| 出版时间:2015年10月 |
一 违法药品广告屡禁不止,但不可因噎废食
伴随着我国药品广告市场的发展与壮大,违法药品广告亦呈现逐年增长的态势,违法药品广告造成的社会危害引发各界的担忧,一些希望快刀斩乱麻的人士提出“OTC[1]广告是否应该被禁”的极端命题。一时间正反双方争执不下,使药品广告监管问题处于风口浪尖之中。
凡事都有两面性,解决药品市场问题的关键并不是废除OTC广告。首先,药品广告的正面作用不可否认,不管是针对药品企业还是消费者,良性的药品广告都能为消费者起到保驾护航的作用。另外,违法药品广告危害严重,其治理需要监管部门、企业以及媒体的共同努力。
(一)违法药品广告逐年递增,社会危害升级
近年来,违法药品广告以其数量大、煽动性强、危害巨大等特点成为全民关注的热点。一些制药企业的虚假违法广告“遍地开花”,屡次通报后依然顶风作案,堪称药品广告监管工作中的“钉子户”。
对消费者而言,由于药品广告的不当宣传,容易导致延误治疗、药物滥用等情况发生,从而严重影响大众的健康甚至生命安全。安全用药在全世界都是一个重大问题。在美国,每年有150万人因用药错误损害健康,有10万人因此死亡。我国每年大约有250万人吃错药而损害健康,导致死亡的有20万人,是交通事故致死人数的2倍。[2]
对药品企业而言,违法药品广告造成行业不公平竞争,一定程度上削弱了企业的创新力。经营规范的药品企业会受到虚假广告的冲击,而那些依靠虚假广告的药企却获得巨额利润,这使得经营规范的企业在竞争中处于不利地位。另外,众多的违法药品广告也使得公众对药品行业的整体信誉产生怀疑。对媒体而言,媒体上随处可见的违法药品广告不仅损害了媒体的形象,而且也使公众对监管部门的工作提出质疑,进而使民众对党和政府产生信任危机,严重影响政府的公信力。
(二)OTC广告不可禁,药品广告的良性发展意义重大
1.我国药品市场中面向大众销售的药品比重大,药品广告是与消费者沟通的重要桥梁
当下药品广告市场中,面向医疗终端、零售终端及居民的销售额占比颇大——2013年对批发企业销售额为5620亿元,占销售总额的43.1%,纯销(包含对医疗终端、零售终端和居民的销售)为7415亿元,占销售总额的56.9%。[3]特别是在新医改药品分离政策的背景下,药品的选择权将更多地由消费者掌握。
但由于药品的消费具有信息不对称性,消费者有权选择,却不知如何选择。消费者往往是通过药品广告、品牌等显性指标来判断药品的质量。而且,药品的质量和效果在购买前凭外观很难辨别,有些甚至在使用后也难以确定。根据中国传媒大学广告主研究所开展的《药品广告对公众购药行为的影响调研报告》,大多数公众认为药品广告提供了有价值的药品信息。因此,药品销售格局本身就使得药品广告在当下的市场环境中不可或缺。药品广告本质上作为一种信息,不仅传播产品的信息,在帮助消费者选择某产品的同时,也可以传播医疗知识,帮助消费者合理地选择所需药品。
2.外部环境助推中国药品市场步入品牌竞争阶段,广告仍为药品企业造牌运动主力
(1)“大企业小品牌”,中国药品企业品牌建设迫在眉睫。
《财富》杂志2012年全球最受赞赏药企排名十三强,以及2014年全球制药企业五十强,均没有中国药品生产企业的身影。通过对国内外药品行业对比分析可以看到,相比国际知名的药品巨头,国内的药品生产企业还有很长的路要走。国内药品生产企业的落后不仅表现在产品的研发与生产环节,更体现在品牌建设和品牌传播方面。
纵观国际制药巨头,企业品牌建设往往是其生产经营活动的重中之重。以强生公司为例,强生的产品和品牌广告充斥在国内各大媒体,无论是在传统媒体还是新媒体上,都可以看到强生的身影。而强生的社会公益活动更是覆盖了几乎强生公司的所有目标消费者,如强生关爱计划,包罗了从婴儿、儿童、青少年、成年到老年所有年龄段——例如关于婴儿的婴儿导乐项目、婴儿抚触项目、母乳喂养教育项目;关于老年人的糖尿病健康教育项目、老年心理危机救助项目等。
反观我国药企,尽管很多企业已经认识到品牌的重要性,但对品牌建设与传播的认识不够完整,品牌建设与品牌传播形式单一、初级,“大企业小品牌”的现状亟待改变。《福布斯》研究报告指出