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王伟光
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李 扬
  1951年9月出生,籍贯安徽,1981年、1984年、1989年分别于安徽大学、复旦大学、中国人民大学获经济学学... 详情>>
李培林
  男,山东济南人。博士,研究员,中国社会科学院副院长,中国社会学会副会长,中国社会科学院社会学研究所副所长。《社会... 详情>>

    2014年医疗舆情年度报告

    作者:上海交通大学舆情研究实验室 出版时间:2015年10月
    摘要:医疗行业问题一直备受社会公众关注,为了客观呈现2014年医疗舆情的状况和特征,本文选取2012~2014年124起影响较大的医疗舆情事件,首先对2014年医疗舆情的整体特征、传播特征、干预特征、问责特征进行了比较分析,然后对2014年的全球性传染病疫情、医患纠纷、医疗政策法规出台等医疗热点话题进行了重点阐述,最后就医疗行业存在的问题提出如下几条建议:一是控制传染源,切断传播途径,保护易感人群,强化全球性联动合作,有效防控传染病;二是深化医疗卫生体制改革,完善医疗系统政策法规,合理分配医疗资源,降低医患冲突发生概率;三是完善医院新闻发布制度,拓宽医患沟通渠道,提高医疗服务能力,促进医患之间良性互动。
    Abstract:Issues in the medical industry have been highly concerned by the public. In order to objectively present the status and features of medical public opinion in 2014,in this paper,the author selected 124 medical events with great impact between 2012 and 2014 to analyze. First of all,the author made a comparative analysis on the characters of the events,event transmission,and intervention. The author also elaborated on the global outbreak of infectious diseases,medical disputes,and medical policies and regulations promulgated in 2014. Furthermore,aiming at the problems existing in the medical industry,the author put forward several suggestions. First,the most important things are to control the disease,cut off the route of transmission,and protect the vulnerable groups. Second,the government needs a deepened reform in the medical and health system,since complete medical policies and reasonable allocation of medical resources is the key to reduce the occurrence of doctor-patient conflicts. Third,hospitals should improve their news release system,broaden doctor-patient communication channels,and enhance the ability of medical service,so as to promote harmonious interaction between doctors and patients.
    2014年,医疗舆情事件频繁发生,全球性传染病疫情、医患冲突、医务人员正当权益保护等备受关注。为了客观呈现2014年我国医疗舆情的整体状况和基本特征,上海交通大学舆情研究实验室根据舆情热度、影响力等指标筛选出2012~2014年影响较大的124起医疗舆情事件,在此基础上对2014年医疗舆情的整体特征、传播特征、干预特征、问责特征进行了比较分析,然后就2014年全球性传染病疫情、医患纠纷、医务人员正当权益保护、医疗政策法规出台等医疗热点话题进行了重点阐述,最后针对当前我国医疗行业存在的问题提出对策建议。

    一 2014年医疗舆情特征分析

    (一)2014年医疗舆情事件的整体特征

    1.数量分布:2014年较前两年影响较大的医疗舆情事件数量有所下降

    2012~2014年影响较大的医疗舆情事件样本共有124个。根据对124个有效样本的统计,2012~2014年影响较大的医疗舆情事件数量有一定的变化,2012年为48起,2013年为49起,2014年为27起,显然,较之于前两年,2014年影响较大的医疗舆情事件数量有大幅下降(见表1)。

    表1 2012~2014年影响较大的医疗事件数量分布

    2.时间分布:2012年医疗舆情事件最为高发的季度为第二季度,2013年为第三季度,2014年为第一、第二季度

    2012~2014年影响较大的医疗舆情事件样本共有124个。基于124个有效样本,对医疗舆情事件的年度与季度进行交叉分析,卡方检验结果(χ2=16.418,p=0.012<0.05)显示,不同年度医疗舆情事件的季度分布存在显著差异,即医疗舆情事件的季度分布随着年度的变化而发生显著变化。其中,2012年医疗舆情事件最为高发的季度为第二季度(占比为37.5%),如“毒胶囊事件”、“陕西安康强制引产事件”、“上海医药造假事件”、“男子体检报告‘月经不调’”等均发生在第二季度;2013年为第三季度(占比为38.8%),如“政府投入医疗费80%为干部传闻”、“福建漳州医疗腐败案”、“天津第一口奶事件”和“泉州婴儿保温箱内死亡事件”等均发生在第三季度;2014年为第一、第二季度(占比均为33.3%),如“南京打护士事件”、“西非埃博拉疫情”、“卫计委:H7N9不排除有限的非持续人传人”和“上海第五人民医院3名医生被患者砍伤”等均发生在第一、第二季度。

    表2 2012~2014年影响较大的医疗舆情事件数量季度分布

    3.地域分布

    (1)东、中、西部分布:2014年同前两年相近,东部仍为医疗舆情事件分布最多的地区

    2012~2014年影响较大的医疗舆情事件样本共有124个,剔除8个境外样本和1个不详样本,有效样本为115个。基于115个有效样本,对医疗舆情事件的发生年度与所属东、中、西部进行交叉分析,卡方检验结果(χ2=7.624,p=0.471>0.05)显示,不同年度医疗舆情事件在东、中、西部分布上没有显著差异,分布最多的地区均为东部(2012年占比为58.7%、2013年占比为48.9%、2014年占比为33.3%),例如,“天津一医院医生被砍致死”(2012年)、“天津第一口奶事件”(2013年)、“南京打护士事件”(2014年)等均发生在东部(见图1)。

    图1 2012~2014年影响较大的医疗舆情事件东中西部分布

    (2)所属区域分布:不同年度医疗舆情事件在所属区域分布上没有显著差异,占比相对较高的均为华北和华东地区

    2012~2014年影响较大的医疗舆情样本共有124个,剔除8个境外样本和1个不详样本,有效样本为115个。基于115个有效样本,对医疗舆情事件的发生年度与所属区域进行交叉分析,卡方检验结果(χ2=7.847,p=0.953>0.05)显示,不同年度医疗舆情事件在所属区域分布上没有显著差异,华北地区(2012年占比为26.1%、2013年占比为22.2%、2014年占比为16.7%)和华东地区(2012年占比为23.9%、2013年占比为20.0%、2014年占比为16.7%)分布相对较多,例如,“河北‘非典’暴发传言”(2012年)、“同仁堂被曝两款中药朱砂超标”(2013年)、“内蒙古赤峰被转卖新生儿”(2014年)等事件均发生于华北地区,“老人注射抗生素致死事件”(2012年)、“泉州婴儿保温箱内死亡事件”(2013年)、“福建医生手术32小时累到在地”(2014年)等均发生于华东地区(见表3)。

    (3)所属省(区、市)分布:2014年同前两年差异不大,分布最多的均为北京

    2012~2014年影响较大的医疗舆情样本共有124个,剔除8个境外样本和1个不详样本,有效样本为115个。基于115个有效样本,对医疗舆情事件的发生年度与所属省(区、市)进行交叉分析,卡方