的儿童。对刚生育第一胎的新手妈妈来说，由于没有与祖辈共同抚养小孩的经历，所以在育儿方面与祖辈的矛盾可能会更加突出。因而什么样的母婴健康观念是科学正确的，如何化解与祖辈的观念分歧和在家庭中掌握母婴健康管理的主导权是新手妈妈普遍面临的问题。

二 新媒体育儿资源在母婴健康领域的发展

在新媒体高速发展的时代，大部分网络育儿资源的用户是30～35岁的初次生养的父母^[10]，这意味着越来越多的新手妈妈们使用互联网和手机来寻求母婴健康信息。所谓母婴健康信息，即“健康科学的孕育，抚养婴幼儿的信息”^[11]。年轻的妈妈们可以获得母婴健康信息的新媒体渠道主要有，使用网络搜索工具，网络母婴社区，手机应用，短信平台和电商服务等^[12]。近年来网络和智能手机不断发展变化，网络上的母婴资源凸显出全媒体、社交化的特点。首先，一些垂直型的母婴社交网站，如宝宝树、摇篮网、丫丫网和育儿网等，已经成为集新闻、咨询、商城、博客、论坛等为一体全媒体SNS平台^[13]；其次，妈妈帮、辣妈帮、快乐孕期等母婴手机App的出现，进一步方便了信息交流。

研究显示，新媒体母婴资源不仅支撑着新手妈妈日常的育儿生活和交流需求，还影响着他们的育儿理念、育儿手段、购买决策以及交流圈子^[14]。在新手妈妈与祖辈之间频频发生母婴健康观念分歧的情况下^[15]，新媒体在其中发挥了怎样的作用，扮演了何种角色，将在下文进行探讨。

三 文献综述

（一）祖辈和新媒体对新手妈妈的社会支持

社会支持理论常用于研究新手妈妈们的社会支持网络对其角色转变的影响。所谓社会支持，Gottlieb（1983）将其定义为：由亲近的人提供或从他们的陪伴中感知到的，口头的或非口头的信息或建议、切实的帮助和行动，使接受者获得情感或行为上的益处^[16]。社会支持的功能主要有5种：物质支持、情感支持、尊重支持、信息支持和友伴支持^[17]。

祖辈对新手妈妈提供的支持主要在于信息上和物质上^[18]。信息支持方面，新手妈妈经常会通过咨询祖辈来获取大量的育儿知识，但是，阿布都热西提·基力力和王霞（2013）认为新手妈妈从祖辈和医务人员那里获取的信息不能满足自己的需求，一方面医务人员提供的信息量少，另一方面祖辈与医务人员的育儿信息经常发生冲突。在物质方面，祖辈和丈夫提供了最多的物质和财政的支持^[19]。在情感支持方面，包括祖辈在内的传统社会网络支持能帮助妈妈减轻育儿的压力，提高自我效能，感到有能力胜任母亲的角色^[20][21]。

由于新媒体的便利快捷，加上年轻妈妈们由于育儿带来的社会孤立感，越来越多的人到网上去寻求现实社会里不能满足的社会支持^[22]。从社会资本的角度来说，网络提供的尽管是一个弱关系网络^[23]，但妈妈依然能获得有意义的支持。新媒体主要给新生儿妈妈提供了信息支持、情感支持、友伴支持和尊重支持^[24]，物质的支持较少^[25]。

首先，获取信息支持，是妈妈们使用新媒体最主要、最核心的需求。《第二届中国家庭育儿方式调查报告》显示，80后父母已经成为绝对主力^[26]。而年轻父母中，有80%以上的人都使用过互联网获取母婴健康信息^[27]，新手妈妈不再满足于科普性的育儿知识，她们需要