新媒体是相对于包括广电、报刊在内的传统媒体发展起来的新的媒体形态。新媒体是以数字技术和网络技术为基础，以智能终端为传播目标的新型的传播形态。其特点是交互性和即时性、海量和共享性、多媒体和超文本特性，以及个性化和社群化。以微博、微信、移动客户端为代表的新兴媒体的飞速发展，极大地改变了新闻传播和生产方式，也改变了媒体格局和舆论生态。^[1]

新媒体的发展冲击了广电行业的固有格局，传统媒体与新兴媒体的深度融合也进入了深水区。以互联网和数字技术为基础的新兴媒体的快速发展，使得传统媒体的生存空间受到挤压，受众不断流失。移动互联网逐渐成为大众获取信息的主要渠道。《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿人，互联网普及率为47.9%，手机网民规模达5.57亿人，占网民的85.8%。2014年，手机以71.9%的使用比例首次超过个人电脑（71.2%），成为收看网络视频节目的第一终端，电视的使用率则攀升到23%，与平板电脑“打平”。^[2]

随着新媒体的崛起，以及受众文化观念的改变，广播电视逐渐受到冷落，电视观众大量流失。如今的受众不再仅仅满足于传统的报纸、电视的媒介环境，对媒体呈现移动化、社交化、视频化的要求。迫使传统广电媒体做出观念的转变，树立互联网思维，积极投身媒体融合。传统媒体与新兴媒体进行有机结合，必将受到市场的欢迎。

一 “掌上武汉”的建设情况

我国广电媒体在融合发展方面经历了传统媒体办网站、台网互动和推出多媒体（包括官方微博、微信、移动客户端）三个发展阶段。2014年，传统电视媒体加强了其在移动客户端的内容建设，未来将会有更多的广播电视台投入移动客户端建设中，真正实现手机、电视、PC、iPad多屏互动。传统电视与手机APP的全方位联合提升了电视节目的收视率，通过微平台，传统电视媒体进一步扩大了自身的影响力。通过微博、微信、客户端等微平台，观众在收看节目时可以进行互动和交流，一方面，能够将节目信息传达给更多的人；另一方面，电视媒体借助平台及时对观众的意见给出反馈，在扩大节目影响力的同时，大大提高了观众的参与度。

武汉市在推动媒体融合发展方面认真贯彻落实中央决策部署，武汉广电借助移动互联网、云计算等技术搭建了“一云多屏”技术平台，实现了广播、电视、网站、移动客户端等媒体的内容共享与分发。充分利用成熟的技术、渠道等，更好更快地发展自身的移动互联网项目。通过“掌上武汉”移动客户端建设项目，建立了集采集、发布、经营、管理于一体的全媒体融合集成支撑平台。

“掌上武汉”是武汉广播电视台重点打造的基于IOS、Android平台的全媒体软件手机客户端，利用移动互联网、云计算、物联网等信息技术，建立广泛覆盖和移动互联的城市信息网络，为武汉市民提供广播电视节目同步、本地资讯、公共服务等全面信息，满足市民社交娱乐、在线购物等多种需求。“掌上武汉”客户端于2014年6月16日正式上线，目前用户达16余万人。

“掌上武汉”项目的建设与完善分为三个阶段。

第一阶段，依托武汉广电丰富的内容资源，引入各类生活服务类资源，提供实用性模块，打造集生活资讯、社交娱乐、生活服务于一体的城市资讯平台。利用媒体的监督职能，通过市民报料，将“掌上武汉”打造成城市治理的监督平台。截至2015年2月，本阶段工作全部完成。

第二阶段，“掌上武汉”将借助武汉广播电视台《电视问政》节目及其影响力，搭建《电视问政》常态化问政平台，进一步拓宽职能机关与人民群众沟通的渠道，把平台打造成基于移动互联网的城市公共治理平台。同时，把“掌上武汉”作为移动互联网的入口，开发适合传统媒体传播的互动大屏，使两者有机结合，在覆盖更多渠道的同时发展媒体用户，完成传统媒体与新兴媒体的融合，为下一步客户端产品的商业化运作做好准备。除此之外，“掌上武汉”还将向城市公共信息领域进军，初步实现“智慧武汉”的功能，包括生活缴费、无线政务、智慧医疗等功能，为市民提供“一站式本地生活服务”。第二阶段还将建设用户中心和数据中心，实现基于移动互联网的舆论导向和新闻投放系统，实现智能化的新闻发布系统。

第三阶段，在第二阶段的基础上完善城市民生类智慧平台，搭建基于